怎么給訪客叫電梯，我是名還未通過試用期的前臺怎么接待來訪者才算的上禮儀

來源：整理時間：2022-12-06 02:37:10 編輯：今日頭條手機版

1，我是名還未通過試用期的前臺怎么接待來訪者才算的上禮儀

客人來了之后，你帶到老總辦公室，要幫客人推開門，告訴老總：“某總，****單位的誰誰誰到了。”同時在客人進入老總辦公室的時候做出“請進”的姿勢，老總自然會迎上來，你就退出，退出的時候說“某總，我先出去了，有事您叫我。”送客的時候，看到老總跟客人說著話送出來，你要先站到電梯口幫客人摁好電梯，客人進電梯的時候，你說“請慢走”。就可以了。這是前臺的基本禮儀。

接待的時候，可以先站在老總邊上問下老總“還有沒有其他吩咐，沒有的話我就先出去了”，聽老總怎么說咯。至于出門送客的時候，可以選擇起身目送嘛

我上過這樣的的當，他們發的都是司機，跟車跟單一類的，工資說的挺高的，但他們要交錢，這樣的那樣的費用，完了還不給安排就找不到人了，你可以打電話試試，看他們說的地址是不是什么小區多少號樓幾零幾室，這樣的公司都是騙人的，為什么租小區呢？就是房租便宜，而且不是商用樓，房東也不管他們干什么勾當

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2，住在高層怎么給樓下的人叫梯是刷卡的電梯

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住在高層怎么給樓下的人叫梯是刷卡的電梯

3，求一個思維縝密的推理題先別給答案

我這里有一些，要的話可以發你郵箱。先來一例：電梯內的兇殺案著名畫家王永因車禍傷愈后只能以輪椅代步。雖然他的畫很值錢，但他從來不賣，只送給朋友或慈善機構。王永的住宅是一幢五層樓高的獨立洋房。為了方便，他安裝了專用電梯。正好近來他的弟弟王遠失業，王永就叫他來做助手，還可照顧自己的起居生活。兄弟倆相處得不錯。有一天，王永的同學林方來探望他。林方也是一個坐輪椅的人，他這次帶來了慈善機關的朱先生一起，準備與王永再商討是否可以捐助一家醫院的事情。當林方和朱先生進門時，王遠主動的接待了他們，請他們在樓下大廳坐下后，王遠就用對講機與樓上的王永通話，要求帶客人上五樓畫室，但是王永堅持下樓與客人見面。這時，我們看到電梯在四樓停了一下，然后就下來了。電梯一到樓下，自動門就打開了。我們看到王永竟然死在狹窄的電梯內；他的后頸被一把銳利的短劍刺穿，在短劍的劍柄上系著一條粗橡膠繩子。王遠走進電梯內，把王永的尸體和輪椅一起推出來，為他把了一下脈，脈搏已經停止了跳動。“奇怪，難道四樓的畫室還有其他人？”“出了電梯之外，還有沒有其他的太平梯？”林方及朱先生詢問王遠。“嗯，還有一個緊急用的回旋梯，如果兇手真的在樓上，那么要逮捕他，就如同探囊取物了。”“那么我們現在分成兩批來進行搜查。”坐輪椅的林方乘電梯上去。林方到了四樓，一個人影也沒看見。他溜了一眼王永的畫室，圖畫零亂的散在地上；就在這時候，王遠也氣喘吁吁的從會旋梯上來了。朱先生利用畫室的電話通知了警察，隨后也跟著王遠，鉆入電梯的縱洞內。過了一會兒，只有他一個人從里頭鉆了出來，手腳、褲子都沾滿了灰塵。現場中四樓畫室的窗子，都鑲上了鐵窗，所以兇手根本沒辦法從窗口逃出。王永是坐電梯下樓時遇害的，電梯由四樓到一樓，都沒有停止過，兇手不可能避開三個人的視線逃走。這時候，林方忽然想到，他剛才乘坐電梯時，看到電梯的頂板上有一個氣孔。“哦，原來是這個樣子，我確定兇手絕對是他弟弟王遠。他在我們來訪之前，就先做好了手腳，待會兒警察來了之后，你就把他逮住交給警方。”你知道這是為什么么？

