供應(yīng)鏈—社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)—社區(qū)平臺(tái)團(tuán)長(自提點(diǎn))—客戶需要做社區(qū)團(tuán)購的話那就要從這個(gè)鏈條模式上準(zhǔn)備。想去跑社區(qū)團(tuán)購配送的司機(jī)得三思才行,社區(qū)團(tuán)購如何起步1、社區(qū)團(tuán)購是在新零售思想上經(jīng)過幾年的探索孕育出來的新的商業(yè)零售模式,以前也有社區(qū)團(tuán)購,但一直不溫不火,甚至有點(diǎn)頹廢。
1、做社區(qū)團(tuán)購配送的司機(jī)怎么樣?
廢話不多說,我是過來人,今年9月沒事干,去武漢做了近兩個(gè)月的拼多多社區(qū)團(tuán)購送貨員,自己的車,面試時(shí)說30元每天的覆約達(dá)標(biāo)有獎(jiǎng)勵(lì),什么意思呢,就是每天11點(diǎn)前把每個(gè)團(tuán)點(diǎn)的送貨任務(wù)點(diǎn)“我已送達(dá)”這個(gè)要距團(tuán)點(diǎn)300米才能點(diǎn)成功,不然會(huì)違規(guī)打點(diǎn)會(huì)罰款,貨能不能11點(diǎn)送不送到無所謂,只要當(dāng)天送完就行,我想著11點(diǎn)前卡打完應(yīng)該不難,只要當(dāng)天貨送完這30元就相當(dāng)于油補(bǔ)了,于是就第二天5點(diǎn)半上班跟著老司機(jī)跑了一天,感覺還蠻簡單,只要會(huì)用智能機(jī)會(huì)用導(dǎo)航就行,反正團(tuán)點(diǎn)在手機(jī)上的導(dǎo)航都有,誤差不大,跟了兩天就自己單獨(dú)干了,第一天跑了400多單,0.26元一單,不論大小單,1袋50斤的大米,1件24瓶的純凈水,半斤青菜,或者一條冰凍魚,肉等等,都算一件的錢,2毛6,大件凍品不能錯(cuò),錯(cuò)了自己買單,青菜類的小件不能讓團(tuán)長售后,否則自己買單,我想這還簡單,400單除油錢加11點(diǎn)覆約達(dá)標(biāo)還可以搞個(gè)百把塊,若送一千單還可以掙個(gè)200元左右,于是就這樣干了第二個(gè)月月底,由于家里有事就沒干了,說的押25天的工資,結(jié)果押了35天,發(fā)工資時(shí)我傻眼了,11點(diǎn)覆約達(dá)標(biāo)沒錢,說是一個(gè)月沒上滿28天沒有錢的,(我是9月中旬去的)并且不是每天30元,而是10元,還有倉庫沒貨發(fā),但顧客下單了然后就退款的每個(gè)司機(jī)也要承擔(dān)一部分錢,因?yàn)橹懊刻扉_會(huì)說了不能讓團(tuán)長售后申請退款退貨,還有手機(jī)每天送的單量都有記錄,但算工資時(shí)說手機(jī)單量有這多但實(shí)際沒送那么多也要扣錢,這算加在一起要扣幾百元,辛辛苦苦起早床干半個(gè)月自己出車出油錢還要扣幾百元,想想心里都不爽,然后10月份的工資也推遲十天發(fā)也扣了幾百元,覆約達(dá)標(biāo)也沒錢,心想幸虧走了,不然會(huì)越做越虧,干的都是辛苦活,武漢早高峰車多開車本來就危險(xiǎn),還要開快搶時(shí)間極時(shí)送達(dá)才能不被投訴,我想不是到萬不得已,司機(jī)朋友們還得三思后才決定去不去上班,反正這些都是外包的,外包老板拿來肯定不是0.26元每單,吸的都是司機(jī)的血汗錢,碰到水啊米啊油啊什么大件多的團(tuán)點(diǎn),那基本是虧的,因?yàn)閱蝺r(jià)太低了往油錢都不夠,做了快兩個(gè)月看到流動(dòng)的司機(jī)特別多,我想這些都是留不住司機(jī)的原因吧!所以想去跑社區(qū)團(tuán)購配送的司機(jī)得三思才行!面試時(shí)一定得錄音好談話的內(nèi)容才能保證結(jié)工資時(shí)不會(huì)出現(xiàn)矛盾。
2、社區(qū)團(tuán)購生鮮配送,配送團(tuán)隊(duì)怎么打造?
近期,永輝、盒馬、叮咚買菜爆火,社區(qū)生鮮電商迎來又一次風(fēng)口,消費(fèi)市場的旺盛需求,成為生鮮領(lǐng)域成熟的催化劑。此時(shí),社會(huì)各大企業(yè)如鍋圈、中石化、百果園,以及一大批創(chuàng)業(yè)者紛紛跨界入局,然而,驀然進(jìn)入一片陌生的領(lǐng)域,如入深海,社區(qū)生鮮創(chuàng)業(yè)者又該如何啟航?1.找什么樣的人當(dāng)團(tuán)長?給多少分傭?很多人遇到第一個(gè)難題就是:找誰當(dāng)團(tuán)長?去哪招募團(tuán)長?給團(tuán)長多少錢?首先,我們要想辦法理清團(tuán)長的本質(zhì),社區(qū)生鮮電商,是圍繞社區(qū)消費(fèi)者進(jìn)行的。
招募團(tuán)長本質(zhì),就是為了幫助平臺(tái)解決對應(yīng)問題:團(tuán)長是社區(qū)內(nèi)真實(shí)的人,(解決信任)團(tuán)長通過社群的方式快速聚集小區(qū)消費(fèi)者(獲客成本)團(tuán)長通過營銷等手段促使會(huì)員下單復(fù)購(加速轉(zhuǎn)化)團(tuán)長提供場地,消費(fèi)者自提或送貨上門(交付成本)故此,經(jīng)過業(yè)內(nèi)多方實(shí)踐,團(tuán)長的人選在這兩者中較為合適:一類為社區(qū)便利店、水果店有實(shí)體店的店主。
代表企業(yè)興盛優(yōu)選,預(yù)估興盛優(yōu)選團(tuán)長數(shù)超過13萬。一類為社區(qū)居民、小區(qū)KOL、寶媽等社群意見領(lǐng)袖,代表企業(yè)食享會(huì),公開數(shù)據(jù)表明食享會(huì)團(tuán)長超過5萬,目前來說,團(tuán)長的分傭都在8-10%左右,也可以按照不同商品進(jìn)行差異化定價(jià)。比如引流產(chǎn)品,本身利潤就不高,分傭可以設(shè)置為5%,如果商品毛利較高,也可以適當(dāng)調(diào)高分傭,刺激團(tuán)長帶貨。