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1，深圳的旅游景點(diǎn)有哪些

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2，中國旅行社為什么又叫寶中旅游

中國國際旅行社簡稱國旅，各地的國旅才是正宗的，他們上市的名字叫中國國旅注冊商標(biāo)CITS，寶中旅游只是個深圳本地的旅行社，然后又東拼西湊的搞些各地雜牌旅行社，搞了個所謂的連鎖！不要上當(dāng)哦！

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3，深圳哪里好玩

歡樂谷，世界之窗，大東門可以行街。

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4，寶中旅行社是騙子嗎

寶中旅行社不是騙子，寶中旅游·四川新東方國際旅行社前身是四川省新東方國際旅行社有限責(zé)任公司。公司成立于1997年8月18日，是一九九七年由國家旅游局首批核準(zhǔn)的國際旅行社，主營中國公民出境旅游、入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)(2002年被國家旅游局評為中國首批中國公民出境游組團(tuán)社，組團(tuán)社序號342)。擴(kuò)展資料經(jīng)營范圍：1，提供四川省旅游九寨溝旅游、黃龍旅游、峨眉山旅游、樂山大佛、稻城亞丁旅游、四姑娘山旅游、海螺溝旅游、甘孜州旅游、阿壩州旅游、川藏旅游；及成都市內(nèi)周邊，都江堰、青城山、大熊貓線路、三星堆、武侯祠、杜甫草堂等旅游線路。2，出境旅游業(yè)務(wù)泰國普吉島旅游、新加坡馬來西亞泰國三國旅游、斯里蘭卡旅游、塞班島旅游、日本旅游、韓國旅游、俄羅斯旅游、迪拜旅游、埃及旅游、美國旅游、澳大利亞旅游、歐洲各國經(jīng)典線路等。參考資料來源：百度百科-四川寶中旅行社