混博士乘飛機回家，屆時將有車準時來接。但飛機提前了一個小時到達目的地，來接站的車還沒有趕到。混博士想，等著也是浪費，就自己步行往家走。回家路上遇到了來接站的車后乘車回家，到家后發現因為他走路比原計劃提前了20分鐘到家。問：混博士在路上步行了多長時間？貼吧里看見的我自認為答對了對方沒回答我 LZ只對別人說別人的答案錯了再看看別人怎么說的。

有對夫婦，生一男一女，四口之家中的一天晚上，成員中的一個殺了另一個，剩下2個成員，一個是幫兇，一個是目擊者。并已知以下幾個條件：1.幫兇和目擊者性別不同2.最年長者和目擊者性別不同3.最年輕者和被害者性別不同4.幫兇年紀比被害者大5.父親年紀最大6.最年輕的不是兇手請問兇手，被害，幫兇，目擊者分別是誰？給出答案并給出推理過程。

求一個思維縝密的推理題先別給答案

4，怎么給一樓的人叫電梯

沒明白你的意思？如果樓下想讓電梯上去可以直接按樓號即可，您的意思是樓下的哪位電梯按鍵壞了？想讓你把電梯按上去，拿你就按上箭頭即可，如果你家的樓層高于10層你需要按下箭頭，到達你的樓層后，你進電梯里按個1然后出來電梯在按下按鍵即可到達1樓，不知道我的回答您滿意不~希望采納

5，我方是高端品質

雖然各地項目有所不同，但同是高端住宅，其特點還是很明顯，通過一段時間的調研、分析、探討，認為需要具備以下特點：1.區域位置。高端住宅一般主要位于城市核心區，商務、金融、科技等產業周邊區域，交通便捷，市政配套完善，自然景觀資源稀缺的地段。這些區域都具有較高的認可度，符合高端客戶杜宇上風上水等地域文脈的認知及與國際接軌的心理特征。2.自然景觀資源。高端住宅獨有的景觀優勢和市場稀缺性，使其附加值大幅提高。3.精細化設計。精細化造就臻品，更是人性化的延伸和體現。戶型設計：戶型平面營造根據客戶群的生活習慣和個性的要求專門定造，布局功能更加完善和細化，講究空間感和舒適度，各類設計細節到位，可以滿足功能性需求。精裝修住宅、公共區域、園區景觀、地下車庫等目之所及之處皆無功能和設計盲點，精細化設計滲透每個環節，處處彰顯人性關懷。如大堂入口處設寵物清潔間；車庫內車輛導流、行進方向導視系統，超寬、超高車位預留比，行車路線考慮電梯廳出入口等設計，車庫電梯廳人性化裝修設計，公共空間感應式安防門，車庫自然采光通風一集景觀結合等；垃圾處理、暫存、轉運的最佳管理方式。4.高檔的裝修標準。建筑立面裝飾材料用料應該高檔，一般以石材較為廣泛，其次為面磚，涂料應用范圍較小。精裝修住宅、公共區域（如會所、大堂、架空層等）的裝修檔次、品位高。園區苗木應選擇名貴、樹形好、成活率高的品種；園區硬質鋪裝材料應高檔。景觀后期養護也很關鍵，高成活率才能保證高品質的園區景觀效果。5.精湛的施工工藝。對施工單位施工質量提出了嚴格要求，建筑的精細化除了設計方面，的體現在了施工方面，如石材的收邊、對縫、紋路對應等等。因此信譽和施工質量過硬的施工單位應該作為合作伙伴的首選。6.完善的公共服務設施。功能豐富的會所和架空層，滿足小區簡易餐飲類供應、業主閱覽室、洗衣、繳費、存款、寵物寄養店等日常服務，會客公等商務公服務，以及健身、SPA、娛樂等休閑功能需求。賦予大堂星級酒店式裝修和服務功能標準：體現人性化的入口寵物清理間，臨時會客區，訪客等候區，衛生間，前臺星級酒店服務態度等。地下車庫：電梯入口候車區，垃圾桶或垃圾暫存站（方便業主取車時順便扔掉垃圾，不需到首層）。7.構建智能化家庭、數字化社區。提高住宅高新技術含量和居住環境水平，提高居住區的安全性、實用性和物業管理水平，讓業主真正體驗到科技發展給人們帶來的實用、便利性和安全、尊貴感。安全防范系統：園區周邊防范系統、數字化樓宇可視對講系統、閉路電視監控系統、家庭安防系統、門禁管理系統、停車場管理系統、巡更系統。物業管理系統：物業服務網站（家政服務、信息發布、水電費收繳、網上購物、視頻點播等）以及智能家電控制系統（燈光控、自動窗簾、暖氣空調的遠程控制等）電梯智能化系統：限層停靠、戶內叫梯，與對講聯動系統等。8.人性化的物業服務。對高端住宅而言，品質與管理應并重，完善的設備與物業管理，是高端樓盤的重要一環。良好的智能化系統，通過計算機系統與寬帶網絡對安全、通訊、視頻、資訊等方面進行全方位的物業管理，人性化服務更到位，讓業主真正體驗到自己的尊貴地位。稱得上高端住宅的物業，應該是現代城市建設文明的結晶和創造作品，又彰顯物業的文化價值。高端住宅遠非是凝固的建筑物，應該成為充滿文化韻味的有生命的藝術品。

