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1，溝通的基本功能
2，溝通的作用有哪些
3，溝通在提高員工滿意度中的作用
4，溝通的重要性有哪些
5，跟人溝通有什么好處
6，溝通對人的好處
7，溝通的意義是什么職前教育

1，溝通的基本功能

交流

協調

溝通的基本功能

2，溝通的作用有哪些

了解對方的個性，生活，情感，心情，語言是人與人的生活支柱。沒了溝通就不能了解人或事。在日常生活中可以看到很多溝通的表達工具如書，報紙，電話，電腦，電影，音樂，說話什么的現在我就在和你溝通啊不是嗎。呵呵。我也想和你溝通下我喜歡的女孩要的東東我還找不到可積分又沒有了。不知可不可以幫幫我啊謝謝。。。、。

溝通的作用有哪些

3，溝通在提高員工滿意度中的作用

溝通是非常有效的作用，因為通過溝通，你可以了解到員工在想一些什么，他們內心有怎樣的想法，對你對公司。這樣才能形成一種和諧有效的員工和老板的關系，從而維護公司內部的穩定

人與人之間，最重要的是溝通，因為不是每個人都會主動有事沒事跟你說心里話，大家都忙，但正因為大家都忙，才更要溝通，有什么好的想法，不好的想法，說出來，整理出來，公司才會大概知道員工的反饋，才能采取相應措施改善員工的福利，改善處理方法等，員工也才會更加為公司賣力工作，最終共贏，一通百通。再看看別人怎么說的。

溝通在提高員工滿意度中的作用

4，溝通的重要性有哪些

溝通的重要性：溝通是工作、學習、生活中不可或缺的一部分；溝通可以讓我們更了解彼此；溝通能增進彼此的感情，讓我們更了解對方，溝通也能消除彼此之間的誤解；溝通讓我們懂得體諒彼此。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。人與人之間的交流，無論是在工作、學習，還是在家庭生活中，都是極其重要的一件事情，我們要積極主動與他人、與朋友、與父母進行溝通。溝通的重要性如下：1、溝通是必要的，是工作、學習、生活中不可或缺的一部分。2、溝通可以讓我們更了解彼此，畢竟每個人的三觀思想是不一樣的，通過溝通我們可以了解別人的思想和認知。3、我們為什么會埋怨別人說他不了解你了？其實是我們沒有與別人進行適當的溝通，所以他才會不知道你的想法。溝通是非常重要的，溝通能增進彼此的感情，讓我們更了解對方，溝通也能消除彼此之間的誤解。4、溝通讓我們學會了換位思考，讓我們懂得體諒彼此；溝通能讓我們敞開心扉，讓我們變得開朗；溝通能讓生活和諧而多姿多彩。溝通技巧：1、積極地詢問2、詢問的輔助語言3、使用您的眼睛4、使用您的面部和雙手5、使用您的身體6、使用您的聲音7、傾聽技巧8、氣氛控制技巧9、推動技巧10、自信的態度11、體諒他人的行為12、適當地提示對方13、有效地直接告訴對方14、善用詢問與傾聽

5，跟人溝通有什么好處

人活一輩子其實很不容易一路上并不是一帆風順的在這個過程中會有很多困難困擾誤解而交流是必不可少的他會避免這些問題和父母親交流會讓你懂得他們內心的想法懂得他們真正需要什么和朋友交流會避免很多誤會會讓你們的關系更近一層和同事交流會更容易相處和愛人交流會讓你們更加懂得珍惜對方尊重對方理解對方和下一輩交流會去掉你們之間的隔閡讓你和他們之間的代溝不再存在其實交流的好處太多太多一時之間很難說完就像是有些東西不能完全用文字表達出來一樣只有你自己身臨其境慢慢體會

