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你好！汽車售后接待流程介紹如下:1。營業廳接待來公司維修的客戶。2.接受業務:詢問客戶的意圖和要求；技術診斷；報價，決定是否進廠，或預約維修或診斷報價；將客戶送出工廠。3、將接車清洗進入車間，辦理交接手續。4.維修期間，額外維修項目的咨詢和處理:咨詢客戶意見，與車間交換工作意見。5.間接將整車取出車外:檢查車輛外觀和技術狀況以及車輛附帶的相關物品。6.通知客戶取車，并準備客戶取車資料。7.業務部門接待來公司提車的客戶，引導客戶驗車，匯報情況，辦理結算手續，送離工廠。8.客戶跟蹤服務
淘寶賣家售后退款退款流程賣家工作臺-售出寶貝-售后。具體步驟如下:(1)登錄賣家工作臺。(2)點擊售出的寶貝。(3)進入已售寶貝頁面。(4)點擊售后服務。(5)全選，買家投訴，退款等。(6)選擇訂單。(7)點擊退款。(8)點擊同意退款。(9)退款成功。
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