貸源可以支持到你。流程也是非常簡單的，就是一個手動幾分鐘的事情，準備的東西要做好，照著來就行的。有多年經驗，對于你是寶貴的資源，不懂細聊。。。。。。再看看別人怎么說的。

6，電梯房需要刷卡的在樓上怎么給樓下的人叫梯

首先通過權限卡將電梯呼叫制所要到達的樓層，然后在了電梯轎廂里面按一個所要到達的樓層1樓。再在按過相關按鈕之后，迅速的出到轎廂以外，即即在到達層等待需要乘坐電梯的相關人員，乘坐電梯轎廂到達所需要的指定到達。等待在1樓的朋友或者相關人員等待電梯到了1樓的時候電梯門會自動打開，此刻進入了電梯以后，發微信或發信息給在需要到達成的朋友，通過他按需要下上按鈕。此刻電梯就會來到你需要到達的樓層，但是如果說這個樓樓房它有兩部電梯的話，需要看好是否支持這一臺電梯到達這一個樓層。

7，什么是待客之道

賓至如歸

對待客人的德道

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作客禮節作客拜訪是日常生活中最覺的交際形式，也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。作客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應盡可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設法通知對方，并表示歉意。拜訪時，應先輕輕敲門或按門鈴，當有人應聲允許進入或出來迎接時方可入內。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。進門后，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應擱放到主人指定的地方，不可隨意亂放。對室內的人，無論認識與否，都應主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來，應從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時，應注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向對方請教時，應盡快表明來意，不要東拉西扯，浪費時間。離開時要主動告別，如果主人出門相送，拜訪人應請主人留步并道謝，熱情說聲“再見”。待客禮節有客人來訪，如果是事先約定的，就應做好迎客的各種準備。如個人儀表儀容、居室衛生、招待客人用的茶具與煙具、以及水果、點心等。如果客人不期而至，也就盡快整理一下房間、客廳，并對客人表示歉意。待客人坐下后，應為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時，一般應用雙手，一手執杯柄，一手托杯底。用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶，既不衛生，也不禮貌。與客人交談時，如果家人不便參與，則應盡量回避，如無條件回避，就不要隨便插話。交談時，應專心致志，不要東張西望，心不在焉，或者頻頻看表，更不可將客人撇在一邊，只顧自己看電視或做家務。客人來訪時，恰逢你有急事要辦，如果時間不長，則不妨向客人說明情況，讓客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出，可向客人致歉，另約時間。有時客人帶來禮物相贈，主人應做出反應，如表示謝意，或謝絕饋贈，也可相應地回贈禮物。客人要走時，主人應等客人起身后再相送。對于年長的客人、稀客等，主人應送到大門口，然后握手道別，目送客人離去。如果送至電梯口，則要等客人進入電梯，在電梯關門后再離開。