個人跟別人溝通可以多了解對方，并且可以知道對方眼中的自己是什么樣的，通過別人眼中的自己改善自己的缺點提升自己的有點，并且可以多了解周圍的世界，多交友有益于身心健康企業不重視溝通，這是企業管理人員經常犯的一個錯誤，尤其是在中國企業中。企業管理人員，之所以犯這個錯誤，是因為他們受儒家文化的等級觀念影響太深，認為管理者與被管理者之間不能有太多的平等，沒有必要告之被管理者做事的理由。沒有充分有效的溝通，下屬員工，不知道做事的意義，也不明白做事的價值，因而做事的積極性也就不可能高，創造性也就無法發揮出來。不知道為什么要做這個事，所以他也就不敢在做事的方式上進行創新，做事墨守成規，按習慣行事，必然效益低下。一個希望有所作為的管理人員，如果明了溝通與管理的關系，也就絕不會輕視管理溝通工作。

1、可以多了解對方2、并且可以知道對方眼中的自己是什么樣的。3、通過別人眼中的自己改善自己的缺點提升自己，并且可以多了解周圍的世界。4、多交友有益于身心健康。

6，溝通對人的好處

方便，建立彼此的小群體。要說重要性的話，一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際關系，而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。要想成功這是必需的

讓別人了解自己同時自己也明白他人

好處太多，一言難盡，如果你在網上能碰到很好的人真誠的人，等于說你有了精神支柱，有什么不開心的都可以傾訴，因為沒見過面，。所以不用有所顧忌！還有很多的好處，呵呵，最大的好處就是能通過網絡找到自己的另一半了！

開闊眼界，緩解壓力，學習和擴大思路

作用不重視溝通，這是企業管理人員經常犯的一個錯誤，尤其是在中國企業中。企業管理人員，之所以犯這個錯誤，是因為他們受儒家文化的等級觀念影響太深，認為管理者與被管理者之間不能有太多的平等，沒有必要告之被管理者做事的理由。沒有充分有效的溝通，下屬員工，不知道做事的意義，也不明白做事的價值，因而做事的積極性也就不可能高，創造性也就無法發揮出來。不知道為什么要做這個事，所以他也就不敢在做事的方式上進行創新，做事墨守成規，按習慣行事，必然效益低下。一個希望有所作為的管理人員，如果明了溝通與管理的關系，也就絕不會輕視管理溝通工作。技巧產生有效溝通障礙的原因在日常的溝通行為中，常常因為一些“意外”而使溝通無法實現，更要命的是一甚至會出現相反的效果。這些情況都表明，溝通出現了障礙，有一些因素影響了信息的有效傳遞。實現有效溝通的障礙主要有以下原因：1、個人原因個人原因又有以下幾種情況：1)人們對人對事的態度、觀點和信念不同造成溝通的障礙。知覺選擇的偏差是指人們有選擇地接受，例如，人們在接受信息時，符合自己利益需要又與自己切身利益有關的內容很容易接受，而對自己不利或可能損害自己利益的則不容易接受。(2)個人的個性特征差異引起溝通的障礙。在組織內部的信息溝通中，個人的性格、氣質、態度、情緒、興趣等差別，都可能引起信息溝通的障礙。(3)語言表達、交流和理解造成溝通的障礙。同樣的詞匯對不同的人來說含義是不一樣的。在一個組織中，員工常常來自于不同的背景，有著不同的說話方式和風格，對同樣的事物有著不一樣的理解，這些都造成了溝通的障礙。

