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本文目錄一覽

1，物業公司服務標準有哪些
2，上海物業管理費收取標準
3，5級物業服務標準細則
4，上海市最新的物業管理條例

1，物業公司服務標準有哪些

可能參考滬價商（2005）011號《上海市物價局、上海市房屋土地資源管理局關于印發上海市住宅物業服務分等收費管理暫行辦法的通知》，根據服務的標準不同有不同的收費標準。

物業公司服務標準有哪些

2，上海物業管理費收取標準

根據自己的標準來定價，然后去物價局批的。物業服務收費管理實施辦法

這個沒標準的各個小區物業根據自己的標準來定價，然后去物價局批的。

上海物業管理費收取標準

3，5級物業服務標準細則

去百度文庫，查看完整內容>內容來自用戶:89ttttt1385級物業服務標準細則01日常管理與服務1、管理處設置：小區內設置管理處、客戶接待中心。配置辦公家具、電話、傳真機、電腦、打印機、網絡連接等辦公設施及辦公用品。2、人員要求：小區管理人員、技術作業人員按照有關規定分別取得物業服務從業資格證書或崗位證書，掛牌上崗，統一著裝，儀表整潔。小區項目經理有中級以上職稱或大專以上學歷，有4年以上的物業服務工作經歷并有2年以上小區項目經理任職經歷。3、服務時間：周一至周日在客戶接待中心進行12小時業務接待并提供服務，其余時間設有值班接待。4、工作計劃：制定小區物業服務與物業服務年度和季度工作計劃并組織實施，每季度向委托方報告一次計劃實施情況。5、管理制度：（1）有明確的值班制度和交接班制度，工作有記錄。（2）制定管理處內部管理制度、考核制度和培訓制度。16、制度公示：服務場所公示辦事制度、辦事規章、服務標準、收費依據、收費標準、急修服務內容、投訴渠道。7、服務費收支：每半年向業主公布財務狀況一次，公共水電費分攤每季度向業主公布一次。8、滿意度調查：每年二次對業主或使用人進行滿意情況普測，平時采取多種形式與業主或使用人溝通，溝通面不低于小區住戶的45%，對測評結果分析并及時整改。9、特約、便民服務：能提供四種以上特約服務（有償）和八種以上便民（無償）服務。10、檔案管理：建立檔案管理制度，建立健全小區物業服務檔案[包括物業竣工驗

5級物業服務標準細則

4，上海市最新的物業管理條例

為了推進《上海市住宅小區綜合管理三年行動計劃（2007-2009）》，更好地樹立典型，進一步提升本市物業管理水平，現將開展2007年度全國物業管理示范項目申報和對歷年獲得建設部示范項目復驗的有關事項通知如下：一、申報2007年度示范項目（一）申報條件 1、住宅小區面積8萬平方米以上，其中別墅小區2萬平方米以上，住宅小區成立業主大會。工業區建筑面積8萬平方米以上，大廈3萬平方米以上且非住宅建筑面積占60％以上，大廈（工地）使用率達85％以上。 2、取得“上海市物業管理優秀小區（大廈、工業區）”稱號一年以上。 3、物業管理企業建立健全管理規章制度，近三年內無重大責任事故，無有關收費、服務質量等方面的重大投訴。（二）評選標準考評嚴格執行建設部（2000）008號《全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）標準及評分細則》，項目預評分值不得低于98分。（三）評選程序及要求 1、企業自評申報階段各物業管理企業對已獲得市級物業管理優秀項目，根據申報條件經自評符合條件的，在8月30日之前向項目所在地區縣房地局申報并提供申報項目的相關資料：（1）申報項目的文字說明介紹；（2）申報項目的建筑總平面圖；（3）反映物業管理服務特色的照片20張以上（包括小區大門、環境綠化、房屋立面、車輛管理、技防設施、管理制度、小區管理處、保潔、維修、保安的作業場景等），照片統一采用JPG格式，刻制成光盤；（4）物業管理企業填寫《2007年度全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）申報簡表》（見附件一）、《2007年度全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）申報表》（企業可從“上海房地資源網”（www.shfdz.gov.cn）下載）各一式三份，由項目所在地區縣房地局初審通過后推薦上報。 2、區縣房地局初審階段各區縣房地局9月1日～9月10日，對物業管理企業的申報項目進行初審，于9月15日前，將初審合格的申報項目進行匯總后報市局物業處（見附件二）。 3、市局預評階段 9月16日～30日，市局物業處將組織市物業行政事務中心、市物業管理行業協會的有關專家，對申報項目進行預評，通過預評的項目推薦上報。二、對歷年來已獲得部示范項目進行復驗 1、各區縣房地局要對本區內歷年獲得部示范的項目，按照《全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）標準及評分細則》進行復驗并填寫復驗表（見附件三），同時要求物業管理企業提交獲得部示范項目后，鞏固和提高管理服務的情況簡述，并提供20張住宅小區或大廈、工業區現狀照片，照片統一采用JPG格式，刻制成光盤，于9月15日將復查匯總情況報市局物業處（見附件四）。 2、對檢查中發現管理水平下降、業主意見較大的項目，要督促物業管理企業在一周內提出整改方案限期整改，并做好回訪復查工作。 3、對整改不力，已不能起到先進示范作用的物業管理項目，區縣房地局匯總情況報市局物業處復驗后，報建設部建議撤消其示范項目稱號。如果不和你的胃口，可以去這里看看，所有上海市的房地政策法規都在了 http://www.shfdz.gov.cn/zcfg/