中國是禮儀之邦，待客之道無非一個禮字。

待客之道又可分為三類：屬于親友的客人：要尊重他，禮遇他，要讓他有賓至如歸的感覺。屬于有關系的客人：例如工商、記者、警察等，要給予善意接待，盡快解決問題。屬于臨時的客人：偶然的訪問，可因人、因時、因事而定，但總要給人歡喜，給人滿意。總而言之，"相"上雖有差別，待客的誠心是不變的。

8，怎么才能有禮儀禮貌有事遇到一些半熟的不懂怎么說一些不

微笑，我就是這樣！

我的許多朋友從農村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。遵循一些禮儀規范，了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上哦。辦公桌的禮貌我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環境和公司的形象。在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習慣。準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。電梯間里的禮貌電梯很小，但是在里面的學問好大呢。伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請! 客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。有借有還的禮貌有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規，無論你的公司環境如何寬松，也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。洗手間的禮貌我有一回在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答:我在里面!" 拜訪客戶的禮貌我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經驗，也就不覺得緊張。第一條規則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候并握手。一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

微笑就好

看人稱呼不太熟的看年齡稱呼男的覺得比爸爸大的可以叫伯伯小的叫叔叔女的叫阿姨就好啦如果不太熟可以相視一笑或者問候一下即可反正見到認識的人面帶微笑不要木訥放松點啦說一些日常用語比如你去干嘛呀或者天氣之類的

