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本文目錄一覽

1，12315電話是什么意思
2，全國12315網(wǎng)上投訴平臺
3，消費(fèi)者投訴熱線是多少
4，12315是什么的電話
5，移動投訴打12315是全國的12315還是本地區(qū)的12315
6，12315是指什么
7，12315是屬于什么部門
8，消費(fèi)者投訴12315電話有用嗎

1，12315電話是什么意思

消費(fèi)者委員會的投訴電話可以投訴奸商，或處理消費(fèi)糾紛

12315是全國消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話

12315電話是什么意思

2，全國12315網(wǎng)上投訴平臺

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，是全國消費(fèi)者通過電腦、手機(jī)APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時(shí)便捷高效地進(jìn)行投訴、舉報(bào)的平臺。這一平臺由工商總局建設(shè)，全國工商和市場監(jiān)管部門共同使用。[1]?2017年3月14日，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺正式啟動[2]?。2018年3月15日，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺二期正式上線。接收消費(fèi)者訴求、分流消費(fèi)者訴求、處理消費(fèi)者訴求、反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果、督辦消費(fèi)者訴求處理工作。各級工商部門可以實(shí)時(shí)掌握本轄區(qū)接收消費(fèi)者投訴、舉報(bào)情況和下級工商部門處理消費(fèi)者訴求的情況。對具體承辦單位未按時(shí)處理或未按時(shí)反饋處理結(jié)果的，各地工商部門12315工作機(jī)構(gòu)要立即進(jìn)行督辦，限期處理；對重大、疑難的投訴、舉報(bào)，12315工作機(jī)構(gòu)要進(jìn)行跟蹤督辦，及時(shí)掌握處理進(jìn)展情況。12315互聯(lián)網(wǎng)平臺將完善在線投訴和處置功能，消費(fèi)者、經(jīng)營者等多方參與，提高消費(fèi)糾紛解決效率。12315平臺將向新領(lǐng)域延伸，在消費(fèi)集中場所全面落實(shí)消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度，推動消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移。

全國12315網(wǎng)上投訴平臺

3，消費(fèi)者投訴熱線是多少

全國電話：12315

全國投訴電話12315

全國消費(fèi)者投訴熱線統(tǒng)一為12315

12315

消費(fèi)者投訴熱線是多少

4，12315是什么的電話

12315是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托123 15 電話,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售...⑤群眾書面舉報(bào)方式(請注明12315) 地址:湖北省武漢市江漢區(qū)香港路259號武漢市工商行政管理局

5，移動投訴打12315是全國的12315還是本地區(qū)的12315

現(xiàn)在您撥打12315，無需撥區(qū)號，都是本地的工商行政監(jiān)督服務(wù)電話，只收取本地通話費(fèi)的，本地的123151與全國的12315都是聯(lián)網(wǎng)的。所以說您沒有必要加區(qū)號的。

全國的，統(tǒng)一號碼

加區(qū)號。

是全國的，不用加區(qū)號的

6，12315是指什么

12315是全國統(tǒng)一的消費(fèi)者舉報(bào)投訴電話

你好,本人以前是12315工作人員,基于你的問題,我的回答是: 12315是消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心,因?yàn)殡娫捥柎a就是12315,所以簡稱12315,是屬于工商行政管理局管轄,與消費(fèi)者協(xié)會是兩個(gè)不同的部門,消協(xié)屬于社會組織,無執(zhí)法權(quán),而12315是屬于工商局管轄下,有執(zhí)法權(quán),相對意義上來說,向12315申訴或者舉報(bào)比向消協(xié)投訴更有效.

7，12315是屬于什么部門

12315屬于國家工商行政管理總局管理。“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。12315特殊號碼的引入，進(jìn)一步開辟了消費(fèi)者申訴渠道，使工商部門更容易及時(shí)接收和處理消費(fèi)者投訴，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。12315屬于國家工商行政管理總局管理。“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。開通意義：為解決消費(fèi)者的“投訴難”問題，迅速、方便、快捷地接受消費(fèi)者的申訴，國家工商行政管理局在前信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，開通了統(tǒng)一的12315專用電話。1999年3月15日全國消費(fèi)者投訴舉報(bào)。全國各級工商行政管理部門以12315個(gè)電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主體的覆蓋城鄉(xiāng)的12315個(gè)消費(fèi)者投訴和報(bào)告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。手段與接受、偵查、監(jiān)督相結(jié)合。12315特殊號碼的引入，進(jìn)一步開辟了消費(fèi)者申訴渠道，使工商部門更容易及時(shí)接收和處理消費(fèi)者投訴，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)厲打擊反壟斷行為。制造、銷售假冒偽劣商品，及時(shí)有效地查處各種經(jīng)濟(jì)違法行為，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。公平公正的秩序，對經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起到了積極而有效的作用。

8，消費(fèi)者投訴12315電話有用嗎

有用消費(fèi)者投訴12315電話有用。“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)；發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費(fèi)者時(shí)，都可撥打12315投訴舉報(bào)電話，將有相關(guān)人員幫助調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，則會依法查處。“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》。2020年底前市場監(jiān)管投訴電話統(tǒng)一為12315。如有這些情況：1、權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；2、在消費(fèi)過程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；3、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)；4、發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費(fèi)者時(shí)。都可撥打12315投訴舉報(bào)電話，將有相關(guān)人員幫助調(diào)解糾紛，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，則會依法查處。維權(quán)注意應(yīng)符條件：有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）2、有具體的申訴請求、事實(shí)和理由；3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面）4、消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。