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公司質量管理體系,如何建立和完善企業的質量管理體系

來源:整理 時間:2023-01-11 15:03:25 編輯:好學習 手機版

1,如何建立和完善企業的質量管理體系

1。首先是得到公司高管的支持,這是最基本也是最重要的;2。成立一個小組,確定一個工作方案和計劃;3。對公司的業務流程進行輸理;4。依據公司的業務流程和質量體系標準的要求,確定公司的質量體系過程需求以及質量手冊;5。編制每個過程流程的流程圖(識別輸入、活動步驟、輸出);6。依據過程流程圖,編制相關的程序文件;7。依據相關的程序文件的需要,編制三層次文件(管理規定、作業標準、質量記錄等)8。定期的內部審核和管理評審,評價質量體系的適宜性、充分性和有效性,識別改進需求實施改善。
體系評估——建立組織架構——制定質量方針、目標——文件制定——文件發放——體系試運行——內審員培訓——內審展開——管理評審——申請認證。另外要滿足相關的法定要求、體系運行應至少保持3各月以上記錄、涉及7.3設計與開發的要有完整的開發案例等等

如何建立和完善企業的質量管理體系

2,質量管理體系包括

質量管理體系 ISO9001:2005標準定義為抄“在質量方面指揮和控制組織的管理體襲系”,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制2113、質量保證和質量改5261進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立4102相應的管理體系,這個體系就叫1653質量管理體系。
質量管理體系從四個方面對組織實施管理:組織管理(管理承諾)、資源管理(人力資源、基礎設施、環境)、產品/服務的實現(產品/服務的策劃、設計、客戶溝通、采購、生產、搬運與防護、計量)、測量分析與改進(顧客滿意監視、內部審核、產品/過程的監視測量、不合格品控制、數據統計與分析、持續改進);通過以上四個管理過程建立質量管理體系,以保證能夠持續穩定的向客戶提供滿意的產品和服務。
按照質量管理體系標準,結合公司實際情況,編寫的質量手冊/程序文件/作業指導文件及執行這些文件需要的表格等.程序文件一般包括:文件和資料;質量記錄;人力資源;不合格品;糾正與預防措施;可追溯性;內部質量體系審核控制程序等.

質量管理體系包括

3,什么是企業質量體系

TISO 是國際標準化組織ISO9000 ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會(簡稱TC)共185個,分技術委員會(簡稱SC)共611 個,工作組(WG)2022個,特別工作組38個。 ISO的2856個技術機構技術活動的成果(產品)是“國際標準”。ISO現已制定出國際標準共10300多個,主要涉及各行各業各種產品(包括服務產品、知識產品等)的技術規范。 ISO制定出來的國際標準除了有規范的名稱之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號(方括號中的內容可有可無),例如:ISO8402:1987、ISO9001:2000等,分別是某一個標準的編號。 但是,“ISO9000”不是指一個標準,而是一族標準的統稱。 “ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。”
質量體系其實就是質量控制體系,它包括企業從原材料的采購到產品出廠和售后服務全過程的質量控制。 具體的是材料、部件供應商---分供方的質量評價和認證,原材料的質量控制(檢驗檢測),生產過程的質量控制(加工、裝配質量檢驗、檢測),不合格品的判定和處理、產品售出后的質量保證等。 質量控制體系的標準有iso9000、9001和等同標準,全國有很多認證中心,還可以請國外的認證機構認證,通過認證后頒發證書。每年都要進行復檢,提供認證的機構可以對企業進行管理咨詢和培訓。

