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1，新公共管理理論的介紹

《新公共管理理論》是80年代作者簡·萊恩著作的圖書。

新公共管理理論的介紹

2，新公共管理理論和新公共服務理論的區別

新公共管理理論的內涵1、建立以顧客為導向的服務型政府2、借鑒先進的企業管理經驗來管理政府3、以市場為調節機制，優化社會資源配置4、以目的為導向，建立有效的責任機制與績效評估體系新公共管理作為一種新的管理模式，其理論基礎與以往的行政理論有很大的區別。如果說傳統的公共行政以威爾遜、古德諾的政治—行政二分論和韋伯的科層制論為其理論支撐點的話，新公共管理則以現代經濟學和私營企業管理理論和方法作為自己的理論基礎。公共管理是對公共事務的管理，公共事務是公共管理的起點，決定了公共行政走向公共管理的必然態勢。近年來，國內學界對公共管理的一些相關問題進行了深入探討，取得了可喜的成績。總體上看，公共管理對我們還是一個新課題，公共管理學科發展還處在起步階段。

新公共管理理論和新公共服務理論的區別

3，公共管理學 a卷新公共管理理論包括哪些主要觀點

新公共管理是指自20世紀80年代以來，西方各國為了應對財政危機和的信任赤字、績效赤字而開始的大規模的改革。即管理的運作發生了變化，由傳統的、官僚的、層級節制的、缺乏彈性的行政，轉向市場導向的、因應變化的、深具彈性的公共管理。法漢姆及霍頓提出了新公共管理的特征，具體如下：(1)采取理性途徑的方式處理問題。指在設定政策目標及闡明政策議題時特別強調戰略管理所扮演的角色及作用。(2)重新設計組織結構。其目的在于使政策制定與執行相分離，并且必須對服務的傳輸建立起一個賦予責任的行政單位。(3)改變組織結構。使官僚體制更為扁平化，授權給管理人員，以利績效目標的實現。(4)依據經濟、效率、效能等標準來衡量組織成就。發展績效指標，使組織的成就能夠被加以比較和測量，并據此進一步提供信息來作為未來決策的參考。(5)改變現行的政策。使公共組織能在被傳統公共服務價值所支配的文化中，轉換成為“新公共服務模式”，強調與市場及價值相適合的文化。(6)運用人力資源管理技術。其目的在于淡化集體主義的色彩而采取個人主義的途徑，包括尋求動員員工的支持和承諾來持續地進行結構與組織的變革等。(7)試圖建立一種彈性、回應性及學習的公共組織，并發展一種將大眾視為顧客、消費者及市民的“公共服務導向”。公共服務不再由專業的供給者來支配，而是以回應人民真正的需求來提供公共服務。(8)以契約關系來取代傳統的信托關系。

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