5，寶中旅游怎么樣服務(wù)及評價

跟過他們團(tuán)，要是總分10，可以打8分，沒有以前的強(qiáng)制消費(fèi)了，還是不錯的

6，旅行社經(jīng)營管理者應(yīng)具備怎樣的能力

旅行社經(jīng)營管理者應(yīng)掌握的九大基本功：一、了解行業(yè)概況　　（一）了解行業(yè)概況的作用　　孫子曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”這句名言來自《孫子兵法》第三章謀攻篇，原意是用來比喻古代交戰(zhàn)雙方，無論哪一方，首先必須了解自己和對方，并善于謀略，才能戰(zhàn)勝對方。用我們的現(xiàn)在行話解讀，旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者要經(jīng)營好自己的企業(yè)，在同業(yè)競爭中取得生存與發(fā)展，務(wù)必了解本企業(yè)概況和通過各種信息渠道了解掌握同行業(yè)概況。　　（二）獲取全行業(yè)概況及動態(tài)的主要渠道　　旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者獲取全行業(yè)概況及行業(yè)動態(tài)的主要渠道：一是互聯(lián)網(wǎng)--可通過瀏覽中國旅游網(wǎng)、各地旅游網(wǎng)和各旅行社企業(yè)自建網(wǎng)站獲取。二是報刊雜志--可通過閱讀中國旅游報、各地報刊旅游版獲取。三是廣播電視--可通過收看、收聽國家和各地電視臺、廣播電臺獲取。四是學(xué)術(shù)報告--可通過邀請專家、學(xué)者作命題學(xué)術(shù)報告獲取。二、借鑒成功做法　可供咱們學(xué)習(xí)借鑒的成功做法：　　（一）學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)營模式　　1、中國國旅模式：旅行社+會展+演藝+免稅+旅游院校+電子商務(wù)　　2、港中旅模式：旅行社+酒店+景區(qū)+電子商務(wù)　　3、中青旅模式：旅行社+房地產(chǎn)+高科技+電子商務(wù)　　4、上海春秋模式：旅行社+航空公司+電子商務(wù)　　5、深圳寶中模式：旅行社+品牌連鎖+電子商務(wù)　　6、福建中旅模式：旅行社+酒店+汽車旅運(yùn)+景區(qū)+電子商務(wù)　　7、廈門建發(fā)模式：旅行社+酒店+會展+電子商務(wù)　　（二）建立垂直分工管理體系　　旅行社必須徹底改變長期以來制約行業(yè)發(fā)展的扁平式的分工管理體系，建立與旅行社批零體系相適應(yīng)的垂直分工管理體系。按照一般規(guī)則，在旅行社組織管理結(jié)構(gòu)上，實行母公司對下屬全資或控股子公司及分支機(jī)構(gòu)實行專業(yè)化垂直管理。　　（三）確立企業(yè)在批零體系中的應(yīng)有地位　　旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者必須從本企業(yè)的規(guī)模和本企業(yè)實際出發(fā)，確立企業(yè)在批零體系中應(yīng)有地位，選擇扮演合適于自己的“角色”：　　1、大型旅行社扮演“批發(fā)商”角色。實行大型旅行社集團(tuán)化經(jīng)營，成為區(qū)域性具有規(guī)模實力的批發(fā)商，基本業(yè)務(wù)突出三個方面：一是產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓；二是大規(guī)模集合組團(tuán)和旅游接待；三是委托小型旅行社代理旅游產(chǎn)品的零售業(yè)務(wù)。　　2、中型旅行社扮演“經(jīng)銷商”角色。實行中型旅行社專業(yè)化經(jīng)營，所經(jīng)營的產(chǎn)品要針對某些細(xì)分市場，對專業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)，形成特色產(chǎn)品和特色服務(wù)。　　3、小型旅行社扮演“代理商”角色。小型旅行社代理大型旅行社旅游產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)，同時要加強(qiáng)同業(yè)橫向聯(lián)合，爭取獲得批量購買優(yōu)勢，增強(qiáng)與供應(yīng)商討價還價的能力，增大覆蓋面和盈利空間。　　（四）走“聯(lián)合經(jīng)營、集團(tuán)采購”發(fā)展道路　　組建區(qū)域性旅行社同業(yè)聯(lián)合體，按股份制管理模式，出資聯(lián)合經(jīng)營旅游包機(jī)組團(tuán)、包火車專列（包廂、訂位）組團(tuán)業(yè)務(wù)，共同開發(fā)聯(lián)合經(jīng)營某一旅游線路，采取“聯(lián)合自訂房”、“聯(lián)合購買景區(qū)門票”和“聯(lián)合統(tǒng)一地接社”，即用集團(tuán)采購的辦法來降低接待成本，提高產(chǎn)品銷售的市場競爭力，力求共同經(jīng)營旅游產(chǎn)品的利潤最大化。　　（五）做好企業(yè)年度工作總結(jié)和新一年度企業(yè)財務(wù)預(yù)算及工作計劃。　　力求做到企業(yè)資金（資產(chǎn)）的合理使用和全年工作計劃的合理安排，發(fā)揮資金（資產(chǎn)）和人力資源的合理配置，力求達(dá)到企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)和年度經(jīng)營管理目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的理想的年度經(jīng)營效益。　　旅行社行業(yè)企業(yè)成功做法“十大關(guān)鍵詞”：“產(chǎn)業(yè)鏈、電子商務(wù)、垂直管理、批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商、聯(lián)合經(jīng)營、集團(tuán)采購、預(yù)算、計劃”。　　三、確定目標(biāo)市場　　旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者必須組織有關(guān)人員在深入細(xì)致進(jìn)行市場調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)新一年度“三游”主攻的目標(biāo)市場。