多年來，出租車為人們的出行帶來了很大的方便，同時司乘之間也產生了許多矛盾，乘客投訴自然成了家常便飯，所以，出租車公司專門成立了投訴科，由專人負責接聽投訴電話，出租車的車體上也設置了投訴電話，便于處理乘客的一切訴求。也可以向當地交通管理部門投訴題主所手里有出租車的電話，你可以向交通部門打電話，把出租車的電話告訴他，他會幫你找到司機以及所在的公司，出租車司機的電話是和車輛信息綁定的，只要司機的電話不是假的，正常情況下一定能查到其本人的。
多年來，出租車為人們的出行帶來了很大的方便，同時司乘之間也產生了許多矛盾，乘客投訴自然成了家常便飯，所以，出租車公司專門成立了投訴科，由專人負責接聽投訴電話，出租車的車體上也設置了投訴電話，便于處理乘客的一切訴求。投訴是正常的，但要有理有據，人們出行過程中，經常會遇到這樣過那樣的情況，打車時有時會遭到出租車拒載，繞路，多收費，不打表，說話不禮貌，舉止不雅，開車技術不佳，車內衛生臟亂差等。
像此類問題，如果投訴到公司，公司會根據實際情況了解，調查，很快會把處理結果通知到乘客的，有時還會得到公司的表揚和獎勵，也可以向當地交通管理部門投訴題主所說，手里有出租車的電話，你可以向交通部門打電話，把出租車的電話告訴他，他會幫你找到司機以及所在的公司，出租車司機的電話是和車輛信息綁定的，只要司機的電話不是假的，正常情況下一定能查到其本人的。
你可以盡管放心的把你的要求告訴交通部門，同時也很快就會給你答復的，投訴不宜過分，更不能無理訴求。本題主說：他被出租車司機送錯了地方，并且收了80元，你要投訴人家，如果司機沒打表，故意繞路，多收了錢你完全可以投訴，但成因不單在司機一方，你方過錯占主要，原因是二個同名地沒搞清楚而且是人生地不熟的，結果走錯了地方，最終將其送達目的地，多收了錢是正常的，你投訴司機是無理的。