為了推進《上海市住宅小區綜合管理三年行動計劃（2007-2009）》，更好地樹立典型，進一步提升本市物業管理水平，現將開展2007年度全國物業管理示范項目申報和對歷年獲得建設部示范項目復驗的有關事項通知如下：一、申報2007年度示范項目（一）申報條件 1、住宅小區面積8萬平方米以上，其中別墅小區2萬平方米以上，住宅小區成立業主大會。工業區建筑面積8萬平方米以上，大廈3萬平方米以上且非住宅建筑面積占60％以上，大廈（工地）使用率達85％以上。 2、取得上海市物業管理優秀小區（大廈、工業區）稱號一年以上。 3、物業管理企業建立健全管理規章制度，近三年內無重大責任事故，無有關收費、服務質量等方面的重大投訴。（二）評選標準考評嚴格執行建設部（2000）008號《全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）標準及評分細則》，項目預評分值不得低于98分。（三）評選程序及要求 1、企業自評申報階段各物業管理企業對已獲得市級物業管理優秀項目，根據申報條件經自評符合條件的，在8月30日之前向項目所在地區縣房地局申報并提供申報項目的相關資料：（1）申報項目的文字說明介紹；（2）申報項目的建筑總平面圖；（3）反映物業管理服務特色的照片20張以上（包括小區大門、環境綠化、房屋立面、車輛管理、技防設施、管理制度、小區管理處、保潔、維修、保安的作業場景等），照片統一采用JPG格式，刻制成光盤；（4）物業管理企業填寫《2007年度全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）申報簡表》（見附件一）、《2007年度全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）申報表》（企業可從上海房地資源網（www.shfdz.gov.cn）下載）各一式三份，由項目所在地區縣房地局初審通過后推薦上報。 2、區縣房地局初審階段各區縣房地局9月1日～9月10日，對物業管理企業的申報項目進行初審，于9月15日前，將初審合格的申報項目進行匯總后報市局物業處（見附件二）。 3、市局預評階段 9月16日～30日，市局物業處將組織市物業行政事務中心、市物業管理行業協會的有關專家，對申報項目進行預評，通過預評的項目推薦上報。二、對歷年來已獲得部示范項目進行復驗 1、各區縣房地局要對本區內歷年獲得部示范的項目，按照《全國物業管理示范住宅小區（大廈、工業區）標準及評分細則》進行復驗并填寫復驗表（見附件三），同時要求物業管理企業提交獲得部示范項目后，鞏固和提高管理服務的情況簡述，并提供20張住宅小區或大廈、工業區現狀照片，照片統一采用JPG格式，刻制成光盤，于9月15日將復查匯總情況報市局物業處（見附件四）。 2、對檢查中發現管理水平下降、業主意見較大的項目，要督促物業管理企業在一周內提出整改方案限期整改，并做好回訪復查工作。 3、對整改不力，已不能起到先進示范作用的物業管理項目，區縣房地局匯總情況報市局物業處復驗后，報建設部建議撤消其示范項目稱號。

需要《全國物業管理從業人員崗位證書》可以聯系我

《上海市住宅物業管理規定》…… 有以下幾點主要的不同： 1、明確細化了政府及各部門職責與分工； 2、業主大會與業委會制度有很大調整，主要從籌備組和換屆改選小組成員名單、業委會委員資格條件、印章與資料移交。 3、物業服務企業與物業小區經理要取得相應資質與職業資格證書，房管局要建立招投標平臺和信用信息平臺，物業公司要加強管理并建立設施設備維修、運行和養護的資料，明確移交資料。 4、物業使用與維護方面，確認了建設單位應當建立保修資金，急修項目及其處置方式，未成立業主大會情況下如何使用維修資金等等內容。總之，從49條調整為88條，更改幅度很大很大，很難用一兩句話說清楚。