其實現在的人都是用手機打招呼，所以不用太在意這些細節朋友之間是不會在乎的

9，寫話怎樣接待客人

1、問候和迎客一般情況下當聽到門鈴聲或敲門聲時，要迅速應答，同時前去開門。通常房門可分為外開門和內開門，如果門是向外開的，用手或身體擋住門，讓客人先進入；相反門往內開，你先進入，按住或擋住門后再請客人進入；通常叫做外開門客先入，內開門己先入。在擋門時，要側身，留有充分的出入口，并且面對客人微笑著說“請進”及伸手示意方向。請客人進入后再慢慢關上房門，跟隨進屋。在開啟大門后，要以親切的態度，微笑的面容先向客人禮貌問候，如“您好”、“歡迎您”，對認識的客人也可以直接稱呼，如“張先生，您好”；“李阿姨，歡迎您”。如果有不認識的人，可先問明對方尊姓，然后立刻稱呼和問候，并向雇主稟報。一般情況下不必與客人握手，如果客人把手伸過來，你要順其自然隨之一握，并請客人進屋。如客人需要脫外衣、放雨傘、換拖鞋，應主動給予幫助。如果家中有小孩子，也要囑咐孩子向客人問好。如果客人手中有重物，招呼過后，應接過重物幫助放好。若客人手中提的是禮物則不能主動上前接過。但是，如果雇主不在家，且未有明確交代，則不要輕易接待客人，應待請示雇主后再行決定是否接待客人。在帶領客人會見主人時，要配合對方的步調，在客人左前側作引導。引導行走時上體稍向右轉體，左肩稍前，右肩稍后，側身向著來客，保持兩步左右的距離，可邊走邊向來賓介紹環境，同時觀留心察來訪者的意愿。要轉彎或上樓梯時，先要有所動作，讓對方明白所往何處。如果要帶客人到主人的房間時，應先敲門，得到允諾后再開門并引導客人進入。2、招待賓客（1）座位的安排客人進房后，通常請賓客坐上位——指離房門較遠的位子，而離門口近的座位為下位。目前國際上通常認為右為上，因此入座時常請賓客坐在主人的右側。如若賓客是一對夫婦，最好讓他們坐在一起，而不要分開。一般來講，坐長沙發比坐單人沙發更顯尊貴。當然具體如何讓座，要根據雇主家待客房間的環境、座位的優劣、用茶的方便及其雇主的習慣綜合考慮。在請進讓座接待中，要同時有“請、讓”的接待聲音和相應的手勢，并立即請客人落座。當然要根據實際情況選擇座位較好的沙發、椅子。客人來到后，你的主要任務就是滿足客人的需要，不要把客人冷落一旁，要使他感到你處處為他考慮。（2）款待賓客客人落座后，你應擔負起招待的任務，首先應端茶遞水，如果是盛夏，也可以送上清涼飲品，如有可能，可以提出幾種飲品請客人選擇。首次沏茶入杯不要倒得太滿，通常七分滿即可。送茶時最好使用托盤，將茶杯放入托盤內，以齊胸的高度捧進，先將托盤放在桌上，再取出茶杯，雙手敬上，先賓后主，并輕聲招呼：“請用茶！”。注意要將茶杯放在安全的地方，且杯耳朝著客人。如需要將茶壺放置在桌上，應將茶壺嘴對外而不能對人。退出時，通常手持托盤，面對客人倒退幾步，在離開客人的視線后再轉身背對客人靜靜退出。如果送茶時房門已關，應先敲門，在得到容許后再開門進入，然后說聲“對不起！”再進屋。若客人停留時間較長，應隨時主動為客人續水敬茶；續水時，要將茶杯拿離茶桌，以免倒在桌上或弄臟客人衣服。雇主會客時如無明確要求，在他們談話時，你盡量不要在屋里走動、干零活。在接待過程中，還可以根據雇主的指示為客人送上些水果、小吃等。如果客人帶著孩子，應給小孩取一些糖果和玩具，并可以讓雇主家的孩子與客人的孩子一起玩耍。如果雇主會客時帶著小孩不方便，你可請示雇主：“您若沒有什么事，我可以帶孩子到別處玩；若有事，您可以隨時叫我”，當得到雇主的同意后，應對客人禮貌示意，隨后帶孩子們到別處玩耍。如果客人已逗留至快用餐時間，你的雇主和客人均無告別之意，你應請示雇主是否需要備餐。注意，請示時要將雇主請到別處再問，并要了解清楚飯菜的特點和豐盛程度，切忌當著客人的面就請示雇主是否需要備餐；若需要備餐，應主動按要求準備飯菜。餐后應準備些洗干凈的水果，必要時要去皮后放在客廳的茶桌上供客人享用。（3）送客禮儀如客人提出告辭時，要等客人起身后再隨主人相送，且應跟隨在主人之后，切忌沒等客人起身，先于客人起立相送，這是很不禮貌的。“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀；因此，每次待客結束，都要以歡迎“再次見面”的心情來恭送對方回去。通常當客人起身告辭時，家政服務員應主動為客人取下衣帽，必要時可幫他穿上，同時選擇最合適的言詞送別，如說些“希望下次再來”等禮貌言詞。當確定客人已離去且已走遠后再輕輕的將門關嚴。一定不能在客人剛出門時你就將門砰的關上；否則，會讓客人感到來此做客是不受歡迎的。客人告辭時如帶有較多或較重的物品，送客時應幫客人代提重物，并按照引導賓客的禮節送客。尤其對初次來訪的客人更應熱情、周到、細致些。通常送客可考慮平房住戶送到大門口，高層住戶送到電梯口。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時，要目送客人上車、關上電梯門或離開。要以恭敬真誠的態度，笑容可掬的表情鞠躬或揮手致意，不要急于返回，應待客人完全消失在你的視野外，或電梯門關閉后，或車開出視線外后才可結束告別。

