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1、如何評(píng)價(jià)滴滴的客服?
成都滴滴客服,人工APP客服問(wèn)題都回答不來(lái)全部按常用語(yǔ)回答。要你們有什么用,用機(jī)器人擋槍可以了,滴滴出行客服就是復(fù)讀機(jī)司機(jī)問(wèn)題就是記錄,拖完了事。滴滴出行客服專(zhuān)員就是騙,安慰一下司機(jī)問(wèn)題還是問(wèn)題不解決,滴滴出行客服安全專(zhuān)員就是嚇,專(zhuān)門(mén)嚇老實(shí)跑車(chē)司機(jī),問(wèn)題是問(wèn)題就是不解。司機(jī)不聽(tīng)話(huà)封號(hào)3天讓你怕不怕,‘。
2、武漢滴滴快車(chē),還可以跑下去嗎?
雖然沒(méi)跑過(guò)滴滴,不好從司機(jī)的角度回答,但從側(cè)面回答吧,記得有一次小區(qū)有廣告,說(shuō)某報(bào)(這里不說(shuō)名字了)聯(lián)合國(guó)內(nèi)某鵝的互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合招聘網(wǎng)約車(chē)司機(jī),跑專(zhuān)職的(滴滴平臺(tái),跑滿(mǎn)三年車(chē)歸你所有,除了還車(chē)的貸款和上交平臺(tái)的抽成之后剩下的就是你自己的),當(dāng)時(shí)一看,覺(jué)得很不錯(cuò)啊,賺錢(qián)不說(shuō)還能搞輛代步車(chē)回來(lái),車(chē)型低端的為標(biāo)志3系車(chē),高端的是啥忘記了,但后來(lái)一算賬覺(jué)得不對(duì)呀,如果是兼職跑,一天把油錢(qián),ETC(當(dāng)時(shí)大武漢還沒(méi)取消ETC),洗車(chē)等雜七雜八的費(fèi)用去除,大概一個(gè)月只賺3000左右(平時(shí)里空余時(shí)間和節(jié)假日都算上,接單情況較好的狀態(tài)下),而你的車(chē)每個(gè)月貸款大概為3600-3800,也就是說(shuō),你還得自己貼幾百進(jìn)去還貸款,最關(guān)鍵是,車(chē)還是行駛證上標(biāo)注的“營(yíng)運(yùn)車(chē)輛”,比私家車(chē)更早的報(bào)廢,也就是說(shuō),我用空余時(shí)間拼死拼活跑滴滴買(mǎi)了一輛,自己只能自由使用幾年的車(chē)。
而且后來(lái)客服打電話(huà)詢(xún)問(wèn)我意見(jiàn)時(shí),我告知我只能兼職,客服都很委婉的說(shuō),那不是很推薦,因?yàn)闀?huì)很辛苦,這也側(cè)面的反應(yīng)了現(xiàn)在不是燒補(bǔ)貼那會(huì),沒(méi)傳說(shuō)中那么高的收入了。我跟欽佩那些全職跑的,作為服務(wù)業(yè)不僅要熟悉路,還要一天10小時(shí)以上的駕駛時(shí)間,還要面對(duì)各種或高素質(zhì)或低素質(zhì)的乘客,還有隨時(shí)可能出現(xiàn)的交通違章罰單,
3、使用滴滴打車(chē)客服投訴是種怎樣的體驗(yàn)?
作為一個(gè)滴滴司機(jī)我來(lái)回答這個(gè)乘客投訴的問(wèn)題。首先乘客投訴司機(jī),乘客心里一定很爽,找到人出氣了,哈哈,真高興啊!很多投訴司機(jī)的乘客也不是什么好人,在別處受委屈了,來(lái)拿司機(jī)出氣,我就遇到過(guò)幾次,其次乘客認(rèn)為投球司機(jī),司機(jī)就一定會(huì)受到滴滴公司的處罰嗎?不一定的,林子大了什么鳥(niǎo)都有。我跑了一萬(wàn)多單,啥子乘客我沒(méi)見(jiàn)過(guò),包括對(duì)罵的,或者玩陰的。