現(xiàn)在，我來(lái)跟大家談?wù)動(dòng)龅讲涣忌碳胰绾尉S權(quán)。不良商家固然令人鄙視和氣憤，但國(guó)家有法律法規(guī)來(lái)處罰商家，各提供銷售的平臺(tái)也有對(duì)不良商家的處罰制度，無(wú)論在實(shí)體店還是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，都難免會(huì)有極少數(shù)的不良商家投機(jī)鉆營(yíng)違規(guī)進(jìn)行銷售，找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，如果還無(wú)果，自然像西安車主那樣找媒體曝光，避免更多人被宰。

1、五一出游，如遇到商家宰客協(xié)商和投訴無(wú)果時(shí)！你是認(rèn)栽離開還是像西安女車主找媒體呢？

五一出游，如果遇到商家宰客協(xié)商和投訴無(wú)果時(shí)。找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，如果還無(wú)果，自然像西安車主那樣找媒體曝光，避免更多人被宰，如果大家都忍氣吞生，豈不是助長(zhǎng)了黑心商家宰客的囂張氣焰。會(huì)有更多不知情游客被宰，這種旅游市場(chǎng)的亂象，每年每個(gè)旅游黃金周過(guò)后，總有曝光旅游點(diǎn)亂收費(fèi)，變象強(qiáng)制消費(fèi)，宰客現(xiàn)象，國(guó)家有關(guān)部門都有處理，停業(yè)整頓，或調(diào)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，

國(guó)家有關(guān)部門對(duì)旅游點(diǎn)的監(jiān)管，打擊處理旅游滋生的一切不合理收費(fèi)亂象，還是挺有力度的。相信任何一個(gè)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)或個(gè)人，都不會(huì)讓自己的負(fù)面新聞，負(fù)面影響無(wú)限擴(kuò)大擴(kuò)散，象利之星那樣處理事情，除非不想干了，人間正道是滄桑，只要我們有理有據(jù)，什么都不用怕，有句話說(shuō)得好，有理走便天下，無(wú)理寸步難行。祝大家五一黃金周旅游愉快，

2、碰到無(wú)良天貓商家怎么搞？

您好，我電商小靈。不知道您遇到了什么問(wèn)題，這邊不能為您出更具體的主意，但是一般來(lái)說(shuō)，商家不講理或者商家不作為有以下集中處理辦法：和商家正常友好協(xié)商溝通其實(shí)很多電商糾紛都在于“賣家沒(méi)描述清楚，買家沒(méi)理解到”，兩個(gè)信息之間出現(xiàn)的信息差，所以造成了糾紛。其實(shí)建議多和賣家溝通，正常的賣家，都是愿意友好協(xié)商處理的，誰(shuí)也不愿意給自己找麻煩，對(duì)吧，

申請(qǐng)退貨退款請(qǐng)求小二介入如您覺(jué)得您的權(quán)益受到嚴(yán)重傷害，或者賣家不作為，建議您可以直接申請(qǐng)退款退貨，如果賣家同意，事情也就迎刃而解了；如果賣家不同意，您可以順理成章的申請(qǐng)官方售后小二介入，然后跟小二具體溝通。注意事項(xiàng)：注意自己申請(qǐng)的退貨退款的原因，一定要選擇正確，這是小二介入糾紛判責(zé)的重要依據(jù)，比如你申請(qǐng)是假冒品牌，但是跟小二反饋的是物流問(wèn)題，那小二也是不會(huì)理你的，

當(dāng)?shù)毓ど掏对V如果您覺(jué)得以上兩個(gè)辦法都不能解決您和商家的糾紛，建議您收集好資料和憑證，直接向工商局投訴，只要工商局受理了，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系賣家進(jìn)行情況核實(shí)的，然后會(huì)進(jìn)入調(diào)解環(huán)節(jié)，這是正常的流程?？偨Y(jié)消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益天經(jīng)地義，但是一定要學(xué)會(huì)采取正確的流程，相信平臺(tái)、相信法律，這才是解決問(wèn)題的辦法，愿您能順利解決糾紛，

3、對(duì)不良商家該如何處理？

無(wú)論在實(shí)體店還是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，都難免會(huì)有極少數(shù)的不良商家投機(jī)鉆營(yíng)違規(guī)進(jìn)行銷售。作為消費(fèi)者，我們最擔(dān)心的事不良商家出售的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，尤其是涉及到生命健康安全的食品類銷售問(wèn)題，遇到這種不良商家，我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，最多是金錢上蒙受損失，不幸誤食了嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的食品，輕則上吐下瀉，重則危機(jī)生命。

而購(gòu)買了昂貴的假冒偽劣商品，則令人氣憤，恨不得立刻找上家討個(gè)說(shuō)法，現(xiàn)在，我來(lái)跟大家談?wù)動(dòng)龅讲涣忌碳胰绾尉S權(quán)。首先我們可以確定的一點(diǎn)是：不要沖動(dòng)地跟賣家爭(zhēng)吵爭(zhēng)辯，這樣的解決方法適得其反，甚至?xí)鹬w沖突或傷害案件，不良商家固然令人鄙視和氣憤，但國(guó)家有法律法規(guī)來(lái)處罰商家，各提供銷售的平臺(tái)也有對(duì)不良商家的處罰制度。

我們要做的就是了解維權(quán)方式和途徑，理性地使不良商家受到處罰，維護(hù)自己的合法的消費(fèi)權(quán)益，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施15年來(lái)進(jìn)行了一次大修，修改將進(jìn)一步拓寬消法適用范圍，囊括各類物質(zhì)商品和精神商品；建議建立產(chǎn)品召回制度取代三包；對(duì)于網(wǎng)上交易和大宗消費(fèi)，消費(fèi)者應(yīng)該享有后悔權(quán)。經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買的，退一指無(wú)條件退款，賠三是指應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者3倍的損失。