包括入境游目標(biāo)市場確定、出境旅游目的地的確定和國內(nèi)旅游目標(biāo)市場的確定。　　四、研發(fā)適銷產(chǎn)品　　旅行社企業(yè)應(yīng)認(rèn)真策劃多樣化、適銷對路的“三游”旅游產(chǎn)品，特別要深度開發(fā)凸顯獨(dú)自特色的旅游產(chǎn)品。我國旅行社目前經(jīng)營的旅游類別主要是觀光旅游、休閑度假旅游、會展旅游和特種旅游四種。專家認(rèn)為：觀光旅游包括文化性觀光旅游和自然性觀光旅游，現(xiàn)已處于成熟期；休閑度假旅游現(xiàn)正處于成長期，它的發(fā)展趨勢是從綜合性的休閑度假旅游轉(zhuǎn)向休息型的休閑度假旅游；隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，隨著各國之間的經(jīng)濟(jì)往來、企業(yè)開拓市場、跨國技術(shù)合作等活動增多，商務(wù)會展旅游異軍突起，日趨興旺；特種旅游現(xiàn)尚處于萌芽期，它將向生態(tài)型與探險型發(fā)展，如綠色旅游、紅色旅游、洞穴旅游、溫泉旅游、游船旅游、房車旅游和太空旅游等。　　五、加強(qiáng)宣傳營銷　　市場是中國旅游業(yè)“三大支柱”行業(yè)之首的旅行社業(yè)發(fā)展的主題，而產(chǎn)品創(chuàng)新、強(qiáng)勢銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做大市場的“三大基石”。旅行社企業(yè)要擴(kuò)張市場，要做大市場，主要靠運(yùn)用這“三大基石”。建議旅行社企業(yè)可采取以下“八大”強(qiáng)勢銷售方式：　　（一）硬性廣告銷售方式　　硬性廣告銷售方式是指旅行社通過各種新聞媒體做付費(fèi)直觀的旅游產(chǎn)品銷售方式，它是旅行社企業(yè)招徠組織接待游客采取的主要銷售手段。通常可選擇在發(fā)行量大的地方性報刊或跨區(qū)域報刊和電視媒體做定期、不定期同時加注報價的旅游線路廣告。純硬性廣告的投入從企業(yè)實際情況出發(fā)，一般掌握在企業(yè)營業(yè)收入的千分之三至千分之五或創(chuàng)利能力的10%——20%為宜。一個旅行社常年不做硬性宣傳廣告，這個企業(yè)在市場上就無影響力，在市場上銷售的產(chǎn)品就很難得到社會公眾的認(rèn)可，企業(yè)也就不可能在同業(yè)競爭的市場上立足。　　（二）軟性廣告銷售方式　　軟性廣告銷售方式是指由企業(yè)借助新聞媒體做付費(fèi)和無須付費(fèi)發(fā)布各種旅游信息的銷售方式。通常由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人接受廣播、電視和報刊、雜志等新聞媒體記者的現(xiàn)場采訪，發(fā)布旅游有關(guān)信息，或通過報刊、雜志介紹旅游行程、旅游景區(qū)及出游小知識，或通過接受新聞媒體記者采訪，刊登訪談文章，或通過報刊、雜志和出版單位刊發(fā)、出版社會各界關(guān)注的可讀性論文，或結(jié)合旅游市場的踩線活動，邀請電視臺記者和報刊文字記者隨團(tuán)拍攝旅游專題片及進(jìn)行的現(xiàn)場采訪報道。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須重視企業(yè)軟性廣告銷售工作，尋找軟性廣告銷售機(jī)會，并加以詳實的宣傳發(fā)揮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要利用“三游”產(chǎn)品開發(fā)、二大旅游黃金周及重大節(jié)慶活動進(jìn)行“借題發(fā)揮”，盡可能地頻繁接受各種新聞媒體的采訪報道，力求每年多次通過報刊、雜志發(fā)表訪談文章和業(yè)界關(guān)注的行業(yè)管理論文，開展聯(lián)合踩線活動并與新聞每天攜手合作拍攝新的旅游線路專題片。　　軟性廣告宣傳對旅行社企業(yè)具有無窮的魅力，我們通過新聞媒體做軟性廣告宣傳，不但可以提高企業(yè)知名度，提升企業(yè)品牌，增加企業(yè)無形資產(chǎn)，而且可以增強(qiáng)社會公眾對企業(yè)品牌下的旅游產(chǎn)品認(rèn)同度和購買欲望，實現(xiàn)擴(kuò)大招徠出游客源的積極效果。　　（三）直客銷售方式　　直客銷售方式是旅行社爭取擴(kuò)大客源市場指派銷售人員深入到黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體和社區(qū)接受社會公眾的旅游咨詢，當(dāng)面介紹、銷售旅游產(chǎn)品的銷售方式。這種上門服務(wù)方式符合市民購買旅游產(chǎn)品的要求，它給旅行社企業(yè)帶來的是極佳的銷售效果，招徠的是更多的聚群旅游團(tuán)體。直客銷售方式是進(jìn)入新世紀(jì)后旅行社進(jìn)行擴(kuò)張客源市場、做大做強(qiáng)旅行社業(yè)必須采取的主要銷售方式和最有效的做法。直客銷售要善于發(fā)現(xiàn)高端客人，重點(diǎn)做好高端客人的工作。　　（四）門市銷售方式　　門市銷售方式是指旅行社通過設(shè)立門市部來銷售旅游產(chǎn)品，方便旅客就近購買旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大旅行社客源市場覆蓋面的銷售方式。旅行社企業(yè)經(jīng)營者，要從本企業(yè)實際出發(fā)，在本地區(qū)和跨區(qū)域建立分支機(jī)構(gòu)和門市銷售網(wǎng)點(diǎn)，接受出游旅客的報名，發(fā)揮門市銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張客源市場的應(yīng)有作用。但旅行社設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和門市部必須注意以下兩點(diǎn)：一是合理布局。開設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、商業(yè)繁華的市區(qū)；二是必須科學(xué)地看待它給旅行社企業(yè)帶來的綜合效益。　　（五）展臺銷售方式　　展臺銷售方式是指旅行社借助大中型展銷會，通過購買展位進(jìn)行企業(yè)形象展示，發(fā)放企業(yè)簡介及旅游線路宣傳資料，直接向公眾傳遞旅游信息、銷售旅游產(chǎn)品的銷售方式。