上海市長信箱回復(fù)時(shí)間，寄給市長的信件一般什么時(shí)候才能有答復(fù)

來源：整理時(shí)間：2022-12-12 06:55:04 編輯：上海生活手機(jī)版

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1，寄給市長的信件一般什么時(shí)候才能有答復(fù)
2，上海12345工作時(shí)間
3，12345市長熱線工作時(shí)間是什么

1，寄給市長的信件一般什么時(shí)候才能有答復(fù)

一般會在15日內(nèi)答復(fù)，可能你網(wǎng)站上發(fā)的電子郵件和實(shí)體信件還是有一些時(shí)間差，實(shí)體信件可能需要郵寄，還要求你實(shí)名。根據(jù)《信訪條例》第二十二條規(guī)定如下：信訪人按照本條例規(guī)定直接向各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)以外的行政機(jī)關(guān)提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以登記；對符合本條例第十四條第一款規(guī)定并屬于本機(jī)關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)受理，不得推諉、敷衍、拖延；對不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。有關(guān)行政機(jī)關(guān)收到信訪事項(xiàng)后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)書面告知信訪人。但是，信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。各地市網(wǎng)站也會由要求和答復(fù)，"對市長信箱群眾來信辦理時(shí)限問題，我們有嚴(yán)格的要求，咨詢類問題在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，一般性投訴問題在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)；重要投訴問題在15個(gè)工作日辦結(jié)回復(fù)，特別復(fù)雜的可以延長15個(gè)工作日。對此，我們建立了專門的定期統(tǒng)計(jì)和公開督辦制度。感謝您對市長信箱的關(guān)心與關(guān)注！"

寄給市長的信件一般什么時(shí)候才能有答復(fù)

2，上海12345工作時(shí)間

上海12345市民服務(wù)熱線是7*24小時(shí)服務(wù),班務(wù)類型為做五休二和做一休一,實(shí)行輪崗工作制。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。工作職責(zé)12345熱線按照“應(yīng)合必合、應(yīng)接必接”的原則，分類整合各級各部門設(shè)立的面向公眾提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務(wù)、意見建議征集、民意調(diào)查等非緊急類政務(wù)熱線。12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監(jiān)督和政協(xié)委員的民主監(jiān)督，根據(jù)要求報(bào)送12345熱線運(yùn)行情況及各部門辦理情況，并通過適當(dāng)方式向社會公眾進(jìn)行公示，主動接受社會監(jiān)督。綜合運(yùn)用系統(tǒng)督辦、書面督辦、專項(xiàng)督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進(jìn)行催辦、督辦。通過全方位的監(jiān)督和多種形式的督辦，促使各單位認(rèn)真履職盡責(zé)，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”。2021年底前取消“12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話”號碼，不再通過該渠道受理和轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴，改由各地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”統(tǒng)一接聽旅游投訴等電話。

上海12345工作時(shí)間

3，12345市長熱線工作時(shí)間是什么

付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看回答 12345市民熱線的服務(wù)時(shí)間上09：00——21：00。 12345市民服務(wù)熱線是基于市民政務(wù)服務(wù)熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務(wù)熱線合并統(tǒng)一接入12345，再通過12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進(jìn)行轉(zhuǎn)接而形成的熱線 12345市民熱線受理時(shí)間市長電話值班時(shí)間: 工作日 8:00--20:00 節(jié)假日上午9:00--12:00 下午2:00--5:30 12345市民熱線受理范圍：（1）對政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見、建議和咨詢；（2）對行政執(zhí)行方面問題的反映；（3）對行政機(jī)關(guān)、具有或提供管理公共事務(wù)組織及其工作人員，社會團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員在工作活動中職務(wù)行為方面的反映；（4）對重大災(zāi)害、事故、治安等公共安全事件的反映；（5）對影響社會基本生產(chǎn)生活公共服務(wù)方面問題的反映。二、不受理范圍：（1）對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；（2）對屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務(wù)委員會或部隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的；（3）對已經(jīng)終結(jié)的信訪事項(xiàng)；（4）對已經(jīng)受理或正在辦理的信訪事項(xiàng)，信訪人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的；（5）對提供的有關(guān)要素不準(zhǔn)確或不詳盡，反映的內(nèi)容不具體，造成無法進(jìn)一步了解核實(shí)的；（6）對屬于產(chǎn)品推銷、社會中介服務(wù)需求等市場行為方面的；（7）對屬于內(nèi)部行政管理方面應(yīng)按正常渠道逐級匯報(bào)的；（8）對屬于邀請函、通知函等公文交流方面的。更多19條 

12345市長熱線工作時(shí)間是什么