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工作設(shè)計(jì),哪些內(nèi)容屬于工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

來(lái)源:整理 時(shí)間:2023-03-14 12:57:02 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1,哪些內(nèi)容屬于工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

工作設(shè)計(jì)(job design)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)與滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。也就是說(shuō),工作設(shè)計(jì)是一個(gè)根據(jù)組織及員工個(gè)人需要,規(guī)定某個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中工作的關(guān)系的過(guò)程。
相當(dāng)于私人助理,是老板的左右手,幫助處理一些工作和日常的事物,如接聽電話,接待來(lái)訪人員,處理文案工作,整理老板的日程,會(huì)議材料等等,一個(gè)好的秘書,是了解老板的習(xí)性,能夠和老板形成默契,順利完成輔助工作的

哪些內(nèi)容屬于工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

2,工作設(shè)計(jì)過(guò)程可能包括多種活動(dòng)不屬于工作設(shè)計(jì)組成部分的是A

選C 工作設(shè)計(jì)的方法 [編輯本段]   崗位設(shè)計(jì)的方法有多種,但其中心思想是工作豐富化,而工作豐富化的核心是激勵(lì)的工作特征模型。   1、工作輪換   工作輪換工作輪換是屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一,指在組織的不同部門或在某一部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)雇員的工作。目的在于讓員工積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。   2、工作擴(kuò)大化   工作擴(kuò)大化的做法是擴(kuò)展一項(xiàng)工作包括的任務(wù)和職責(zé),但是這些工作與員工以前承擔(dān)的工作內(nèi)容非常相似,只是一種工作內(nèi)容在水平方向上的擴(kuò)展,不需要員工具備新的技能,所以,并沒(méi)有改變員工工作的枯燥和單調(diào)。   3、工作豐富化   所謂的工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)。工作豐富化與工作擴(kuò)大化、工作輪調(diào)都不同,它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容,而是垂直地增加工作內(nèi)容。這樣員工會(huì)承擔(dān)更多重的任務(wù)、更大的責(zé)任,員工有更大的自主權(quán)和更高程度的自我管理,還有對(duì)工作績(jī)效的反饋。

工作設(shè)計(jì)過(guò)程可能包括多種活動(dòng)不屬于工作設(shè)計(jì)組成部分的是A

3,人力資源管理什么是Job design

工作設(shè)計(jì)(Job Design)工作設(shè)計(jì)是指確定所要完成的具體任務(wù)及其完成方法,并且該工作在組織中如何與其它工作相聯(lián)系的過(guò)程。工作設(shè)計(jì)結(jié)束之后還可能存在一個(gè)工作再設(shè)計(jì)的過(guò)程。工作再設(shè)計(jì)是指改變某種已有工作中的任務(wù)或者改變工作完成的方式這樣一個(gè)過(guò)程。為了有效地進(jìn)行工作設(shè)計(jì),一個(gè)人必須全面地了解工作的當(dāng)前狀態(tài)(通過(guò)工作分析來(lái)了解),以及它在范圍更廣的工作單位內(nèi)部的整個(gè)工作流程中的位置(通過(guò)工作流程分析來(lái)把握)。只要獲得了工作單位以及工作本身所需要完成的任務(wù)方面的詳細(xì)信息,管理者就可以選擇多種方式來(lái)對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)。關(guān)于這一點(diǎn),我們可以通過(guò)不同工作設(shè)計(jì)方法之間的利弊得失來(lái)理解。研究表明,在各種學(xué)科中(比如:心理學(xué)、管理學(xué)、工程學(xué)以及人類工程學(xué))一共有四種基本的方法,在工作設(shè)計(jì)方面則表現(xiàn)為激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法、機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法、生物型工作設(shè)計(jì)法和知覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法。所有工作的特征都可以通過(guò)這四種方法中的任意一種確定下來(lái)。因此,管理者就需要了解應(yīng)當(dāng)如何在不同的方法之間進(jìn)行權(quán)衡.
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人力資源管理什么是Job design

