2.服務(wù)技能:管理者既要有綜合專業(yè)知識(shí)的水平，又要虛心學(xué)習(xí)其他員工的技術(shù)能力，根據(jù)各自專業(yè)的要求制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的綜合技能,這是一個(gè)綜合問題，需要各種專業(yè)知識(shí)和多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)來系統(tǒng)地綜合工程人員培訓(xùn),1.服務(wù)意識(shí)方面:讓員工明確自己工作的目的和設(shè)備的正常操作維護(hù)是每個(gè)工程員工的主要職責(zé)。
1、如何做好工程部人員 培訓(xùn), 服務(wù) 意識(shí) 培訓(xùn), 服務(wù)技能 培訓(xùn)這是一個(gè)綜合問題，需要各種專業(yè)知識(shí)和多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)來系統(tǒng)地綜合工程人員培訓(xùn)。1.服務(wù) 意識(shí)方面:讓員工明確自己工作的目的和設(shè)備的正常操作維護(hù)是每個(gè)工程員工的主要職責(zé)，應(yīng)有規(guī)范的管理制度和工作職責(zé)范圍。不要普遍認(rèn)為這只是說教，管理者首先要有明確的工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合這些指標(biāo)要求每個(gè)員工明確各自的工作范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)技能:管理者既要有綜合專業(yè)知識(shí)的水平，又要虛心學(xué)習(xí)其他員工的技術(shù)能力，根據(jù)各自專業(yè)的要求制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的綜合技能。
