第六步：營(yíng)銷推廣，為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步：售中服務(wù)，顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
第八步：交易，成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
第九步：評(píng)價(jià)或投訴，信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步：售后服務(wù)，這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
6. 怎么開網(wǎng)店新手入門教程視頻
1.開通直通車，進(jìn)行產(chǎn)品推廣
直通車是做淘寶的賣家的最愛(ài)了，它能帶來(lái)很多流量，2顆心的信譽(yù)就可以開車了，不過(guò)建議上鉆后再做比較好，因?yàn)橹蓖ㄜ囌娴暮軣X。
2.店鋪裝扮簡(jiǎn)約化（特殊類目除外）
店鋪的裝扮風(fēng)格：簡(jiǎn)約，干凈，不需要花里胡哨。
還有顏色基調(diào)等也會(huì)對(duì)買家有所影響，所以一定要注意。
商品信息和封面的具體化
商品信息的具體化，最好是圖文+視頻的展示方式，讓買家快速了解商品信息。
3.商品封面，切記一定要拍的美觀，并且附上logo，不需要太多的文字描述，不要做的給買家一種看到廣告的感覺(jué)，這樣會(huì)顯得店鋪很low，減少買家的喜愛(ài)度。
4.客服咨詢系統(tǒng)的完善
設(shè)置客服咨詢平臺(tái)，如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不要自己操作，客服這塊一定要找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，這方面可以找第三方公司。
一個(gè)好的服務(wù)可以拉開顧客的好感度。
5.客戶后期追蹤調(diào)查
大多數(shù)商戶在完成一個(gè)交易之后，就感覺(jué)結(jié)束了，這個(gè)想法是錯(cuò)誤的。
當(dāng)完成一個(gè)交易之后，應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注客戶的物流問(wèn)題，及時(shí)詢問(wèn)其是否收到商品，以及客戶對(duì)商品的滿意度等。推薦：短信，淘寶私聊。這樣做，可以拉近與客戶的距離，增加客戶的回頭購(gòu)買率。
7. 新手開網(wǎng)店怎么做
一、在淘寶網(wǎng)注冊(cè)自己的帳戶 首先，我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，打開這個(gè)網(wǎng)站后，點(diǎn)“免費(fèi)注冊(cè)”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)或郵箱注冊(cè)，我們一般選擇“郵箱注冊(cè)”，填好一切資料，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并提交注冊(cè)信息”, 如果沒(méi)有意外的話網(wǎng)站提示注冊(cè)成功。 接下來(lái)就是進(jìn)入你自己的郵箱中，收取淘寶網(wǎng)確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)鏈接，激活賬號(hào)，開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請(qǐng)注意，如果你原來(lái)已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過(guò)東西，不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng)，你可以一個(gè)賬號(hào)同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。
二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證 怎樣在淘寶網(wǎng)上開店? 需要做哪些工作?第一步我們已經(jīng)成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶。接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。過(guò)去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗(yàn)證. 現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國(guó)各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實(shí)名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過(guò)銀行系統(tǒng)認(rèn)證你的身份, 比以前方便多了.
三、淘寶開店認(rèn)證：進(jìn)入“賣家中心”頁(yè)面，點(diǎn)擊“我要開店”或“免費(fèi)開店”，即可開始開店認(rèn)證，開店認(rèn)證包括支付寶實(shí)名認(rèn)證及上傳真實(shí)個(gè)人照片（身份信息認(rèn)證）兩部分。
四、通過(guò)開店考試：您進(jìn)入“賣家中心”，點(diǎn)擊“我要開店” 或“免費(fèi)開店”進(jìn)入開店任務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊“開始考試”即可開始開店在線考試，考試之前您需要選擇您將要經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，共30道考題，答對(duì)25道通過(guò)，如果考試不通過(guò)，需要重新考試直到通過(guò)才可以開店。參加考試之前，您可以點(diǎn)擊開店指導(dǎo)，來(lái)了解考試知識(shí)點(diǎn)和試題信息。考試試題形式為單項(xiàng)選擇題，共30道，答對(duì)25道題及其以上將會(huì)通過(guò)考試。考試時(shí)限為90分鐘。如果您沒(méi)有通過(guò)，請(qǐng)重新考試。
五：設(shè)置店鋪基本信息 如果您進(jìn)入“賣家中心”頁(yè)面點(diǎn)擊“我要開店”或“免費(fèi)開店”，開店認(rèn)證顯示“已完成”，那么繼續(xù)完成“在線考試”和“完善店鋪信息”便可以擁有自己的店鋪了，在左側(cè)菜單欄“店鋪管理”處即可看到“查看我的店鋪”字樣。 第一步：進(jìn)入“賣家中心”，點(diǎn)擊“我要開店”—“參加考試”。 第二步：點(diǎn)擊“開始考試”進(jìn)入考試系統(tǒng)進(jìn)行考試。 第三步：提交答卷后，馬上會(huì)跳轉(zhuǎn)到考試結(jié)果頁(yè)，答對(duì)25道題則考試通過(guò)，點(diǎn)擊“請(qǐng)點(diǎn)擊這里填寫店鋪信息，創(chuàng)建店鋪吧”。注：如果考試不通過(guò)，需要重新考試直到通過(guò)為止。第四步：點(diǎn)擊“填寫店鋪信息”完善店鋪信息。 第五步：出現(xiàn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書”，待閱讀10秒后，會(huì)顯示“同意”和“不同意”字樣，閱讀完畢后點(diǎn)擊“同意"。 第六步：填寫店鋪信息時(shí)帶“*”為必填項(xiàng)，勾選同意遵守“商品發(fā)布規(guī)則”和“淘寶規(guī)則”及同意簽署“消保協(xié)議”，點(diǎn)擊“保存”。 第七步：開店成功，以后您可以進(jìn)入“賣家中心”—“店鋪管理”看到"查看我的店鋪"。
8. 新手開網(wǎng)店需要怎么做
1.注冊(cè)賬戶號(hào)
去相關(guān)購(gòu)物網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)店的相關(guān)賬號(hào)，這里需要注意的是購(gòu)物賬號(hào)的名字，一旦注冊(cè)就不可以更改，所以大家在注冊(cè)前一定要想好。直接打開購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)擊左上角的免費(fèi)注冊(cè)。
2.輸入自己的手機(jī)號(hào)
輸入自己的手機(jī)號(hào)，滑動(dòng)滑塊至最右端，然后點(diǎn)擊下一步。
3.點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼
點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼，將手機(jī)收到的驗(yàn)證碼輸入方框中，然后點(diǎn)擊確認(rèn)。
