六、外在的因素家庭因素或是個(gè)人競(jìng)技因素引發(fā)的壓力，導(dǎo)致情緒失控三、引起人際沖突的因素有哪些,自己個(gè)性太強(qiáng)，過于執(zhí)著的話，很容易引起許許多多的矛盾和沖突，這一點(diǎn)必須要切記三、引起人際沖突的因素有哪些,,要想避免人際交往中的矛盾沖突，自己必須了解三大原則,如何有效地避免人際交往中的矛盾沖突。

一、權(quán)利與責(zé)任歸屬的沖突職場(chǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是工作難免有模糊地帶，每個(gè)人都希望自己有更大的決定權(quán)利，同時(shí)又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。二、層級(jí)所產(chǎn)生的沖突不同層級(jí)之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見又要讓對(duì)方接受是件不容易的事，每個(gè)層級(jí)的人在面對(duì)工作任務(wù)時(shí)思考的方式是存在差異的。三、利益的沖突績(jī)效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)，每個(gè)人都希望能夠表現(xiàn)最好的績(jī)效，但很可能會(huì)不小心或無意識(shí)的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。四、溝通技巧不佳只在意講出自己的話，不管別人要不要聽，有時(shí)在溝通的時(shí)候缺乏聆聽和同理心，缺乏清晰的表達(dá)，在誤解信息時(shí)又將責(zé)任歸咎于對(duì)方。五、個(gè)人特質(zhì)情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。六、外在的因素家庭因素或是個(gè)人競(jìng)技因素引發(fā)的壓力，導(dǎo)致情緒失控

要想避免人際交往中的矛盾沖突，自己必須了解三大原則。首先必須了解別人的需求和個(gè)性，自己無論說話還是做事，不要傷害別人的自尊心或者利益，即使有時(shí)候沒有辦法傷害了別人，自己也要給予別人足夠的補(bǔ)償，才能避免矛盾沖突的發(fā)生，其次，在交往中必須遵循公平原則，來而不往非禮也，人與人的關(guān)系，其實(shí)也是種利益交換關(guān)系。當(dāng)別人不斷付出的時(shí)候，自己也要給予別人足夠的回應(yīng)，別人的心里才能平衡，自己也不會(huì)遭受別人的痛恨，或者不滿，可以減少許許多多的矛盾和問題，最后就是，自己不理解的事情，也要尊重。每個(gè)人都有每個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀，思想觀念也相差特別大，許多事情自己接受不了，也沒有辦法理解，但是自己也要尊重，不要干涉別人的自由，一般也就不會(huì)引起過多的矛盾和沖突，自己個(gè)性太強(qiáng)，過于執(zhí)著的話，很容易引起許許多多的矛盾和沖突，這一點(diǎn)必須要切。