7，溝通的意義是什么職前教育

拉近距離，解決問題

企業內部溝通難嗎？　　溝通看起來很簡單，但能否按正確地方式溝通，讓員工心悅誠服非常關鍵。概括起來說，溝通中的35%是來自語言溝通，而65％是依靠非語言溝通。記得有人說過，溝通的關鍵不是溝通的內容而是如何用對方可以接受的方式來溝通。企業的員工與老板本身就是不同利益的兩個主體。對企業老板來說，因為承擔的風險和壓力都很巨大，認為根本無須與員工溝通，盡職盡責是其本分，而員工截然不同。他看到的都是作為老板所享受的特權：比如吩咐下面的人做事，而自己可以不做；可以遲到早退；可以決定員工的生殺大權……。　　因而，在溝通時一定要注意從對方的利益以及感受出發，即所謂換位思考。　　如何讓溝通更通暢　　一、對管理者來說，首先應意識到溝通的重要性。　　溝通是管理的高境界，許多企業管理問題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通，可以使人際關系和諧，可以順利完成工作任務，達成績效目標。溝通不良會導致生產力、品質與服務不佳，使得成本增加。　　二、在公司內建立起良性的溝通機制。　　溝通的實現有賴于良好地機制：第一種就是通過正式的溝通渠道，如月會、周會、座談會。第二種就是通過非正式的溝通渠道。如電子郵件、周末旅游、小型聚會等。無論是通過哪種形式溝通，只要讓員工說話，并且是說自己愿意說的話。王總是深圳一家上市公司的老總，他非常擅長與員工溝通。雖然，公司的營銷網絡遍布全國，業務隊伍龐大，但是王總無論多么繁忙，都會在百忙之中抽空打電話或親筆寫信給員工。因而即使是一名身在遠方的普通業務員，都會感到自己與公司的距離很近。公司每月會收到來自全國各地一線員工的建議書，并且這些建議被采納的還會受到獎勵。　　三、老板是企業生產力的激發因素。　　老板很重要嗎？一般來說一定會說是的。但何以重要？是因為投資嗎？不是。老板若是只有投資，也只能算是投資意義的老板。筆者認為一個成功的老板應該具有非凡的領導力。他是企業生產力的激發因素，是企業精神的標志，也是企業文化的化身。而是否能建立良性機制取決于是否構建了這樣的文化。有句話說“有什么樣的老板就有什么樣的企業文化！”。為了建立一個開放的溝通機制，老板應該以身作則在公司內部構建起“開放的、分享”的企業文化。　　四、如何用員工可以接受的方式溝通。　　了解員工，不能按照自己的思維模式。同樣溝通必須采用員工可以接受的溝通方式來溝通。良好的溝通就是投資，一種無形的投資。而企業缺少的就是這方面的投資。實踐證明，挖掘內部的生產力必須從溝通開始。　　五、以良好的心態與員工溝通　　與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上，“開誠布公”、“推心置腹”、“設身處地”，否則當大家位置不同就會產生心理障礙，致使溝通不成功。　　張經理曾在一家全國知名的企業工作過，任西南營銷總部營銷管理處的主任。回憶當時工作的情景，他說：“我和同事一直保持著良好的團隊精神。我重視他們的感受，并保持與他們溝通，聽取他們的優秀的觀點，讓每個人的長處能夠充分的發揮。上班他們叫我張經理，下班時他們就叫我張哥。這樣的關系讓我們的工作效率超越了其它部門。”所謂平民化溝通，讓溝通的雙方沒有距離。　　“五心”是溝通的前提　　（一）尊重的心。　　管理者應像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一顆平等的心態，更多強調員工的重要性，強調員工的主體意識和作用。員工感到自己受到尊重，因而被激發與企業同甘苦的心態。將尊重貫穿在企業中。尊重體現了管理者的素養，也體現了企業的素養。　　（二）合作的心　　績效合作而非雇傭關系。管理者與被管理者的利益矛盾是無法改變的，但是通過合作關系的確立，可以改寫企業的工作氛圍。　　（三）服務的心　　把員工當成自己的內部客戶，只有讓內部客戶滿意才可以更好地服務外部客戶。管理者是為員工提供服務的供應商，要做的就是充分利用企業現有資源為員工提供工作上的方便以及個人的增值。　　（四）賞識的心　　學會欣賞自己的員工而非一味地職責。當一個人被賞識的時候，他可以受到極大激勵。作為管理者，需要首先以賞識的眼光對待自己的員工，并且讓他知道。　　（五）分享的心　　分享是最好的學習態度，也是最好的企業文化氛圍。管理者與員工在工作當中不斷地分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西　　其實，管理其實很簡單：只要與員工保持良好的溝通，讓員工參與進來，至下而上，而不是至上而下，在企業內部形成運行的機制，就可實現真正的管理。一句話，讓員工把工作當成一件快樂的事情就獲得了最大的成功。參考資料：http://www.jobcu.com/article/a.asp?id=8399