目前旅游企業(yè)通常是參加國家旅游局和各省市、自治區(qū)地方政府聯(lián)合舉辦的一年兩次的國際旅游交易會和國內(nèi)旅游交易會，或參加國內(nèi)區(qū)域性旅游展，或赴國外參展。展臺銷售方式是政府為主導(dǎo)的整體促銷活動，又是政府為企業(yè)提供聯(lián)合促銷的一種有效做法。展臺銷售方式更多地是展示各地旅游資源和企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，達(dá)到招徠國外入境旅游客源和全國各地入省旅游客源，促進(jìn)國內(nèi)外和各區(qū)域性區(qū)間旅游客源市場互動。隨著中國旅游市場的全面開放，隨著全國區(qū)域旅游市場的聯(lián)合、聯(lián)動，展臺銷售方式將會發(fā)揮越來越重要的作用。　　（六）網(wǎng)絡(luò)銷售方式　　21世紀(jì)是高科技的世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國政府機(jī)關(guān)、商業(yè)、企業(yè)的廣泛應(yīng)用和個人用戶的逐步普及，旅行社企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)站來推介銷售旅游產(chǎn)品，必將帶來無限商機(jī)。上海春秋國旅國內(nèi)游連續(xù)數(shù)年獲得超常規(guī)發(fā)展的主要成功經(jīng)驗，與“春秋”建立了遍布全國的28個分支機(jī)構(gòu)、11個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)以及900家經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是分不開的。隨著時間的推移，網(wǎng)民的增加，網(wǎng)絡(luò)銷售方式將成為旅行社用來擴(kuò)張客源市場的主要銷售方式并發(fā)揮不可替代的積極作用。　　（七）手機(jī)微博銷售方式　　微型博客是采取一般長度不超過140字，通過電腦網(wǎng)絡(luò)或（3G）手機(jī)短信上網(wǎng)更新內(nèi)容或查看頁面。它是應(yīng)用新型媒體、高科技手段的一種新興網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微博營銷的有效性正被旅行社、酒店、景區(qū)旅游業(yè)界所認(rèn)識，成為企業(yè)樹立品牌形象與推進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售的重要渠道之一。　　（八）售后服務(wù)銷售方式　　售后服務(wù)銷售方式是指旅行社為參加旅游活動結(jié)束后的顧客繼續(xù)提供一系列的服務(wù)，旨在主動解決客人遇到的問題，加強(qiáng)同客人的聯(lián)系，引導(dǎo)、激發(fā)客人對旅游產(chǎn)品的再次購買欲望的一種特殊的銷售方式，它是旅行社對顧客“跟進(jìn)式”的服務(wù)。西方學(xué)者研究表明：爭取一個新顧客較說明一個現(xiàn)有顧客再次購買至少多花6倍成本。由此可見，獲取一個老顧客成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于開發(fā)一個新顧客。電話詢問、信件詢問、利用旅行社開放日或組建定期開展聯(lián)誼活動的游客俱樂部、利用電子郵件資源、利用旅行社網(wǎng)絡(luò)和電子留言板與顧客交流等五種成功的售后服務(wù)方式是可供旅行社借鑒的有效銷售方式。　　旅行社必須科學(xué)地細(xì)分旅游市場客源群體，即公務(wù)群體、學(xué)生群體、老年人群體和婦女群體等，然后根據(jù)不同群體的特點(diǎn)針對性銷售“量身定做”的旅游產(chǎn)品。提醒旅行社企業(yè)經(jīng)營者，老年人群體和婦女群體蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，要引起旅行社從業(yè)者的高度關(guān)注！　　六、強(qiáng)制教育培訓(xùn)　　（一）制定企業(yè)年度教育培訓(xùn)方案及其實施計劃　　教育培訓(xùn)計劃內(nèi)容應(yīng)包括管理人員、計調(diào)人員、營銷人員、導(dǎo)游人員等各類人員的專業(yè)性教育培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神、政策法規(guī)、廉潔自律、網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)等綜合性全員教育培訓(xùn)。　　（二）實行分類教育培訓(xùn)　　1、管理人員的教育培訓(xùn)　　2、計調(diào)人員的教育培訓(xùn)　　3、營銷人員的教育培訓(xùn)　　4、導(dǎo)游人員的教育培訓(xùn)　　（三）實行全員綜合教育培訓(xùn)　　1、企業(yè)發(fā)展歷史和企業(yè)文化、企業(yè)精神教育培訓(xùn)　　2、政策法規(guī)、廉潔自律教育培訓(xùn)　　3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育培訓(xùn)　　4、其他教育培訓(xùn)　　通過有計劃的系統(tǒng)教育培訓(xùn)，提升企業(yè)經(jīng)營管理者、全體員工的綜合素質(zhì)和凝聚力、執(zhí)行力及企業(yè)核心競爭力。　　七、實施風(fēng)險控制　　（一）加強(qiáng)對企業(yè)員工風(fēng)險管理教育　　樹立風(fēng)險意識，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識，強(qiáng)化掌握預(yù)防、控制和處理風(fēng)險的技能，避免不必要的損失。　　（二）建立企業(yè)危機(jī)預(yù)警管理體制　　成立企業(yè)處理危機(jī)工作機(jī)構(gòu)，科學(xué)預(yù)測判斷企業(yè)可能潛在危機(jī)，根據(jù)企業(yè)可能發(fā)生的最壞情況，事先擬定企業(yè)風(fēng)險的處理程序與應(yīng)對計劃預(yù)案。　　（三）慎選合作伙伴　　旅行社要針對很多風(fēng)險來源于旅游供應(yīng)商的失誤這一客觀事實，認(rèn)真調(diào)查擬作為合作伙伴的商業(yè)信用，拒絕與有不良記錄的旅游供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。