應(yīng)該去哪里投訴中國移動，移動現(xiàn)在是店大業(yè)大，擁有全國范圍內(nèi)最為多的用戶，而且移動目前是擁有4G基站數(shù)量最多的一家運營商，所以移動在信號方面的質(zhì)量也是做的最好的一家，不過即便是這樣的一家運營商，在服務(wù)中也是可能存在一些問題的，那么我們應(yīng)該去哪里投訴中國移動呢。

1、應(yīng)該去哪里投訴中國移動？

應(yīng)該去哪里投訴中國移動，移動現(xiàn)在是店大業(yè)大，擁有全國范圍內(nèi)最為多的用戶，而且移動目前是擁有4G基站數(shù)量最多的一家運營商，所以移動在信號方面的質(zhì)量也是做的最好的一家，不過即便是這樣的一家運營商，在服務(wù)中也是可能存在一些問題的，那么我們應(yīng)該去哪里投訴中國移動呢？我們分別來說幾種辦法，最簡單的辦法是我們可以撥打10086的客服熱線，對于存在的一些問題可以進行投訴，人工客服會對于存在的問題適度的做出一個解決的方案，而且這也是目前成本最小，甚至是可以忽略不計的一個投訴辦法了。

還有就是，我們直接去當(dāng)?shù)氐囊苿涌头行娜ミM行投訴，同樣的也是把我們存在的問題，或者有什么不滿意的地方，進行投訴的一種辦法，不過這個方法，我覺得其實并不沒有多大的作用，畢竟是其人家那里投訴人家，大家仔細(xì)的想想會是怎么樣的結(jié)局，最后一個，我認(rèn)為是最為直接有效的辦法，移動如果確實存在一些問題的話，我們就直接去工信部進行投訴，我以前移動有一款套餐是每個月99元的資費，我覺得太貴了，而且網(wǎng)速又很慢，打人工客服，怎么都不給更改，所以最后直接給工信部撥打電話，結(jié)果卻是出乎意料，速度很快就更該了。

2、河南的中國移動怎么投訴？

感謝邀請，我去年在新鄭電信呆，今年依然在河南給移動工作，對河南的運營商還是比較了解的，中國移動下屬很多分公司，分公司又下屬很多部門。而與我們息息相關(guān)的大多是網(wǎng)絡(luò)部、工建部、市場部，第一，如果是市場部的話，比如哪個營業(yè)廳辦卡搞活動收費不合理，家里網(wǎng)斷了沒人維修，可以直接撥打移動客服電話進行人工投訴，受理一旦發(fā)現(xiàn)真實，那么處罰也很嚴(yán)重。

第二，如果是網(wǎng)絡(luò)部，通常就是投訴信號不好，那么也是撥打客服電話，這樣后臺會先進行核實，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，有故障就排除，弱覆蓋的會考慮補點。第三，如果是工建部，比如說把基站建在家里不給錢，通常也是先打移動客服投訴，移動一般通知鐵塔處理（個別是自留站），如果確定是鐵塔的，也可以撥打鐵塔客服電話投訴，經(jīng)協(xié)商后才能解決問題。