首先,社群就是人,這一點沒有錯,你能把“人”理解透徹了,你的社群也就能做的好了。”同樣的風(fēng)口,豬可以飛起來,人也可以摔死,社群的成敗與否,關(guān)鍵看你怎么做,如果你想要做社群,那么第一,你要考慮清楚,你到底是做哪一部分人的社群,先分析好這一部分人的需求,你才能夠把他們聚集到一起。
1、社群電商怎么做?
傳統(tǒng)的營銷模式和商業(yè)邏輯很簡單:營銷-廣告-銷售-成交,但這個商業(yè)邏輯卻因為商業(yè)的環(huán)境、時代的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響,發(fā)生了巨大的改變。傳統(tǒng)廣告的成本居高,效果反而降低了,同質(zhì)化嚴(yán)重:比如以前我打電視和報紙,只需要“花錢投廣告”就可以“銷售成交-賺錢”,那時拼的就是“資本 敢干”,你投的越多,就越賺錢,而現(xiàn)在不行,國內(nèi)的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品是“死的”一個缺少了“精神屬性”的產(chǎn)品是無法滿足“物質(zhì)消費早已豐富的消費者個性化需求”,這時就出現(xiàn)了第一個環(huán)節(jié)的“社交”,即產(chǎn)品由功能化物質(zhì)屬性,轉(zhuǎn)型升級到“精神化屬性”,這時我們強調(diào)的品牌要有“精神”比如華為任正非、小米雷軍、董明珠,
社交化的第一次出現(xiàn)是在“產(chǎn)品品牌由功能性升級到精神屬性。”傳統(tǒng)營銷失效,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)新營銷,互聯(lián)網(wǎng)營銷從有四個階段:流量為王、粉絲為王、社群為王、社交為王,而每一次升級,都是在解決“參于、分享、互動、榮耀感”,這四點就是“社交化的核心”基于社群化的電商,什么是群?簡單地理解就是“同類者聚”,社群就是你的公司、社群就是你的賣貨平臺、社群也是你的“提款機”,但是經(jīng)營社群就更需要系統(tǒng)、團隊化運營,其實社群經(jīng)濟就是“早期的社交化營銷初級階段”,
社群營銷提出一個要求:“參于、分享、互動、榮耀感”,這四點就是“社交化的核心。基于“社群化的電商”仍然在相當(dāng)長時期內(nèi)適用,比如,拼多多就是典型的“社群化電商”成功案例。以前我們都是“營銷-推廣-銷售-成交=熟人”,而這個“熟人”往往還因為你“產(chǎn)品不滿意、服務(wù)不好”經(jīng)常罵你,特點是:先買-后服務(wù);而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)是:先和你在一起“群”里,或是通過自媒體成為“友”,這個過程就是“先社交-先服務(wù)-后成交”的過程,
那我們說:社交重不重要?非常重要吧。這里我們再強化本小段的二個重點內(nèi)容:1、互聯(lián)網(wǎng)改變了“熟人”與“陌生人”的邏輯關(guān)系;2、商業(yè)的成交邏輯關(guān)系也改變了:先社交-后成交;社交在前,這是在以后所有新商業(yè)運營法則中的核心前題,我是孫洪鶴,每天都給大家分享《新商業(yè)大智慧》教材原創(chuàng)短視頻創(chuàng)業(yè)脫口秀,孫洪鶴每晚八點半都直播,大家可以關(guān)注孫洪鶴。
2、社群團購比較火,想做的話,要怎么開始?
社群社交電商是將是紅利期,恭喜你已經(jīng)具備這個思維與眼光,隨著新零售的擴散,讓社群社交電商快速撅起。想做社群團購是不錯的路子:相比傳統(tǒng)線下生意,經(jīng)營成本低,投資不大,風(fēng)險小很多,利潤比高,你要做的首先自我分析:團購什么產(chǎn)品,這個產(chǎn)品是否有保障(保質(zhì)),如果需要售后服務(wù)怎么提供。是自己一個人做還是組建一個團隊合作,
是單個產(chǎn)品還是多個產(chǎn)品。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上陌生人之間的最大的難題就是信任的問題,把信任問題解決,社群銷售產(chǎn)品特別的容易,第二個就是做建群,人從哪里來?網(wǎng)上還是網(wǎng)下,怎么引流?網(wǎng)下有實體店引流比較快,有一定的信任基礎(chǔ)。如果是網(wǎng)上,需要建立自己的引流工具,源源不斷生意規(guī)模就會越來越大?單個人的背后的人脈資源是有限的,沒有引流渠道和工具,很難做起來,
3、怎樣做一個社群?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的越來越深入滲透,社群也扮演著越來越重要的角色。那么,運營社群這項工作也就隨之產(chǎn)生了,運營社群,其實難得不是招募,而是保持一個活躍度以及社群的價值輸出,這才是一個社群的價值所在,也是重中之重,那么,我們就來說一說如何運營好一個社群。一、用戶群體及種子用戶的選擇社群是針對性的一類用戶群體,群里的用戶一定是和我們的活動有關(guān)的,是可以匹配的。