在這里也并不是黑長城寬帶，實話實長城寬帶的網(wǎng)路質(zhì)量并不怎么樣。作為一個曾經(jīng)使用了一年長城寬帶的用戶，對于長城寬帶的質(zhì)量深有體會；在協(xié)議到期之后，正因為長城寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，并沒有進行續(xù)期，僅今年5月，廣東省消委會就收到關(guān)于長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（以下簡稱“長城寬帶”）的投訴9件，涉及長期斷網(wǎng)、網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)、延遲不退款等問題。

1、長城寬帶很差嗎？

長城寬帶之所有上網(wǎng)很差的原因，看下面的統(tǒng)計報道就知道到了：總的來說差是因為長城寬帶沒有自己的服務(wù)器，使用的帶寬都是租用其他服務(wù)商的。今年5月，廣東省消委會共接待來訪、接受投訴咨詢1289人次，家用電子電器類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類、日用商品類、電信服務(wù)類居投訴榜前4位，僅今年5月，廣東省消委會就收到關(guān)于長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司（以下簡稱“長城寬帶”）的投訴9件，涉及長期斷網(wǎng)、網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)、延遲不退款等問題。

當(dāng)你辦理寬帶的時候，你會發(fā)現(xiàn)除了網(wǎng)通電信，還有很多稀奇古怪的寬帶可供選擇，這些寬帶都有一個共同點，資費低，帶寬大！拿小編家的寬帶舉例，我住在珠海市，斗門區(qū)，這里的小區(qū)基本上都被長城寬帶壟斷了（私網(wǎng)就不說了）。我個人辦理的是長城寬帶，100M的2年送2個月，2880元，要比起網(wǎng)通來說便宜多了吧，但是看視頻還可以，玩網(wǎng)游就卡的不行為什么長城寬帶的100M比不上電信的10M、20M呢？其實問題還是出在寬帶服務(wù)商上面。

像國內(nèi)的電信、移動、聯(lián)通等都有自己的獨立的機房服務(wù)器和端口，他們就是所謂的一級服務(wù)商。他們直接給用戶提供寬帶服務(wù)，說給你20M，就是20M，你一個人用20M，長城寬帶呢就是通過租用他們的端口再來給你用，這就是所謂的二級或三級服務(wù)商。（解釋一下為什么或三級服務(wù)商呢，開始長城寬帶和移動、聯(lián)通都是租用的電信端口，后來移動收購鐵通之后開始自建服務(wù)器和機房就沒租用電信的端口了，現(xiàn)在電信收回了租出去的端口，長城寬帶又去租用移動的端口，移動現(xiàn)在也不租給他用，他又去租了聯(lián)通的端口，而聯(lián)通現(xiàn)在大部分還是用的電信的端口。

所以總結(jié)：電信——聯(lián)通——長城（三級服務(wù)商））有人說長城的網(wǎng)絡(luò)看電影很快，玩游戲不行，為什么看電影快呢？很簡單，長城自建了一個很大的緩存服務(wù)器，把所有能緩存的都緩存了，你要看電影直接從緩存服務(wù)器傳送數(shù)據(jù)到你的電腦，這樣你就覺得看電影很快了。在解釋一下為什么用360測速能測到50M、100M呢，請仔細(xì)看清楚360測速測的是你家的數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒?wù)器的速度，簡單來說就是入網(wǎng)速度，

2、長城寬帶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量怎么樣？

“網(wǎng)絡(luò)極客”，全新視角、全新思路，伴你遨游神奇的科技世界。在這里也并不是黑長城寬帶，實話實說，長城寬帶的網(wǎng)路質(zhì)量并不怎么樣，作為一個曾經(jīng)使用了一年長城寬帶的用戶，對于長城寬帶的質(zhì)量深有體會；在協(xié)議到期之后，正因為長城寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的問題，并沒有進行續(xù)期。那么，就來一起看看長城寬帶究竟存在哪些問題，問題一：組網(wǎng)方式落后各大運營商均已經(jīng)支持光纖入戶，而長城寬帶使用的還是光纖到樓。

組網(wǎng)方式上，決定了入室的最大帶寬僅能夠支持百兆；室外網(wǎng)線的抗干擾能力沒有皮線光纜強，風(fēng)吹日曬會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能受到干擾，問題二：網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差長城寬帶沒有自己的傳輸光纜，均通過租用運營商線路進行販賣；導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性較差，線路到期，經(jīng)常需要更高路由器和DNS服務(wù)器地址；一年的使用期，經(jīng)過使用的撥號DNS地址查看，更改次數(shù)不少于5次；并且發(fā)展受限制于運營商，運營商端會對齊進行一定的限制，降低其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先級。

問題三：售后服務(wù)差租用運營商線路，以及壓低寬帶費用搶占市場的發(fā)展模式；導(dǎo)致其成本費用較高，只能夠通過壓制人工成本進行節(jié)約費用；導(dǎo)致寬帶安裝、維護等服務(wù)無法滿足市場需要，服務(wù)質(zhì)量較差，退網(wǎng)，退還光貓的50元押金費用，俊然要花費將近半年時間；還是多次上門詢問的結(jié)果，對于服務(wù)質(zhì)量不敢茍同。問題四：帶寬擁擠現(xiàn)象嚴(yán)重一方面依靠價格優(yōu)勢，發(fā)展了大量的寬帶用戶；上網(wǎng)高峰期內(nèi)，共享式帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到保證的速度；并且線路受制于運營商的影響，線路主干擴容困難，周期較長。