4,在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循哪些原則

工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容:  1.工作任務(wù) 要考慮工作是簡(jiǎn)單重復(fù)的,還是復(fù)雜多樣的,工作要求的自主性程度怎樣,以及工作的整體性如何。  2.工作職能 指每項(xiàng)工作的基本要求和方法,包括工作責(zé)任、工作權(quán)限、工作方法以及協(xié)作要求。  3.工作關(guān)系 指?jìng)€(gè)人在工作中所發(fā)生的人與人之間的聯(lián)系,誰(shuí)是他的上級(jí),誰(shuí)是他的下級(jí),他應(yīng)與哪些人進(jìn)行信息溝通等。  4.工作結(jié)果 主要指工作的成績(jī)與效果,包括工作績(jī)效和工作者的反應(yīng)。  5.對(duì)工作結(jié)果的反饋 主要指工作本身的直接反饋(如能否在工作中體驗(yàn)到自己的工作成果)和來(lái)自別人對(duì)所做工作的間接反饋(如能否及時(shí)得到同級(jí)、上級(jí)、下屬人員的反饋意見)。  6.人員特性 主要包括對(duì)人員的需要、興趣、能力、個(gè)性方面的了解,以及相應(yīng)工作對(duì)人的特性要求等。  7.工作環(huán)境 主要包括工作活動(dòng)所處的環(huán)境特點(diǎn)、最佳環(huán)境條件及環(huán)境安排等。  一個(gè)好的工作設(shè)計(jì)可以減少單調(diào)重復(fù)性工作的不良效應(yīng),充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的工作積極性,也有利于建設(shè)整體性的工作系統(tǒng)。  [實(shí)用指針]  為了提高工作設(shè)計(jì)的效果,在進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)按以下幾個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行:  1.需求分析  工作設(shè)計(jì)的第一步就是對(duì)原有工作狀況進(jìn)行調(diào)查診斷,以決定是否應(yīng)進(jìn)行工作設(shè)計(jì),應(yīng)著重在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō),出現(xiàn)員工工作滿意度下降和積極性較低、工作情緒消沉等情況,都是需要進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。  2.可行性分析  在確認(rèn)工作設(shè)計(jì)之后,還應(yīng)進(jìn)行可行性分析。首先應(yīng)考慮該項(xiàng)工作是否能夠通過(guò)工作設(shè)計(jì)改善工作特征;從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益上看,是否值得投資。其次應(yīng)該考慮員工是否具備從事新工作的心理與技能準(zhǔn)備,如有必要,可先進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。  3.評(píng)估工作特征  在可行性分析的基礎(chǔ)上,正式成立工作設(shè)計(jì)小組負(fù)責(zé)工作設(shè)計(jì),小組成員應(yīng)包括工作設(shè)計(jì)專家、管理人員和一線員工,由工作設(shè)計(jì)小組負(fù)責(zé)調(diào)查、診斷和評(píng)估原有工作的基本特征,分析比較,提出需要改進(jìn)的方面。  4.制定工作設(shè)計(jì)方案  根據(jù)工作調(diào)查和評(píng)估的結(jié)果,由工作設(shè)計(jì)小組提出可供選擇的工作設(shè)計(jì)方案,工作設(shè)計(jì)方案中包括工作特征的改進(jìn)對(duì)策以及新工作體系的工作職責(zé)、工作規(guī)程與工作方式等方面的內(nèi)容。在方案確定后,可選擇適當(dāng)部門與人員進(jìn)行試點(diǎn),檢驗(yàn)效果。  5.評(píng)價(jià)與推廣  根據(jù)試點(diǎn)情況及進(jìn)行研究工作設(shè)計(jì)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要集中于3個(gè)方面:?jiǎn)T工的態(tài)度和反應(yīng)、員工的工作績(jī)效、企業(yè)的投資成本和效益。如果工作設(shè)計(jì)效果良好,應(yīng)及時(shí)在同類型工作中進(jìn)行推廣應(yīng)用,在更大范圍內(nèi)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)。
對(duì)原有工作狀況進(jìn)行調(diào)查診斷,以決定是否應(yīng)進(jìn)行工作設(shè)計(jì),應(yīng)著重在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō),出現(xiàn)員工工作滿意度下降和積極性較低、工作情緒消沉等情況,都是需要進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。
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