2.當旅客在12306網站購票，輸入上車日期、到站日期等信息，且無余票時，頁面會在相關車次的余票顯示列表中出現“候補”字樣。旅客可按要求點擊對應車次、座位對應的備降區域，系統會自動將此要求添加到當前備降購票需求列表中。每個用戶可以提交一個候補訂單，一個訂單可以添加兩個相鄰的上車日期到同一城市的不同車站，每個上車日期可以添加兩個不同車次和座位的組合需求。

火車票候補單是等別人退票后再給你買，可能買不到。通常情況下，候補購票的成功率是80%，而不是100%。如果有，系統會優先為等待的人群自動搶購這張票，這個就看運氣了，因為等待的人不止一個，不知道訂單是早提交還是晚提交也不一定能買到票。所以要做好兩個準備，一個是備用不成功，有其他車次被選中。另一種是換乘其他交通方式。

目前已通過人證一致性驗證的注冊用戶和驗證通過的常旅客用戶無需再次驗證。備用票可隨時取消，預付款15個工作日內返還；成功預訂的車票將按照正常的火車票退票規則進行退票。候補購票不收手續費，任何訂票的手續費都不是官方行為。請仔細檢查。如果機票兌換成功，如退票或改簽，手續費按現有規則辦理。

等單就是買預約單。簡單來說，等待訂單是一種儲備購物商品的方式。當商品缺貨，購物延遲時，購物者可以選擇等待，繼續等待商品上架，實行“待機令”。這個過程通常是這樣的:消費者在購物網站中找到自己需要的商品。如果商品暫時缺貨，網站通常會提供“替代訂單”的選項。只需點擊“替代訂單”，系統將為用戶記錄訂單。一旦貨物到達，系統會提醒用戶完成訂單操作。

在這個過程中，消費者并不能馬上拿到商品。這也是等待訂單的風險:不能保證消費者會拿到產品。等待訂單的好處。保護用戶的購買權利。在很多情況下，購物者想買的商品經常會因為別人先下訂單而賣光。預訂訂單或等待訂單可以幫助買家提前獲得想要的商品。第二，減少浪費。以前有大量的商品因為滯銷或者因為賣不出去而被銷毀。等待訂單的方式可以有效降低產品制造浪費和未售出的不必要成本。

有些網購高鐵票顯示待機，說明火車票已經賣完了，可以等票了。候補購票服務是指旅客可以通過12306網站或手機客戶端購票，在所需車次、座位無票時，可以根據日期、車次、座位提交自己的購票需求；提前支付車票后，售票系統自動安排在線排隊。當因退票或改簽而產生相應車次、席位的可售車票時，系統會自動兌現車票，并將購買結果告知旅客。

如果在規定的支付時間內收到網上支付工具支付失敗的信息或未收到網上支付工具支付成功的信息，購票交易將被取消，座位將不再保留。第十四條12306.cn網站確認購票交易成功后，將按照購票人在通知設置中選擇的通知渠道和電子郵件地址，以通知(含短信)和電子郵件的方式將所購汽車的信息通知購票人。購票人應當及時通知乘客，并妥善保存相關信息。

鐵路12306“候補名單”是指當你要乘坐一趟火車時，由于選擇該趟火車的人太多，已經沒有更多的票了，那么如果該趟火車有候補，你可以提前預付，兌現。具體操作方式:1，選擇車次，點擊顯示“候補”，點擊右下角的“候補順序”。2.會出現一個小框，點擊“下一步”，注意最多添加10個備選需求，3.在提交備用訂單之前，您可以選擇兌換時間。