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消費者舉報電話,中國消費者協會的電話是多少啊

來源:整理 時間:2022-09-29 09:20:34 編輯:杭州本地生活 手機版

本文目錄一覽

1,中國消費者協會的電話是多少啊

12315

中國消費者協會的電話是多少啊

2,濟南消費者投訴熱線

濟南消費者投訴熱線是12315。投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議后,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。消協依法受理下列投訴:1、消費者因規定的權利受到損害的投訴。2、消費者對經營者未履行規定的法定義務的投訴。3、農民購買、使用直接用于農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。消協不受理下列投訴:1、經營者之間的爭議;2、沒有明確的被訴方;3、經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;4、爭議雙方達成和解(調解)協議并已履行,且無新理由和相關依據的;5、因投資、再生產等需要引發的爭議;6、消費者提供不出任何必要證據的。【法律依據】《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

濟南消費者投訴熱線

3,買東西發生糾紛打消費者投訴電話應該是什么號碼

12315
可以,一般都是打當地的投訴電話。

買東西發生糾紛打消費者投訴電話應該是什么號碼

4,全國消協投訴電話是不是都一樣的

杭州消費者協會投訴電話96315.
是,一樣的12315,外地電話必須加區號!

5,消費者投訴電話有用嗎

那要看你投訴的內容,危害的程度了,消協沒有執法權。只能協商解決,所以如果事情比較嚴重的話,再與商家協商無果的情況下建議還是走法律程序。要是嫌麻煩也可以直接聯系電臺或者網上投訴之類的,引起關注事情就好解決了。
你好,消費者投訴要看消費者是在哪兒投訴?投訴什么事情?;旧?,會把消費者的投訴歸為建議。這些歸為建議的并不是十分重要的。如果,別人損害到了你個人的生命或者財產利益,你的投訴是十分有力的。可以通過一切法律途徑找相關部門進行有效投訴。

6,消費者被騙 應該打什么電話最好 可以打兩個報案電話嗎

首先到消費者協會進行投訴,這樣處理起來會比較慢一點,你也可以直接找新聞媒體的記者,這樣處理會快很多,而且一般結果也會讓你比較滿意!
打12315沒用的,我就遇到過打電話客服說是當地315才管,網上投訴多少天也沒有人管,后來才在質量萬里行才解決,而且速度挺迅速,你不行試試。
壟斷企業都有點欺 片的意思在里面啊
可以打12315消費者電話?;蛘邎缶幚?/section>
出現這種情況況,最重要的是收集和固定好證據據,而后才是報警

7,工商局舉報電話多少

12315“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼,切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求!1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。 12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。

8,被12315投訴有什么后果

商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行為進行調查,并依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。商場里的商品眼花繚亂,能夠滿足消費者的各種需求,但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權的行為,一旦發現商家在侵害自己的正當權益,作為消費者,有多種解決方法可以解決糾紛。消費者撥打12315熱線進行投訴就是其中一種維權方式。那么,消費者撥打12315投訴商家有用嗎?商家被消費者撥打12315投訴有什么后果呢?一、商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容:(一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;其實,12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,并依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之后,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。同時,12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。它主要是一個輿論監督的作用,“12315”熱線要滿足某些情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市里邊,然后再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。二、商家侵犯消費者權益,消費者撥打12315需要具備的條件:(一)有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)(二)有具體的申訴請求、事實和理由;(三)屬于工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。以上就是關于商家被12315投訴有什么后果的相關內容,消費者在遇到商家商家侵犯消費者權益的時候,可以及時撥打12315熱線進行投訴,消費者協會就會對雙方當事人進行調解。不過消費者還可以通過其他途徑進行解決,因為12315熱線主要是起到輿論監督的作用,并沒有行政執法權,所以消費者可以保留相關重要的證據,尋找專業律師讓其幫忙起訴商家侵犯消費者權益的行為。
文章TAG:消費者舉報電話消費消費者舉報

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