什么是企業質量體系

4,質量管理體系是什么能否列舉一下別的企業的例子

ISO 9000是現時全球認可性最高的質量管理體系,它為機構提供一個有系統性的架構,以體系化模式來管理業務過程,使產品及業務均可持續地符合客戶的要求及期望。 一、推行ISO9000質量管理體系可以使組織達到以下效果: a.強化品質管理,提高企業效益;增增強客戶信心,擴大市場份額; b.獲得了國際貿易的“通行證”,消除了國際貿易壁壘; c.節省了第二方審核的精力和費用; d.在產品質量競爭中永遠立于不敗之地; e.有效的避免產品責任; f.有利于國際間的經濟合作和技術交流。 二、ISO9000遵循以下質量管理原則: 八項質量管理原則已得到確認,最高管理者可運用這些原則,領導組織進行業績改進: a.以顧客為關注焦點 b.領導作用 c.全員參與 d.過程方法 e.管理的系統方法 f.持續改進 g.基于事實的決策方法 h.互利的供方關系 三、企業實施ISO9001:2000認證的要求: 按照ISO9001:2000標準建立一個完整的質量管理體系,并持續有效地三個月以上。 四、金證咨詢輔導流程: 1.準備階段:a.現在管理體系診斷;b.確認工作計劃表;c.成立工作小組;d.宣貫ISO9000標準。 2.體系設計:a.方針與目標確定;b.體系文件總體設計;c.編寫體系文件;d.體系文件評審。 3.運行與完善:a.體系實施培訓;b.體系實施運行和完善;c.內部體系審核與不符合糾正;d.管理評審。 4.認證審核:a.認證申請;b.認證前預審;c.現場審核;d.問題糾正;e.獲證。
說簡單點,就是按照三體系標準去實施:即說你所做,寫你所說,做你所寫,記你所做,改你所錯!!!慢慢體會

5,質量管理體系

任何組織都需要管理。當管理與質量有關時,則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。它可以有效達到質量改進。ISO 9000是國際上通用的質量管理體系。質量體系是為了實施質量管理的組織機構、職責、程序、過程和資源(引自ISO8402-94)。彼此間是相對獨立的,但其間又有相互依存的內在聯系。程序是組織結構的繼續和細化,也是職權的進一步補充,可使組織結構更加規范化,起到鞏固和穩定組織結構的作用。程序和過程是密切相關的。有了質量保證的各種程序性的文件,有了規范的操作手冊,才能保證檢驗過程高質量完成。質量管理是通過對過程的管理來實現的,過程的質量又取決于所投入的的資源與活動,而活動的質量則是通過實施該項活動所采用的方法(或途徑)予以保證,控制活動的有效途徑和方法制定在書面或文件的程序之中。1.質量體系所包含的內容僅需滿足實現質量目標的要求;2.為履行合同、貫徹法規和進行評價,可要求提供體系中已確定的要素實施的證實。質量管理體系的特點:(一)它代表現代企業或政府機構思考如何真正發揮質量的作用和如何最優地作出質量決策的一種觀點。 (二)它是深入細致的質量文件的基礎。 (三)質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎。 (四)質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。
質量管理體系(quality management system,qms) iso9001:2005標準定義為“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。   質量管理體系是企業內部建立的、為保證產品質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合,加強從設計研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,并予制度化、標準化,成為企業內部質量工作的要求和活動程序。 在現代企業管理中,質量管理體系最新版本的標準是iso9001:2008,是企業普遍采用的質量管理體系。但要說明的是,iso 9001并不是唯一的質量管理體系,除iso9001之外,還有ts 16949汽車配件質量管理體系和 iso 13485 醫療器械質量管理體系。[1]  iso9001:2008標準是由iso(國際標準化組織)/tc176/sc2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定的質量管理系列標準之一。   八項原則主要是指iso9001:2008所涉及的 質量管理體系圖標  (1)以顧客為關注焦點;   (2)領導作用;   (3)全員參與;   (4)過程方法;   (5)管理的系統方法;   (6)持續改進;   (7)基于事實的決策方法;   (8)與供方互利的關系。具體見參考資料。

