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1，去應聘客服面試會問什么問題
2，面試會問哪些問題客服

1，去應聘客服面試會問什么問題

普通話流利沒有口音就可以了，問的問題都是看你的反映能力和聽你說話，只要不是太遲鈍都沒問題，因為淘汰人的是后面的業務和工作承受能力，面試就是一個形式，后面有的是機會淘汰，前面都是過場。說話清晰不緊張就可以，一般都是聊天的問兩句，沒有專業的問題，還沒工作呢。能會什么專業問題啊。不用緊張。只有你受不了工作壓力辭他，沒有他辭你的道理請采納，謝謝

應該是會試你說話清晰不、會的語言、面貌、和行為舉止

這個最主要的是經驗！讓你干一天試試！看看你的接待能力！

去應聘客服面試會問什么問題

2，面試會問哪些問題客服

一般客服會遇到的面試問題：你最大的優缺點，你最成功或者失敗的經歷，對加班的看法，你的職業規劃，你對于我們單位了解多少，說出你選擇這份工作的動機，你能為我們單位帶來什么，你怎么理解你應聘的職位，你具備什么能力或者談談你的個人經歷，你未來三年的職業規劃，對工作的期望與目標何在以及一些實際情況的模擬問題，如假設一個客戶打電話過來態度不友好，抱怨我們產品出了問題，實質是他的操作問題，這種情況下，你怎么和客戶解釋。

應聘客服崗位，最重要的是耐心，還有要對你所在的行業有所了解。去面試期貨公司客服，會問一些期貨方面的基礎知識，并不需要太過深入。客服主要是負責客戶服務的工作，一般分為前售客服，售中客服，售后客服三種，有些公司會分得很細，但有些公司不會細分，同一個人可能會三種工作內容都做的，所以在面試的時候就必須要弄清楚，客服一般主要工作內容是負責客戶電話接待，定期對客戶電話回訪，了解客戶對服務的滿意度及業務需求，處理客戶投訴及咨詢事宜等。面試前一定要弄清楚客戶的主要工作內容，這樣面試官如果問起相關問題就能對答如流了。

面試會問哪些問題客服