可以說說你早上怎么樣，客人來了，你給他到水啊……等等說話，

10，打電話

世界已經進入信息時代，人們之間的聯系交流正因為科學技術提供的先進通訊工具和手段而變得更加方便、準確和及時。過去人們通聯主要是寫信、拍發電報，現在不僅固定電話普及，移動電話、電子郵件、傳真機等也都成為現代交際活動的重要通訊工具。電報這種過去的重要通訊工具在現代交際活動中使用越來越少，逐漸居于次要地位，但傳統的書信通聯依然具有其獨特的功效和魅力。在享受通聯便捷與快樂時，請不要忘記通聯時的禮貌。　　一、使用電話禮儀　　電話是人們開展社交活動不可缺少的工具，在日常生活和工作交往中，都要利用電話與別人取得聯系和交談。據美國《電話綜述》（Telephone Review）說，一個人一生平均有8760小時在打電話。在錄像電話還沒普及之前，人們通過電話給人的印象完全靠聲音和使用電話時的習慣，要想有“帶著微笑的聲音”或者通過電話贏得信任，就必須掌握使用電話的禮節與技巧。　　（一）電話語言要求　　目前大部分電話能傳輸的信號是聲音，但這一信號載體卻包含著許多信息。說話人想做什么，要做什么，是高興還是悲傷，還有對另一方的信任感，尊重感，彼此都可以清晰地得知。這些都取決于電話的語言與聲調。因此，電話語言要求禮貌、簡潔和明了，以準確地傳遞信息。　　1、態度禮貌友善。當我們使用電話交談時，我們不能簡單地將對方視做一個“聲音”，而應看做是面對一個正在交談的人。尤其是對辦公人員來說，我們面對的是組織的一名公眾，如果你們是初次交往，那么，這樣一次電話接觸便是你給公眾的第一次“亮相”，應十分慎重。因此，在使用電話時，多用肯定語，少用否定語，酌情使用模糊用語；多用些致歉語和請托語，少用些傲慢語、生硬語。禮貌的語言、柔和的聲音，往往會給對方留下親切之感。正如日本一位研究傳播的權威所說：“不管是在公司還是在家庭里，憑這個人在電話里的講話方式，就可以基本判斷出其教養的水準。”　　2、傳遞信息簡潔。電話用語要言簡意賅，將自己所要講的事用最簡潔、明了的語言表達出來。因為通話的一方盡管有諸如緊張、失望而表情異常的體態語言，但通話的另一方不知道，他所能得到的判斷只能是來自他聽到的聲音。在通話時最忌諱發話人吞吞吐吐，含糊不清，東拉西扯，正確的做法是：問候完畢對方，即開宗明義，直言主題，少講空話，不說廢話。　　3、控制語速語調。通話時語調溫和、語氣，語速適中，這種有魅力的聲音容易使對方產生愉悅感。如果說話過程語速太快，則對方會聽不清楚，顯得應付了事；太慢，則對方會不耐煩，顯得懶散拖沓；語調太高，則對方聽得刺耳，感到剛而不柔；太低，則對方會聽得不清楚，感到有氣無力。一般說話的語速、語調和平常的一樣就行了，即使是長途電話，也無須大喊大叫，把受話器放在離嘴兩三寸的地方，正對著它講就行了。另外通電話時，周圍有種種異樣的聲音，會使對方覺得自己未受尊重而變得惱怒，這時應向對方解釋，以保證雙方心情舒暢地傳遞信息。　　4、使用禮貌用語。在電話交際中應使用禮貌用語。現以實例列表說明（引自李興國主編的《現代商務禮儀》）。　　表3-1 打一般商務交際電話的禮貌用語及應對要點　　表3-2 接一般商務交際電話的禮貌用語及應對要點　　（二）接電話　　1、迅速接聽。接電話首先應做到迅速接，力爭在鈴響三次之前就拿起話筒，這是避免讓打電話的人產生不良印象的一種禮貌。電話鈴響過三遍后才做出反應，會使對方焦急不安或不愉快。正如日本著名社會心理學家鈴木健二所說：“打電話本身就是一種業務。這種業務的最大特點是無時無刻不在體現每個人的特性。”“在現代化大生產的公司里，職員的使命之一，是一聽到電話鈴聲就立即去接。”接電話時，也應首先自報單位、姓名，然后確認對方，如：“您好！這是╳╳公司營銷部。”如果對方沒有馬上進入正題，可以主動請教：“請問您找哪位通話？”　　2、積極反饋。