6,企業如何進行質量管理體系從哪幾個方面著手

企業質量管理主要程序1. 監督工廠建立健全崗位責任制,及時制訂或修訂并嚴格執行各項操作規程,遵守生產紀律。 2. 督促工廠認真搞好文明生產,特別是保持良好的生產秩序,合理地配備工位器具,保證生產通道暢通。綠化環境,防止污染和灰塵。加強現場管理,大力推行“6S”管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)。 3. 監督工廠做好生產前的準備工作,合理安排生產作業計劃。 4. 督促工廠組織好設備維修工作,保持設備的技術狀態良好。修理后的設備要達到的質量標準。要搞好工裝,確保工、卡、量、刃具的精度質量。 5. 做好材料、物資供應的質量管理。嚴格入庫物資的檢查和驗收,對不合格和不符合同規定的物資,可退貨或拒收。加強物資保管,防止損壞、變質。提高服務質量,保證供應及時。凡是由物資部門統購包銷的產品,物資部門要對物資、材料的質量負責到底。 6. 運用體系文件對質量活動進行監督檢查并盡量統計各類信息。不合格因素(不合格指不符合規定的要求,分為不合格品和不合格項)總是會或多或少地被發現,重要的是被發現的不合格因素是什么性質的。如果是一般的不合格,它對最終產品的質量影響不大,這種不合格因素是比較容易糾正的;如果是嚴重的或是帶有系統性的不合格,則要引起高度的重視,因為它會影響體系的正常運行,使最終產品產生缺陷或報廢。故而質量體系中設置了對質量活動的監督檢查,以便及時把不合格因素清理出來,并查明其產生的原因,積極采用相應的糾正和預防措施,把不合格因素徹底解決,以防止再次發生。當發現不合格時,就要對其進行控制,而且要求分析原因,舉一反三,防止再發生同樣問題,這就是糾正措施。在制定糾正措施的基礎上,對可能引發出此類不合格的因素(人、機、料、法、環)要規定出約束條件(體系文件、標準等),以確保這些因素的波動不超出約束條件的范圍,這是預防不合格的基本內容。對糾正和預防措施進行跟蹤檢查,實施閉環歸零管理,從而使生產過程的質量得到提高。即使如此,一些因素還會有波動,而且對引發波動的原因不可能一次就認識得很全面、很準確,這就需要在過程監控中不斷地找出原因,發現一個,消除一個,使波動向著零的目標不斷接近。 7. 督促工廠改進包裝質量。要根據產品特點,制訂包裝標準,嚴格按標準進行包裝和檢驗,產品包裝不合格的必須返工。要不斷改進產品裝潢,達到美觀大方。
企業進行質量管理體系要按照PDCA循環來進行。1. 首先是要組織質量管理的隊伍,要有一支懂管理,懂技術,懂企業管理的隊伍,然后通過培訓和學習,了解質量管理的要求及相關標準的要求。2. 其次是按照質量管理體系的要求,分析企業管理各過程,明白標準的要求在企業是如果體現的,還有什么問題,需要在哪些地方進行改善。這一步非常關鍵。3. 制訂企業的質量方針,明確質量目標,并明確各部門在質量管理上的要求和目標。4. 然后是按照標準的要求,整理企業的管理文件,按照實用、有效、精干的要求,編制體系文件。5. 按照文件的要求進行實施6. 對實施的結果按照要求進行記錄。7. 通過各種監視測量手段,證實體系按照策劃的要求在運行。8. 定期進行內部審核和管理評審,發現問題,解決問題,持續改進。
企業進行質量管理體系要按照pdca循環來進行。1. 首先是要組織質量管理的隊伍,要有一支懂管理,懂技術,懂企業管理的隊伍,然后通過培訓和學習,了解質量管理的要求及相關標準的要求。2. 其次是按照質量管理體系的要求,分析企業管理各過程,明白標準的要求在企業是如果體現的,還有什么問題,需要在哪些地方進行改善。這一步非常關鍵。3. 制訂企業的質量方針,明確質量目標,并明確各部門在質量管理上的要求和目標。4. 然后是按照標準的要求,整理企業的管理文件,按照實用、有效、精干的要求,編制體系文件。5. 按照文件的要求進行實施6. 對實施的結果按照要求進行記錄。7. 通過各種監視測量手段,證實體系按照策劃的要求在運行。8. 定期進行內部審核和管理評審,發現問題,解決問題,持續改進。
建立和實施質量管理體系的方法包括以下步驟: a ) 確定顧客和其他相關方的需求和期望; b ) 建立組織的質量方針和質量目標; c ) 確定實現質量目標必需的過程和職責; d ) 確定和提供實現質量目標必需的資源;e ) 規定測量每個過程的有效性和效率的方法; f ) 應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率; g ) 確定防止不合格并消除產生原因的措施; h ) 建立和應用持續改進質量管理體系的過程。 上述方法也適用于保持和改進現有的質量管理體系。最好請個咨詢人員,他會幫您搞定的。
你指的質量管理體系,應該是所謂的ISO9000質量管理體系,建議請個咨詢師進行輔導,因為每個企業的情況有多不同.大概步驟如下:1、初步診斷2、導入標準培訓3、建立文件(一、二、三、四級文件)4、部門指導培訓5、文件實施6、內部審核7、糾正8、管理評審9、糾正10、導入現場認證11、發證
質量管理體系要結合企業的財務健康度。企業的目的是盈利,為了這個目的,會采取一下適當質量管理手段,對此投入的金錢成本與財務參數有關。

