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1，稅務(wù)局24小時(shí)人工服務(wù)電話
2，順德地稅局咨詢電話
3，地稅局電話

1，稅務(wù)局24小時(shí)人工服務(wù)電話

稅務(wù)局的24小時(shí)人工服務(wù)電話是12366,打了,有語(yǔ)音提示操作,能進(jìn)行咨詢服務(wù),人工服務(wù)。12366納稅服務(wù)熱線”是國(guó)家稅務(wù)總局為適應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的需要，于2001年向國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)核批的全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)特服電話。12366納稅服務(wù)熱線是國(guó)家稅務(wù)總局為適應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的需要，于2001年向國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)核批的全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)特服電話。它具有統(tǒng)一呼叫中心代號(hào)，即：國(guó)稅局為12366-1，地稅局為12366-2,人工與自動(dòng)語(yǔ)音相結(jié)合，全天侯多功能優(yōu)質(zhì)化地提供語(yǔ)音服務(wù)。“12366納稅服務(wù)熱線”的主要服務(wù)功能包括：納稅咨詢服務(wù)，主要是為納稅人提供稅收法律法規(guī)和政策、征管規(guī)定、涉稅信息等咨詢查詢服務(wù)；辦稅指南服務(wù)。主要是為納稅人辦理稅務(wù)登記、發(fā)票購(gòu)領(lǐng)、申報(bào)納稅等涉稅事項(xiàng)的程序、手續(xù)提供咨詢服務(wù)；涉稅舉報(bào)服務(wù)，主要是為納稅人舉報(bào)稅收違法行為等提供服務(wù)；投訴監(jiān)督服務(wù)，主要是為納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)行風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量及稅務(wù)人員。違法違紀(jì)行為的監(jiān)督投訴提供服務(wù)。全國(guó)有36個(gè)省市(國(guó)稅21個(gè)、地稅15個(gè))稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)通了“12366納稅服務(wù)熱線”，并有14個(gè)省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在部分轄區(qū)內(nèi)開(kāi)通。

稅務(wù)局24小時(shí)人工服務(wù)電話

2，順德地稅局咨詢電話

咨詢記錄 · 回答于2021-10-15 順德地稅局咨詢電話電話：0757-82139261地址：廣東省佛山市禪城區(qū)人民西路12號(hào)工作日：上午8:30-12:00,下午14:00-17:30

順德地稅局咨詢電話

3，地稅局電話

中國(guó)稅務(wù)局通用客服電話：12366，接通后，國(guó)稅按1，地稅按2。國(guó)稅局、地稅局共建的12366納稅服務(wù)熱線順利通過(guò)試運(yùn)行。試運(yùn)行期間,12366熱線共接聽(tīng)納稅人來(lái)電5000多人次,其中營(yíng)改增咨詢400多人次。目前,熱線運(yùn)行平穩(wěn)。國(guó)稅局、地稅局啟動(dòng)12366熱線共建工作。經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)水平測(cè)試,最終確定36名一線座席人員作為共建后的上線人員。在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作全部完成后,雙方于4月29日晚間成功完成熱線系統(tǒng)切割并線。建成功后的12366納稅服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)了一個(gè)號(hào)碼接入,國(guó)地稅業(yè)務(wù)統(tǒng)一辦理。納稅人撥打12366咨詢熱線后,根據(jù)語(yǔ)音提示操作即可獲取完整全面、無(wú)縫銜接的稅收政策咨詢、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票咨詢、辦稅指引和投訴建議等服務(wù)。擴(kuò)展資料：12366納稅服務(wù)熱線共受理納稅人咨詢、投訴、舉報(bào)等各類業(yè)務(wù)10295件，納稅人對(duì)座席人員接聽(tīng)服務(wù)的滿意率達(dá)到100%。另一方面，全面加強(qiáng)納稅人需求分析，努力提升服務(wù)的針對(duì)性和有效性。堅(jiān)持每季度撰寫(xiě)一期咨詢熱線分析報(bào)告，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)量分布和變化情況，整理出當(dāng)期高頻熱點(diǎn)問(wèn)題。將分析報(bào)告掛該局網(wǎng)站供全體干部學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真收集納稅人建議和意見(jiàn)，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)征管效率的提高、服務(wù)質(zhì)量的改善。2016年1-10月，共收到納稅人的意見(jiàn)建議63條，采納27條意見(jiàn)建議。高效處理舉報(bào)投訴有助于征管職能的完善，有利于納稅服務(wù)的監(jiān)督，有助于全社會(huì)納稅遵從度的提升，有助于地稅部門(mén)整體的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象的優(yōu)化。地稅12366熱線以“用心傾聽(tīng)真誠(chéng)服務(wù)”為宗旨，以“事事有回音，件件有落實(shí)”為原則，認(rèn)真處理涉稅舉報(bào)和納稅服務(wù)投訴。2016年1-10月，共受理涉稅舉報(bào)133單，納稅服務(wù)投訴17單，處理12345轉(zhuǎn)辦20單。對(duì)于接到的投訴舉報(bào)，均在1個(gè)工作日內(nèi)形成工單轉(zhuǎn)辦到具體承辦單位，收到處理單之后1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)納稅人，并做好回訪工作。同時(shí)，堅(jiān)持每季度對(duì)全市轉(zhuǎn)辦處理情況進(jìn)行通報(bào)，督促各轉(zhuǎn)辦單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，全年綜合限時(shí)辦結(jié)率達(dá)到98%。為構(gòu)建征納和諧的局面做出了積極的貢獻(xiàn)。

地稅局電話