對風(fēng)險可能產(chǎn)生的損失分擔(dān)，要在雙方的簽定的合同中詳細(xì)列明，與相關(guān)企業(yè)、個人明確責(zé)任，做到回避風(fēng)險或降低風(fēng)險。　　（四）參加全國統(tǒng)保的旅行社責(zé)任保險　　旅行社責(zé)任險分為基本險和附加險。基本險只為旅行社因過失或發(fā)生意外事故承擔(dān)賠償責(zé)任。附加險包括緊急救援、旅程延誤、旅行取消、擴(kuò)展費(fèi)用、撫慰金五項。旅行社企業(yè)務(wù)必根據(jù)自身風(fēng)險因素和以往事故發(fā)生情況進(jìn)行合理投保，確保投保額充足。旅行社要推薦游客自費(fèi)購買旅游意外險。通過必須參加的旅行社責(zé)任保險，以轉(zhuǎn)嫁旅行社責(zé)任風(fēng)險，保障旅行社企業(yè)自身利益。　　（五）嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)內(nèi)審制度　　執(zhí)行好旅游行業(yè)企業(yè)財經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)制定的財務(wù)管理規(guī)章。認(rèn)真執(zhí)行審計制度，做好企業(yè)法人離任審計、專項審計和期間審計。預(yù)防企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)因貪污腐敗和管理失控造成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。　　（六）加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理　　1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制　　每年要與下屬企業(yè)及一線經(jīng)營部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，以分清責(zé)任，提高責(zé)任意識。為避免旅游安全事故的發(fā)生，旅行社企業(yè)要成立由主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及職能部門等有關(guān)人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，不定期開展安全工作檢查，排查安全隱患，避免企業(yè)安全事故的發(fā)生，盡可能避免和減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。　　2、建立企業(yè)旅游安全預(yù)警機(jī)制　　今年十一旅游黃金周，在10月7日游客返程高峰期當(dāng)天全國發(fā)生的三起車禍56人遇難警示我們：安全觀念不可須臾放棄，稍有疏失即可釀成大禍。安全工作無小事，旅行社企業(yè)各級經(jīng)營管理人員和全體員工務(wù)必強(qiáng)化安全責(zé)任意識，做到有備無患，盡可能控制或避免旅游安全事故的發(fā)生。旅行社企業(yè)要建立旅游安全預(yù)警機(jī)制，認(rèn)真制定安全事故應(yīng)急預(yù)案。在安全責(zé)任事故發(fā)生后，要立即啟動預(yù)案，做到第一時間組織救援工作，做好對死者家屬安撫工作和事故責(zé)任追償理賠等善后工作。　　3、印發(fā)節(jié)假日安全出游溫馨提示　　特別是“春節(jié)”和“國慶”兩大旅游黃金周，旅行社企業(yè)一定要提醒廣大游客：提高安全防范，出游不忘自身安全，充分享受快樂旅游全過程。安全出游溫馨提示包括：餐飲安全、住宿安全、交通安全、游覽安全、購物安全、游樂安全。　　八、擺脫行業(yè)困局　　（一）擺脫企業(yè)人才流失困局　　一些專家、學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，人才是旅行社發(fā)展之基，旅游市場的競爭歸根到底是人才的競爭。筆者認(rèn)為在旅行社行業(yè)中流傳的這樣一種說法對我們旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者來說有一定的啟發(fā)意義，即20世紀(jì)80年代在我國旅行社行業(yè)發(fā)展中起中堅、關(guān)鍵性作用的是導(dǎo)游人員，20世紀(jì)90年代在我國旅行社行業(yè)發(fā)展起中堅、關(guān)鍵性作用的是營銷、計調(diào)人員，進(jìn)入21世紀(jì)，特別是我國加入世貿(mào)組織后，在我國旅行社行業(yè)發(fā)展起中堅、關(guān)鍵性作用的是高中級管理人員和營銷人員。應(yīng)對旅行社企業(yè)人才流失措施有三：　　1、要善于發(fā)現(xiàn)人才和啟用合適人才。首先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行挖掘和選拔人才。打破論資排輩的思想束縛，樹立人才就在你身邊的觀念，摒棄只有“外來和尚會念經(jīng)”的思想，大膽選拔人才。其次是從外單位引進(jìn)急需人才。根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行對外引進(jìn)和公開招聘、競聘。三是使用合適人才。選人重要，用人更重要，用人必須用人所長，能級相符，選擇合適人演合適的“角色”。一個旅行社企業(yè)必須由各種層次的人員所組成，必須是有帥、有將、有兵，一個旅行社企業(yè)有將沒有帥，或有帥沒有將，或同時有2個帥，這種組合在同一個企業(yè)都是干不好的，最好的配比是一個帥才、若干個將才和一批骨干追隨者。　　2、要善待人才。旅行社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)越關(guān)心、越善待員工，員工就越愛這家旅行社，越愿意為他們所在的旅行社企業(yè)付出更多、更大的努力。如何善于調(diào)動和發(fā)揮各種人才的積極性呢？具體方法有三：一是事業(yè)留人。要重抓企業(yè)文化建設(shè)，提倡積極向上的企業(yè)精神氛圍，提高員工對企業(yè)忠誠度和為企業(yè)奉獻(xiàn)效勞的工作激情。二是待遇留人。待遇問題是善待人才的核心問題，要對人才的物質(zhì)生活條件給予關(guān)照，實施必要的物質(zhì)激勵、榮譽(yù)激勵、情感激勵和職位激勵，為他們提供各種社會保險，減少他們的后顧之憂，提供一個安全祥和的工作環(huán)境。