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上海市投訴熱線(上海市投訴熱線12315)

來(lái)源:整理 時(shí)間:2022-11-27 05:38:00 編輯:上海天氣 手機(jī)版

1. 上海市投訴熱線12315

http://fw.scjgj.sh.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm

2. 上海市投訴熱線12345怎么撤回

12345是24小時(shí)接聽(tīng),早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)正常接聽(tīng).其它時(shí)間為留言處理

正常接聽(tīng):星期一至星期五的早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)

語(yǔ)音留言:其余時(shí)間一般是語(yǔ)音留言,到正常的工作日,再由工作人員進(jìn)行記錄處理

一、這個(gè)接線熱線位于人民大道市便民服務(wù)中心。

二、市長(zhǎng)熱線并不是處理問(wèn)題的單位,不過(guò)政府部門(mén)對(duì)市長(zhǎng)熱線投訴單都比較重視,這個(gè)投訴單要經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的辦公室主任,主管局長(zhǎng),和業(yè)務(wù)科室,而且信訪例會(huì)也是要定期開(kāi)的。

三、撥打市民服務(wù)熱線的注意事項(xiàng):來(lái)電訴求須事實(shí)清晰,留下真實(shí)姓名及有效聯(lián)系方式;訴求事項(xiàng)如涉及黨委、人大、政協(xié)、軍事、司法機(jī)關(guān)范圍的,市民應(yīng)直接向這些單位的信訪投訴部門(mén)反映。

3. 上海市投訴熱線查詢

維修不及時(shí)、收費(fèi)不規(guī)范、服務(wù)不到位,如遇上述物業(yè)難題,你可撥打全市“962121”物業(yè)投訴熱線。

4. 上海市投訴熱線12345地址

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡(jiǎn)稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門(mén)受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái),提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進(jìn)依法行政,創(chuàng)新社會(huì)治理,維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。

2021年1月6日,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》印發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線,提高政府為企便民服務(wù)水平。

2021年6月1日,北京市12345未成年人保護(hù)熱線正式開(kāi)通,上海12345未成年人保護(hù)熱線開(kāi)通。

5. 上海市投訴熱線12345區(qū)號(hào)

12345一般來(lái)說(shuō)還是有用的,但對(duì)于違章設(shè)攤的,也顯得無(wú)能為力前一段時(shí)間的彭浦新村夜排檔,也是因?yàn)槊襟w的報(bào)道才取締的,之前市民也是無(wú)數(shù)次撥打12345無(wú)果。但是堅(jiān)持舉報(bào)、撥打電話,最后引起了媒體的關(guān)注,才解決了這個(gè)老大難問(wèn)題。根源在于,各地的執(zhí)法機(jī)關(guān),推諉、扯皮嚴(yán)重,執(zhí)法者拿著納稅人的錢(qián)卻不積極為人民辦事,12345也是對(duì)他們無(wú)可奈何。

6. 上海市投訴熱線12345租房亂扣押金

應(yīng)該所有的12345的受理范圍是一樣的對(duì)政府工作及其工作人員的批評(píng)、意見(jiàn)和建議;對(duì)我市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、市政建設(shè)、城市管理方面的意見(jiàn)和建議;對(duì)政府各部門(mén)工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定的咨詢、意見(jiàn)建議;對(duì)直接影響群眾生活的有關(guān)問(wèn)題及突發(fā)事件的處理意見(jiàn)和建議;對(duì)社會(huì)生活中發(fā)生的屬于需要政府方面解決的有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議等”。

7. 上海市投訴電話12315

你好!上海12315前面應(yīng)該加021的區(qū)號(hào)。

021即為上海市的電話區(qū)號(hào),區(qū)號(hào)是指世界各大城市所屬行政區(qū)域常用電話區(qū)劃號(hào)碼,這些號(hào)碼主要用于國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話接入。

如果說(shuō)你的手機(jī)號(hào)或者固定電話歸屬地不屬于上海,那么在撥打上海的固話時(shí),需要在號(hào)碼前面加撥021。

8. 上海市投訴熱線電話是多少

  可以

  市民服務(wù)熱線實(shí)行“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類(lèi)處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦理”的工作機(jī)制。市民撥打“12345”熱線電話后,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽(tīng)。熱線受理員接聽(tīng)群眾來(lái)電后,對(duì)能直接解答的咨詢類(lèi)問(wèn)題,依據(jù)知識(shí)庫(kù)信息直接解答,不能直接解答的咨詢類(lèi)問(wèn)題及求助、投訴和建議,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)區(qū)縣、部門(mén)辦理。相關(guān)區(qū)縣、部門(mén)及時(shí)妥善辦理來(lái)電事項(xiàng)并回復(fù)市民,同時(shí)將辦理結(jié)果反饋市民服務(wù)熱線。

    “12345”市民服務(wù)熱線是非緊急類(lèi)政務(wù)服務(wù)熱線,主要受理并辦理市民提出的以下事項(xiàng):各類(lèi)政策和公共信息咨詢;生產(chǎn)生活中遇到的非緊急類(lèi)求助;涉及政府公共管理和公共服務(wù)的投訴;對(duì)上海市公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見(jiàn)建議。

9. 上海市投訴熱線有哪些

是的

962777新擴(kuò)容的主要內(nèi)容如下:用戶服務(wù)受理功能,包括燃?xì)饩吖收蠄?bào)修、咨詢、投訴、動(dòng)拆和新裝灶具等業(yè)務(wù)受理。服務(wù)信息查詢功能,包括燃?xì)赓~務(wù)、安檢、天然氣置換、施工停氣通知、業(yè)務(wù)受理周期等。應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置功能,燃?xì)鉄峋€實(shí)現(xiàn)了與上海市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心的并網(wǎng)聯(lián)動(dòng)。在緊急狀態(tài)下市民可打應(yīng)急電話110與燃?xì)鉄峋€聯(lián)系,將會(huì)進(jìn)一步加快燃?xì)馐鹿实牡綀?chǎng)處置速度。

10. 上海市投訴熱線12306

退票只能到火車(chē)站退票窗口辦理,上海的任意一個(gè)火車(chē)站都可以。上海火車(chē)站上海火車(chē)南站上海虹橋火車(chē)站都可以在退票窗口退票的。

退票規(guī)定:旅客要求退票時(shí),應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。

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