7,企業建立的質量管理體系要素有哪些如何保證質量體系有效運行 搜

建立和實施質量管理體系可以分為以下8個步驟:1.確定顧客和其它相關方的需求和期望。2.建立組織的質量方針和質量目標。3.確定實現質量目標所必需的過程和職責。4.確定和提供實現質量目標必需的資源。5.規定測量每個過程的有效性和效率的方法。6.應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率。7.確定防止不合格并消除產生原因的措施。8.建立和應用持續改進質量管理體系的過程。該流程同樣適用于保持和持續改進現有質量管理體系的工作。按照ISO9000:2000要求建立質量管理體系,是國際標準化組織在傳統管理經驗的基礎上,提煉出的一種帶有普遍意義的管理模式,是一種科學化、規范化、標準化、國際化的管理方法。質量管理體系的建立和實施分四個階段:前期準備、體系策劃、體系建立、體系試運行。(一)前期準備階段1、思想準備組織的各級領導在貫徹《標準》(簡稱貫標)上統一思想認識,貫標是實行科學管理、完善管理結構、提高管理能力的需要,只有充分統一認識,做好思想準備,才能自覺而積極地以推動貫標工作,嚴格依據《標準》逐步建立和強化質量管理的監督制約機制、自我完善機制,完善和規范本組織管理制度,保證組織活動或過程科學、規范地運作,從而提高產品(或服務)質量,更好地滿足顧客需求。2、組織培訓(1)選擇培訓對象:組織活動(過程)中全部有關部門的負責人,他們是貫標的骨干力量,貫標達到什么樣的效果,取決于最高管理者和各部門負責人對《標準》的理解。(2)培訓內容:①2000版GB/T19000族標準基礎知識,②《標準》的理解和實施,③建立質量管理體系的方法和步驟3、建立貫標運行機構(1)建立貫標工作機構一般由最高管理者擔任貫標工作機構負責人,管理者代表擔任副職,貫標工作涉及的職能部門負責人擔任機構成員。貫標工作機關的任務是策劃和領導貫標工作,包括制定質量方針和質量目標、依據《標準》要素分配部門的質量職責,審核體系文件,協調處理體系運行中的問題。(2)任命管理者代表和確定質量管理工作主管部門管理者代表由最高管理者以正式文件任命并明確其職責權限,代表最高管理者承擔質量管理方面的職責,行使質量管理方面的權利。管理者代表應是本組織最高管理層成員,具有領導能力和協調能力,有履行管理者代表職責和權力的條件和渠道;熟悉本組織的業務;能較好地理解GB/T19000族《標準》及其要求,并且切實能夠實際履行職責。質量管理工作主管部門協助管理者代表根據貫標工作機構決策,具體組織落實質量管理體系的建立和運行。(3)成立質量管理體系文件編寫小組選擇經過文件編寫培訓、有一定管理經驗和較好的文字能力的,來自質量管理體系責任部門的代表組成《標準》文件編寫小組。4、分析評價現有質量管理體系貫標的目的是改造、整合、完善現有的體系,使之更加規范和符合《標準》要求。這要求貫標者依據《標準》對現有的管理體系進行分析評價以便決定取舍。(二)質量管理體系策劃階段1、質量方針質量方針是組織的質量宗旨和質量方向,是質量管理體系的綱領,它要體現出本組織的目標及顧客的期望和需要。制定和實施質量方針是質量管理的主要職能,在制定質量方針時要滿足以下要求:(1)質量方針要與其質量管理體系相匹配,即要與本組織的質量水平、管理能力、服務和管理水平一致。方針內容要與本組織所提供的服務的職能類型和特點相關。(2)質量方針要對質量做出承諾,不能提些空洞的口號,要反映出顧客的期望。(3)質量方針可以集思廣義,經過反復討論修改,然后以文件的形式由最高管理者批準、發布,并注明發布日期。(4)質量方針譴詞造句應慎重,要言簡意明,先進可行,既不冗長又不落俗套。