三是感情留人。注重與員工的交流與溝通，進(jìn)行一些感情投資，幫助他們解決困難，建立和諧的人際關(guān)系。　　3、要重視人才培養(yǎng)和儲備。具體方法有四：一是要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行周期性的公開考核、重新篩選備用人才。二是要與若干所大學(xué)旅游院（系）長期掛鉤，提前介入，跟蹤考察預(yù)選對象，并在公開競聘的前提下選聘旅游院校的專業(yè)備用人才。三是有計劃地開展企業(yè)備用人才的輪訓(xùn)和崗位交流。四是要建立企業(yè)備用人選檔案庫。旅行社企業(yè)要以人為本，多舉措地為企業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造堅實的人才條件。　　（二）擺脫企業(yè)游客流失困局　　我國旅行社行業(yè)由于長期以來的惡性價格競爭，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，游客流失現(xiàn)象嚴(yán)重。要改變這個不良現(xiàn)象，旅行社必須努力塑造忠誠游客。實施游客忠誠策略是當(dāng)前旅行社十分緊迫的任務(wù)，因此旅行社應(yīng)把握好以下五點(diǎn)：一是了解和滿足游客的合理需求。二是提升游客感知價值。三是優(yōu)化游客體驗。四是完善質(zhì)量控制。旅行社企業(yè)務(wù)必將質(zhì)量控制理念落實到產(chǎn)品的售前、售中、售后等各個工作環(huán)節(jié)中。五是塑造員工滿意度，進(jìn)而提升顧客滿意度和忠誠度。據(jù)美國一家公司的調(diào)查顯示，員工滿意度提高5%，會連帶提升13%的顧客滿意度。塑造員工滿意度進(jìn)而提升顧客滿意度，對提高顧客忠誠度有極其重要的作用。　　（三）擺脫企業(yè)價格戰(zhàn)困局　　1、抱團(tuán)開發(fā)新產(chǎn)品。旅行社要聯(lián)合抱團(tuán)開發(fā)新產(chǎn)品，避免同質(zhì)化經(jīng)營，可以很好地規(guī)避價格戰(zhàn)。　　2、做產(chǎn)品分級、價格差異的“旅游套餐”。旅行社要對自身經(jīng)營的旅游產(chǎn)品進(jìn)行分級，形成價格差異的“旅游套餐”，為游客提供多方面的選擇。旅行社向游客推薦旅游產(chǎn)品時，務(wù)必向游客講清楚不同等級的消費(fèi)項目有不同價位，特別要把用餐、住宿、車輛的標(biāo)準(zhǔn)講清楚，引導(dǎo)旅客理性消費(fèi)、智慧消費(fèi)。　　3、請求旅游協(xié)會加強(qiáng)消費(fèi)提示和預(yù)警。旅游協(xié)會是旅行社的“娘家人”，要對旅游市場中存在的嚴(yán)重的價格競爭及其后果做出消費(fèi)提示和預(yù)警，告知消費(fèi)者參加低價游的潛在危害，協(xié)助旅行社引導(dǎo)游客樹立理性消費(fèi)意識。特別是對于一些低于成本的線路，果斷地通過協(xié)會規(guī)定給予處理，對于因低于成本而違反不正當(dāng)競爭法的，要會同旅游、工商等部門做出處罰。　　4、請求旅游局加強(qiáng)執(zhí)法。旅行社要通過旅游協(xié)會提請旅游管理部門加強(qiáng)執(zhí)法力度，加強(qiáng)對旅游市場的治理。旅游市場出現(xiàn)的無序價格競爭往往會引發(fā)很多的旅游投訴，要呼吁旅游管理部門以此為突破口，加大對低價廣告的監(jiān)控，加大對這些旅行社服務(wù)及營銷的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時公告處理，“殺”一儆百，使其他旅行社不敢打價格戰(zhàn)，遏制旅行社同業(yè)不正當(dāng)?shù)牡蛢r競爭。　　九、提升服務(wù)質(zhì)量　　旅行社經(jīng)營管理的核心是為顧客提供旅游服務(wù)，而為顧客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，是提高旅行社的知名度與美譽(yù)度，從而贏得市場份額的關(guān)鍵所在。優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、個性化和精細(xì)化四大特點(diǎn)。旅行社要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作這篇文章，就必須圍繞這四大特點(diǎn)開展工作：　　（一）推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)　　標(biāo)準(zhǔn)化是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。旅行社做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)辦法有三：一是必須按照旅游行業(yè)主管部門制定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實際情況設(shè)計服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。爾后根據(jù)市場情況和企業(yè)資源特點(diǎn)，結(jié)合客人的需求特點(diǎn)，把標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建立在優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上。旅行社在旅客出游前必須與旅客簽訂全國統(tǒng)一范本的“出游合同”，明確旅行社和顧客雙方的責(zé)任和義務(wù)。二是必須做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實施工作。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實施靠的是員工，因此必須有一支基本素質(zhì)高、工作態(tài)度良好、服務(wù)技能過硬的員工隊伍。要做好員工的技能培訓(xùn)和執(zhí)行力教育，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行。