作為受話人，通話過程中，要仔細聆聽對方的講話，并及時作答，給對方以積極的反饋。通話匯總聽不清楚或意思不明白時，要馬上告訴對方。在電話中接到對方邀請或會議通知時，應熱情致謝。　　3、熱情代轉。如果對方請你代轉電話，應弄明白對方是誰，要找什么人，以便與接電話人聯系。此時，請告知對方“稍等片刻”，并迅速找人。如果不放下話筒喊距離較遠的人，可用手輕捂話筒或按保留按鈕，然后再呼喊接話人。如果你因別的原因決定將電話轉到別的部門，應客氣地告之對方，你將電話轉到處理此事的部門或適當的職員。如：“真對不起，這件事是由財務部處理，如果您愿意，我幫您轉過去好嗎？”　　4、做好記錄　　如果要接電話的人不在，應為其做好電話記錄，記錄完畢，最好向對方復述一遍，以免遺漏或記錯。可利用電話記錄卡片做好電話記錄。電話記錄卡片如圖3-1。　　給　　日期時間　　你不在辦公室時先生　　公司的女士　　小姐　　電話　　〇電話〇請打電話回去　　〇要求來訪〇還會打電話來　　〇是否緊急〇回你的電話　　留言　　接話人　　圖3-1 電話記錄卡片　　（三）打電話　　1、時間適宜。打電話的時間應盡量避開上午7時前、晚上10時以后的時間，還應避開晚飯時間。有午休習慣的人，也請不要用電話打擾他。電話交談所持續的時間也不宜過長，事情說清楚了就可以了，一般以 3—5分鐘為宜。因為在辦公室打電話，要照顧到其他電話的進、出，不可過久占線，更不可將辦公室的電話或公用電話做聊天的工具，這是惹人討厭的行為。著名相聲表演藝術家馬季曾說過一段相聲，名叫《打電話》就是諷刺的這種人。　　2、有所準備。通話之前應該核對對方公司或單位的電話號碼、公司或單位的名稱及接話人姓名。寫出通話要點及詢問要點，準備好在應答中使用的備忘紙和筆，以及必要的資料和文件。估計一下對方情況，決定通話時間。　　3、注意禮節。接通電話后，應主動友好，自報一下家門和證實一下對方的身份。應先說明自己是誰，除非通話的對方與你很熟悉，否則就該同時報出你的公司及部門名稱，然后再提一下對方的名稱。打電話要堅持用“您好”開頭、“請”字在中，“謝謝”收尾，態度溫文而雅。若你找的人不在，可以請接電話的人轉告，如：“對不起，麻煩您轉告╳╳╳……”，然后將你所要轉告的話告訴對方。最后別忘了向對方道一聲謝，并且問清對方的姓名。切不可“咔嚓”一聲就把電話掛了，這樣做是不禮貌的，即使你不要求對方轉告，你也應該說一聲：“謝謝，打擾了。”打電話結束時，要道謝和說聲再見，這是通話結束的信號，也是對對方的尊重。注意聲音要愉快，聽筒要輕放。一般說，硬實打電話的人先擱下電話，接電話的人再放下電話。但是，假如是與上級、長輩、客戶等通話，無論你是通話人還是發話人，都最好讓對方先掛斷。　　（四）使用手機的禮儀　　1、遵守秩序。使用手機時不允許有意、無意之間破壞了公共秩序，具體來說，此項要求主要是指：　　不允許在公共場合，尤其是樓梯、電梯、路口、人行道等人來人往之處，旁若無人地使用手機。　　不允許在要求“保持寂靜”的公共場所，諸如音樂廳、美術館、影劇院、歌劇院等大張旗鼓地使用手機，在體育比賽場館，觀看射擊等比賽項目，運動員需要安靜環境，這是也應注意使手機關機或處于靜音狀態。　　不允許在聚會期間，例如開會、會見、上課之時，使用移動通訊工具，從而分散他人注意力。　　2、注意安全。使用手機時必須牢記“安全至上”，否則不但害人，還會害己。要注意以下幾點：　　不要在駕駛汽車時，使用手機電話，或是查看尋呼機內容，以防止發生車禍。　　不要在病房、油庫等地方使用手機，免得他們所發出的信號有礙治療，或引發火災、爆炸。　　不要在飛機飛行期間起用手機，否則極可能使飛機“迷失方向”，造成嚴重后果。　　3、置放到位。手機要放在合乎禮儀的位置，不要在未使用時將其拿在手中，或掛在上衣口袋之外，那樣有招搖之嫌。一般應將手機放在隨身攜帶的公文包內。