(5)質量方針要易懂、易記、便于宣傳,要使全體員工都知道、理解并遵照執行。2、質量目標質量目標是質量方針的具體化,是“在質量方面所追求的目的”。質量目標應符合以下要求:(1)需要量化,是可測量評價和可達到的指標;(2)要先進合理,起到質量管理水平的定位作用;(3)可定期評價、調整,以適應內外部環境的變化;(4)為保證目標的實現,質量目標要層層分解,落實到每一個部門及員工。3、組織機構及職責設計質量管理體系是依托組織機構來協調和運行的。質量管理體系的運行涉及內部質量管理體系所覆蓋的所有部門的各項活動,這些活動的分工、順序、途徑和接口都是通過本組織機構和職責分工來實現的,所以,必須建立一個與質量管理體系相適應的組織結構。為此,需要完成以下工作:(1)分析現有組織結構,繪制本組織“行政組織機構圖”。(2)分析組織的質量管理層次、職責及相互關系,繪制“質量管理體系組織機構圖”,說明本組織的質量管理系統。(3)將質量管理體系的各要素分別分配給相關職能部門,編制“質量職責分配表”。(4)規定部門質量職責;管理、執行、驗證人員質量職責。(5)明確對質量管理體系和過程的全部要素負有決策權的責任人員的職責和權限。4、資源配置,資源是質量管理體系有效實施的保證。包括依據標準要求配置各類人員和基礎設施,在對所有質量活動策劃的基礎上規定其程序和方法以及規定工作信息獲得、傳遞和管理的程序和方法等。(三)質量管理體系建立階段1、編制質量管理體系文件質量管理體系的實施和運行是通過建立貫徹質量管理體系的文件來實現的。通過質量管理體系文件貫徹質量方針;當情況改變時,保持質量管理體系及其要求的一致性和連續性;作為組織開展質量活動的依據,質量管理體系文件為內部審核和外部審核提供證據;質量管理體系文件可用以展示質量管理體系,證明其與顧客及第三方要求相符合。質量管理體系文件一般由四個部分組成:質量手冊、程序文件、作業指導書、質量記錄表格等。質量管理體系文件由專門編寫小組編寫,編寫順序可以:(1)自上面下進行,即按質量手冊——程序文件——支持性文件及記錄表格的順序編寫;(2)自下而上地進行;(3)采取中間突破的方法,即先編寫程序文件。首先應對文件編寫組成員進行培訓,接著制定編寫計劃,收集有關資料,編寫組討論文件間的接口,然后將文件初稿交咨詢專家審核;咨詢專家向編寫組反饋,并共同討論修改意見之后,由編寫組修改文件直至文件符合要求。2、質量管理體系文件的審核、批準、發布質量管理體系文件應分級審批。質量手冊應由最高管理者審批;程序文件應由管理者代表批準,作業指導書一般由該文件業務主管部門負責人審批,跨部門/多專業的文件由管理者代表審批。文件審批后,需正式發布,并規定實施日期。以宣傳和培訓的形式,使組織中所有人員理解質量方針和質量管理體系文件中規定的有關內容,在質量管理體系運行前,可以通過考試檢察員工對有關內容的了解和理解情況。(四)質量管理體系試運行階段1、質量管理體系試運行完成質量管理體系文件后,要經過一段試運行,檢驗這些質量管理體系文件的適用性和有效性。組織通過不斷協調、質量監控、信息管理、質量管理體系審核和管理評審,實現質量管理體系的有效運行。影響質量活動有效性的因素很多,例如舊的習慣、傳統思想、缺乏認識、對文件理解偏差等。所以,對程序、方法、資源、人員、過程、記錄、產品(服務)連續監控是非常必要的。發現偏離標準的情況,應及時采取糾正措施。必要時可以增加內部質量審核的次數,通過內部質量審核和管理評審這一自我改進機制可以持續改進質量管理體系。2、內部質量審核和管理評審內部質量審核(簡稱內審)和管理評審是驗證質量管理體系適宜性、充分性和有效性的重要手段。