三是必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場變化需要，適時改進(jìn)和提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)檔次。　　（二）推行特色化服務(wù)　　為客人提供特色化服務(wù)是旅行社企業(yè)彰顯服務(wù)個性、構(gòu)建特殊吸引、形成比較優(yōu)勢的重要途徑，更是企業(yè)“標(biāo)新立異”、打造品牌特色的重要法寶。特色化服務(wù)一般是由具有新、奇、特、優(yōu)等特點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)項目、服務(wù)方式、服務(wù)效果構(gòu)成，能給人耳目一新的感覺，有效滿足客人求新探奇的心理。旅行社企業(yè)要以挖掘文化資源、豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)品位和價值為目標(biāo)。服務(wù)特色要以企業(yè)的價值使命、發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以企業(yè)的資源優(yōu)勢為依托，符合旅游服務(wù)發(fā)展趨勢，能引導(dǎo)消費(fèi)時尚。旅行社企業(yè)在樹特色時，還要注意通過掌握核心技術(shù)、申請專利等方式，增強(qiáng)其不可模仿性，延長特色服務(wù)的“保鮮期”。　　（三）推行個性化服務(wù)　　旅行社做好個性化服務(wù)辦法有四：一是要尊重客人。旅行社企業(yè)對客人要一視同仁，照顧好每一位客人，不能以貌取人，更不能根據(jù)自己的愛好興趣對客人區(qū)別對待，厚此薄彼，冷落或怠慢客人。要尊重客人的人格、尊嚴(yán)、興趣愛好、宗教信仰、生活習(xí)慣和消費(fèi)選擇等。對客人要熱情，要帶著感情為客人提供服務(wù)，讓客人感到受歡迎、受尊重、受重視，有“賓至如歸”的感覺。二是要了解客人。善于察覺客人的個性需求。學(xué)會察言觀色，運(yùn)用心理學(xué)知識根據(jù)客人的言行特點(diǎn)推斷其性格特點(diǎn)和需求傾向，尤其是要通過細(xì)致入微的觀察，了解客人隱性的個性化需求，并做到服務(wù)及時。三是要關(guān)注細(xì)節(jié)。把個性化服務(wù)立足點(diǎn)放在客人的需求細(xì)節(jié)上，把個性化需求的滿足落實到服務(wù)細(xì)節(jié)上。四是要給足服務(wù)者現(xiàn)場管理權(quán)限。讓服務(wù)者有根據(jù)服務(wù)情況調(diào)整服務(wù)項目或方式，行使調(diào)配、使用有關(guān)資源的權(quán)力，使之能夠現(xiàn)場決策，適時調(diào)整服務(wù)策略，滿足客人個性化需求。　　（四）推行精細(xì)化服務(wù)　　精細(xì)化就是要在細(xì)節(jié)之處做出彩的服務(wù)。旅行社做好精細(xì)化服務(wù)要從以下三個方面入手：一是加強(qiáng)基本面建設(shè)，確保在服務(wù)細(xì)節(jié)上不出紕漏。二是把小事做細(xì)，把細(xì)事做透，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下工夫、做文章，通過服務(wù)細(xì)節(jié)提升服務(wù)質(zhì)量。著名作家汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中強(qiáng)調(diào)，細(xì)節(jié)的實質(zhì)是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神，因此良好的服務(wù)態(tài)度和正確的服務(wù)方法是做好精細(xì)化服務(wù)重要保障。三是鼓勵服務(wù)者提供精細(xì)化服務(wù)。對關(guān)注到服務(wù)細(xì)節(jié)，因提供了“雪中送炭”或“錦上添花”式服務(wù)而備受客人稱道和贊譽(yù)的典型事跡的員工，要進(jìn)行大力表彰和宣傳，在企業(yè)內(nèi)部營造關(guān)注細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)的良好氛圍。　　（五）強(qiáng)化檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)　　旅行社企業(yè)必須指定一個職能管理部門（通常由企管部）負(fù)責(zé)旅行社企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量日常工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。堅持給出游旅客發(fā)放、回收“旅客征求意見表”這一全程跟蹤監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的有效做法。聘請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的忠實顧客為監(jiān)督員，履行對服務(wù)質(zhì)量的檢查、監(jiān)督。堅持和強(qiáng)化旅行社企業(yè)“明察暗訪”的有效做法。　　（六）認(rèn)真處理旅客投訴　　旅行社企業(yè)要慎重選擇好的地接旅行社，選擇品牌旅行社作為地接社是旅行社企業(yè)提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。建議各家旅行社企業(yè)每年進(jìn)行一次地接社的篩選，可采取“公告競標(biāo)”方式公開選擇地接社，實行地接業(yè)務(wù)的“集團(tuán)采購”是提高服務(wù)質(zhì)量和降低采購成本、獲取利潤最大化的有效做法。　　旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)掌握的九大“基本功”，可以說是大中小旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者不可缺失的“基本功”。但對大型旅行社企業(yè)，尤其是大型國有和國有控股的旅行社企業(yè)經(jīng)營管理者，要實現(xiàn)做大做強(qiáng)旅行社企業(yè)的夢想，還必須在加強(qiáng)企業(yè)“三大建設(shè)”——企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨的建設(shè)下功夫。