愛一個人不一定要擁有，但擁有一個人就一定要好好去愛他!! 當你經歷過愛與被愛，學會了愛，才會知道什么是你需要的，也才會找到最適合你，能夠相處一輩子的人。但很悲哀的，在現實生活中，由于種種原因真心相愛的人并不一定能在一起；你最愛的，往往沒有選擇你；最愛你的，往往不是你最愛的；而最長久的，偏偏不是你最愛的，也不是最愛你的。只是在最適合的時間出現的那個人，才會真的和你永遠在一起! 沒有人是故意要變心的，他愛你的時候是真的愛你，可是他不愛你的時候也是真的不愛你了，他愛你的時候沒有辦法假裝不愛你；同樣的，他不愛你的時候也沒有辦法假裝愛你。當一個人不愛你要離開你，你要問自己還愛不愛他(她)，如果你也不愛他(她)了，千萬別為了可憐的自尊而不肯離開；如果你還愛他(她)，你應該會希望他(她)過得幸福快樂，希望他(她)跟真正愛的人在一起，絕不會阻止，你要是阻止他(她)得到真正的幸福，就表示你已經不愛他(她)了，而如果你不愛他(她)，你又有什么資格指責他(她)變心呢？愛不是占有!!! 你喜歡星星，不可能把星星拿下來放在臉盆里，但星星的光芒仍可照進你的房間。換句話說，你愛一個人，也可以用另一種方式擁有，讓愛人成為生命里的永恒回憶，如果你真愛一個人，就要愛他原來的樣子──愛他的好，也愛他的壞：愛他的優點，也愛他的缺點，絕不能因為愛他，就希望他變成自己所希望的樣子，萬一變不成就不愛他了。真正愛一個人是無法說出原因的，你只知道無論何時何地、心情好壞，你都希望這個人陪著你；真正的感情是兩人能在最艱苦中相守，也就是沒有絲毫要求。畢竟，感情必須付出，而不是只想獲得；分開是一種必然的考驗，如果你們感情不夠穩固，只好認輸，真愛是不會變成怨恨的。兩人在談情說愛的時候，最喜歡叫對方發誓，許下承諾我們為什么要對方發誓，就是因為我們不相信對方，我們根本不相信情人，而這些山盟海誓又很不切實際。海枯石爛、地老天荒，都不能改變我對你的愛! 明知道海不會枯、石不會爛、地不會老、天不會荒；就算會，也活不到那時候。許下諾言的時候千萬注意，不要許下可以實現的諾言，最好是承諾做不到的事，反正做不到的，隨便說說也不要緊，請記住：“不可能實現的諾言最動人” 在愛情里，說的是一套，做的是另一套；講的人不相信，聽的人也不相信 …… 茫茫人海中，你遇見了誰？誰又遇見了你