(1)內審是針對質量管理體系的活動和有關結果是否符合有關標準文件和質量管理體系文件的各項規定是否得到了有效貫徹等內容進行的。內審特點在于它的客觀性、系統性和獨立性。內審分為文件審核和現場審核兩個階段:文件審核是評價組織編寫的質量手冊、程序文件是否符合《標準》的要求和工作目標的需要。現場審核是評價實際的質量活動是否符合《標準》、質量手冊、程序文件等有關文件的規定,及這些規定是否得到有效貫徹。內審內容包括:組織結構與所進行的活動的適宜性;質量管理體系實施、運行情況和工作程序的執行情況;有關質量制度、規章、辦法執行貫徹情況;人員、設備和器材的適宜情況;質量管理體系文件的完整性,與標準的符合性等。試運行期間,內審頻次視情況可以較多,每年需要2—3次;體系正常運行后,內審方式可以分為集中審核或滾動審核。前者是集中全面審核,每年至少一次,后者是按計劃陸續開展,每次審核一個或幾個部門或活動,全年至少覆蓋所有部門一次。應在內審程序中明確規定內審的以下各步驟:①策劃審核(確定任務、目的、范圍);②準備審核(組成審核組、編制審核計劃、檢查表、準備現場審核記錄、不合格報告等工作表格);③現場審核(首次會議、現場收集客觀證據、評價、末次會議);④編寫審核報告;⑤進行現場整改,制定并實施糾正措施;⑥糾正措施跟蹤驗證。⑦編制年度質量管理體系情況匯總分析報告;(2)管理評審是最高管理者適時地評價組織質量管理體系的持續性、有效性、適宜性和充分性。管理評審包括如下主要內容:①實現質量方針、目標的程度;②內審及糾正措施完成情況及有效性的評價,對薄弱環節的專門措施;③質量指標完成情況及趨勢分析;④顧客意見和處理情況,主要問題分析和預防措施;⑤本組織機構和資源的適應性;⑥質量改進計劃;⑦進一步改進、完善質量管理體系的意見。3、質量管理體系的調整和完善內審和管理評審可以幫助發現質量管理體系策劃中不符合《標準》或操作性不強之處。一方面應糾正體系中的不合格項,另一方面要修改文件。4、質量管理體系資格認證的準備工作質量管理體系資格認證的準備工作主要有4個方面:(1)模擬審核。由咨詢專家獨立對本組織的質量管理體系進行全面審核,明確提出不合格項,并做出結論性評價。評價內容包括①過程是否被確定?過程程序是否被恰當地形成文件?②過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實施?③在提供預期的結果方面,過程是否有效?(2)組織針對不合格項舉一反三,以點帶面制定糾正措施計劃,限期整改。(3)提出資格認證申請,提交質量管理手冊,確定資格認證時間。(4)咨詢專家指導資格認證前的各項準備工作,包括在指導下:①對重點項目進行自查:②全員再次培訓和考核,進一步理解質量方針、質量目標;相關職責、權限,本人在質量管理體系的位置、作用;相關程序文件及其它文件內容和實施情況;③提供質量體系運行的相關見證材料:例如質量管理體系內部審核、管理評審計劃、內部及會議記錄;抽取一些典型職業技能鑒定考務擋案等。5、質量管理體系資格認證.
建議用藍點的ISO9000質量體系管理系統來輔助運行,它的自定義表單和流程的功能很好用,對各種數據信息和工作流的管理也很方便。
軟件的質量體系要素有管理職責、質量體系、合同評審、設計控制、文件和資料控制、采購、顧客提供產品的控制、產品標識和可追溯性、過程控制、檢驗和試驗、檢驗/測量和試驗設備的控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、搬運/貯存/包裝/防護和交付、質量記錄的控制、內部質量審核、培訓、服務、統計系統等二十個方面。
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