7，出境游深圳哪家旅行社的口碑較好

現(xiàn)在深圳的寶中旅行社做得蠻大的。還有那個華僑城中旅也不錯的。畢竟是出國嘛，還選過年的旺季出游，選價格中肯一點(diǎn)的吧！！

8，深圳地鐵沿線有什么好玩的地方

1號線：老街：東門老街華強(qiáng)路：華強(qiáng)北商業(yè)街購物公園：星河CocoPark購物中心世界之窗：世界之窗經(jīng)典、歡樂谷2號線：赤灣：左炮臺、天后宮后海：海岸城、保利中心市民中心：市民中心的博物館大劇院：京基100、地王大廈3號線：華強(qiáng)北：華強(qiáng)北商業(yè)街紅嶺：荔枝公園曬布：東門商業(yè)街大芬：大芬油畫村4號線：少年宮：深圳中心書城、深圳音樂廳、深圳圖書館、蓮花山公園5號線：西麗：動物園（轉(zhuǎn)車）11號線：機(jī)場：看飛機(jī)機(jī)場--碧海灣區(qū)間：海景

9，深圳龍鴻源五金市場怎么樣

龍鴻源五金電子商務(wù)中心位于深圳市龍崗區(qū)新生路91號（新生派出所旁邊），項目由深圳市龍鴻源市場管理有限公司斥資5000萬元籌建。一期項目規(guī)劃占地面積2萬平米，建筑面積2.3萬平米。龍鴻源五金電子商務(wù)中心主營各種五金工具、五金配件、家裝五金、建筑五金、線材安防，燈飾燈具，交流電工具設(shè)備等產(chǎn)品，批發(fā)為主零售為輔，兼具商務(wù)中心，展廳，辦公，物流，倉儲功能，配套餐飲，住宿，大型停車場。龍鴻源五金電子商務(wù)中心項目于2014年10月正式啟動招商，招商范圍一樓五金區(qū)：日用五金，衛(wèi)浴水暖五金，家裝五金，五金配件，線材線纜，機(jī)電設(shè)備，電動工具，五金原材物料，建筑五金等；二至四層商務(wù)區(qū)：酒店，賓館，家具、家紡、燈飾展廳，辦公等；途徑公交:351、802、810、B751、M307路新生派出所站下車即到駕車導(dǎo)航參照：新生派出所，新生文化公園。深圳市龍鴻源市場管理有限公司為深圳市龍鴻盛投資發(fā)展有限公司子公司，主營專業(yè)市場開發(fā)和物業(yè)管理。目前籌建項目龍鴻源電子商務(wù)中心地處龍崗新生建材五金裝飾商圈核心區(qū)，交通便利，緊鄰新生路、楊田路，銜接深惠路，深汕路，以龍崗新生為中心，龍崗中心城近在咫尺，坪地，坪山新區(qū)緊密相接，項目貫通整個龍崗，面向全深圳，輻射東莞，惠州，廣州等地。深圳市龍鴻源市場管理有限公司項目的啟動將大大緩解深圳缺乏專業(yè)五金交化貿(mào)易市場的不利現(xiàn)狀，為深莞惠地區(qū)龐大的五金交化產(chǎn)品貿(mào)易剛需提供強(qiáng)有力的流通平臺和商貿(mào)支撐。項目被列為地方重點(diǎn)項目，深受政府重視和扶持，享受多種政府優(yōu)惠政策。

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深圳 “深圳”地名始見史籍于1410年（明永樂八年），于清朝初年建墟。當(dāng)?shù)氐姆窖运追Q田野間的水溝為“圳”或“涌”。深圳正因其水澤密布，村落邊有一條深水溝而得名。深圳又稱鵬城。深圳市位于廣東省中南沿海地區(qū)，珠江入海口之東偏北。東西長81.4公里，南北寬（最短處）為10.8公里，東臨大鵬灣，西連珠江口，南鄰香港，與九龍半島接壤，與香港新界一河之隔，被稱為“... http://www.3608.com/City/C_93.html 深圳海上田園風(fēng)光一、區(qū)域位置：深圳市西海岸海上田園風(fēng)光旅游區(qū)位于寶安區(qū)西部的沙井、福永鎮(zhèn)境內(nèi)，西臨珠江入海口，南接深圳黃田國際機(jī)場，東依規(guī)劃的濱海大道，北面與東莞市相鄰，總面積約24平方公里。二、性質(zhì)定位：本區(qū)大片水面和縱橫的塘基形成了本區(qū)阡陌縱橫、魚塘萬畝的田園風(fēng)光，是深圳市沿海最具田園風(fēng)光特色、最富生態(tài)農(nóng)業(yè)潛力和環(huán)境人為破壞最小的地段。生... http://www.3608.com/Sight/S_7528.html 深圳水上樂園位于深圳市深南大道西段香蜜湖度假村內(nèi)，是東南亞目前最大、最先進(jìn)的水上娛樂城。水上樂園引進(jìn)美國、加拿大、瑞典和日本等國的先進(jìn)設(shè)備，主要娛樂設(shè)施有高速滑道、雪山滑道、登高滑道、組合滑道、造浪池、跳水池、休閑池、按摩池、沖浪池、漂流河、游泳池、兒童反斗樂、兒童戲水池及貴賓按摩池、貴賓休閑區(qū)等。交通：213、215、228、223路等；中小巴：423、451... http://www.3608.com/Sight/S_7190.html 深圳銀湖旅游中心座落在深圳北郊筆架山，是深圳具園林特色的度假式旅游勝地，也是深圳市接待辦公室所轄的接待基地，村內(nèi)建有三星級酒店。銀湖建筑風(fēng)格依自然造化之勢，盡巧奪天工之美，融和蘇杭式的造景手法，七座嶺南庭院式別墅吸收了清代廣東四大名園的精華，匠心獨(dú)具，韻味無窮。銀湖旅游區(qū)四周松柏疊翠，湖水銀光閃爍，故稱銀湖。它是深圳最具園林特色的旅游賓館。這里匯集廣東四大名園之精粹，亭臺樓... http://www.3608.com/Sight/S_7518.html

去云南或者三亞

馬爾大夫，三亞

這個季節(jié)如果說想去不太冷的地方那也就是往南山走了，比如廣西的桂林氣溫大概在18-28度左右。再就是云南，現(xiàn)在也是非常適合旅游的季節(jié) 。建議可以去一些相關(guān)的旅游網(wǎng)站去看一看，可以得到一些啟發(fā)和靈感。 www.mangocity.com

雲(yún)南