中國(guó)聯(lián)保公司立足民生,著眼于解決售后服務(wù)市場(chǎng)亂象,提出了一個(gè)全新的售后服務(wù)模式——搭建第三方售后服務(wù)零距離IT平臺(tái),為家電生產(chǎn)商、渠道商、維修師傅和消費(fèi)者之間搭建了橋梁:產(chǎn)品商可以通過(guò)中國(guó)聯(lián)保達(dá)到全國(guó)售后服務(wù)隊(duì)伍網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,進(jìn)而提升售后服務(wù)反應(yīng)速度,促進(jìn)銷量和美譽(yù)度提升;售后維修商可以在聯(lián)保平臺(tái)上接到更多的維修單進(jìn)而提高收入。
大部分公司和經(jīng)銷商當(dāng)下選擇的是與家電維修售后服務(wù)第三方平臺(tái)合作完善售后服務(wù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和經(jīng)銷商銷量倍增,降低維修成本,達(dá)到合作共贏的目的。中國(guó)聯(lián)保公司立足民生,著眼于解決售后服務(wù)市場(chǎng)亂象,提出了一個(gè)全新的售后服務(wù)模式——搭建第三方售后服務(wù)零距離IT平臺(tái),為家電生產(chǎn)商、渠道商、維修師傅和消費(fèi)者之間搭建了橋梁:產(chǎn)品商可以通過(guò)中國(guó)聯(lián)保達(dá)到全國(guó)售后服務(wù)隊(duì)伍網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,進(jìn)而提升售后服務(wù)反應(yīng)速度,促進(jìn)銷量和美譽(yù)度提升;售后維修商可以在聯(lián)保平臺(tái)上接到更多的維修單進(jìn)而提高收入。這不僅解決的了民生問(wèn)題,也為技工群體創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)、就業(yè)機(jī)會(huì);對(duì)消費(fèi)者而言,有一個(gè)第三方管理平臺(tái)做價(jià)格規(guī)范,維修師傅行為規(guī)范,不僅解決了消費(fèi)者的擔(dān)心也為消費(fèi)者找?guī)煾堤峁┝吮憷?/p>
1、三包包換期:vivo主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障7天內(nèi)包退,國(guó)家三包法是15天內(nèi)包換,vivo手機(jī)售后政策優(yōu)于國(guó)家三包政策,為30天包換,1年內(nèi)免費(fèi)維修。2、附件包換期:根據(jù)國(guó)家三包法,附件出現(xiàn)性能故障,充電器、數(shù)據(jù)接口卡包換期為一年,電池包換期為半年,外接有線耳機(jī)包換期為三個(gè)月
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