可以簡(jiǎn)單對(duì)比一下傳統(tǒng)超市和結(jié)合AI技術(shù)的京東無(wú)人超市。坐標(biāo)北京,公司樓下就有一家京東無(wú)人超市,可以說(shuō)AI技術(shù)就是這家超市的標(biāo)簽,今年京東的無(wú)人便利店也是作為京東的一大黑科技首先亮相在了人們的視野中,而在2017年的京東,無(wú)人技術(shù)也成為了京東的代名詞,京東有一個(gè)又一個(gè)的黑科技,刷新了人們對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。
1、京東無(wú)人超市的成長(zhǎng)之路,如何利用AI技術(shù)在零售業(yè)做產(chǎn)品創(chuàng)新?
坐標(biāo)北京,公司樓下就有一家京東無(wú)人超市,可以說(shuō)AI技術(shù)就是這家超市的標(biāo)簽。掃碼進(jìn)門(mén),拿貨,面部識(shí)別結(jié)賬,走人,無(wú)痛一條龍,就和坐地鐵一樣。可以簡(jiǎn)單對(duì)比一下傳統(tǒng)超市和結(jié)合AI技術(shù)的京東無(wú)人超市,我們?cè)趥鹘y(tǒng)超市買(mǎi)東西,挑好之后需要經(jīng)過(guò)收銀員結(jié)賬,收銀員那邊要實(shí)時(shí)查看監(jiān)控設(shè)備,避免出現(xiàn)盜竊等行為。
在無(wú)人超市里則省去了收銀員這一步,收款全靠最后一步的系統(tǒng)自動(dòng)掃描顧客手中商品的二維碼,基本不會(huì)出現(xiàn)漏掃或者多少的現(xiàn)象,不結(jié)賬也無(wú)法走出超市,減少了人工成本的同時(shí)還減少了失誤率、增加了安全性,這樣的超市,是很適合現(xiàn)在的快節(jié)奏生活的,像我們公司樓下的那家,每天人來(lái)人往的,但是從來(lái)不會(huì)“堵車(chē)”,也就偶爾排排隊(duì),大家刷碼進(jìn)超市,拿了東西就走,系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)賬,真心挺方便的。
說(shuō)白了,AI技術(shù)的出現(xiàn)就是用人工智能來(lái)做一些簡(jiǎn)單的、機(jī)械性的工作,這也是京東無(wú)人超市的創(chuàng)新之處,現(xiàn)在這種新型零售店剛剛開(kāi)始發(fā)展,只在一些一二線(xiàn)城市能看到,想要發(fā)展到三四線(xiàn)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn),可能還需要再做一些創(chuàng)新。比如如果沒(méi)有購(gòu)物需求的人滯留店內(nèi),占用了公共空間,影響了其他人購(gòu)物應(yīng)該怎么辦?如果客流過(guò)大商品消耗速度過(guò)快應(yīng)該如何及時(shí)補(bǔ)充?阿里巴巴的新零售超市就是倒在這些問(wèn)題上,京東敢于加入這場(chǎng)零售的變革之中,也應(yīng)該吸取友商的教訓(xùn),
2、京東X無(wú)人超市開(kāi)始布局西南地區(qū),未來(lái)京東線(xiàn)下智慧門(mén)店的發(fā)展方向會(huì)如何布局?
謝謝您的問(wèn)題。我認(rèn)為京東線(xiàn)下智慧門(mén)店在試點(diǎn),今后會(huì)逐步拓展到北上廣深等,京東線(xiàn)下智慧門(mén)店是新零售的重要組成部分。無(wú)人門(mén)店不是一個(gè)新鮮詞了,很多商家都在嘗試,這是新零售的線(xiàn)下布局,京東要做新零售,就得做“京東x”等線(xiàn)下智慧門(mén)店。人臉識(shí)別進(jìn)店、無(wú)感應(yīng)支付出店、大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)習(xí)慣、智能提醒補(bǔ)貨等,都是線(xiàn)下門(mén)店(新零售)的必備技術(shù),所以京東在這一點(diǎn)上沒(méi)有太大的獨(dú)特性,
京東線(xiàn)下智慧門(mén)店現(xiàn)在處于試點(diǎn)階段。在北上廣深及其他一些大型的一線(xiàn)城市,智慧門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)激烈,租金也高,在市場(chǎng)前景不明朗的情況下,選擇華北、華中、東北、西南等地區(qū)城市進(jìn)行試點(diǎn),這些城市新零售未完全鋪開(kāi),具有一定消費(fèi)潛力,是將來(lái)線(xiàn)下智慧門(mén)店布局重點(diǎn),京東先把這些潛力城市占據(jù),先易后難,再進(jìn)攻成熟北上廣等城市。
從目前試點(diǎn)看,市場(chǎng)反應(yīng)還是很不錯(cuò)的,京東線(xiàn)下智慧門(mén)店將來(lái)會(huì)逐步拓展網(wǎng)絡(luò)。如果試點(diǎn)比較順利,下一步,京東線(xiàn)下智慧門(mén)店可鞏固這些試點(diǎn)城市,以其圓心逐步外延,另外,利用自己物流等資源,向東南沿海、北上廣深、京津冀珠港澳,長(zhǎng)江三角洲等超級(jí)經(jīng)濟(jì)圈布局。從人群定位看,主要是消費(fèi)能力強(qiáng)、科技體驗(yàn)意愿高的的上班族、中青年,其次人流量與需求要保障,因此首推辦公樓、學(xué)校、園區(qū)、加油站、購(gòu)物商城等區(qū)域,
3、京東在布局無(wú)人便利店,將會(huì)給我們的生活帶來(lái)什么影響?
今年作為無(wú)人科技告訴發(fā)展的一年,京東的智能科技也在今年開(kāi)始了大刀闊斧的大跨步。不僅僅是在無(wú)人便利店這一方面,更是體現(xiàn)在了智能物流、智能識(shí)別、智能系統(tǒng)等多個(gè)方面。可以說(shuō),現(xiàn)在京東的黑科技不僅僅是會(huì)帶來(lái)生活方面的影響,可能未來(lái)的很多方面都會(huì)帶來(lái)全新的感受與現(xiàn)象。而今年京東的無(wú)人便利店也是作為京東的一大黑科技首先亮相在了人們的視野中,
相比較于傳統(tǒng)的線(xiàn)下便利店更加的快捷高效。而且更加的智能,題主問(wèn)的是無(wú)人便利店對(duì)人們生活的影響,其實(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)單的更改下,應(yīng)該叫做無(wú)人科技未來(lái)是如何改變生活的?而在2017年的京東,無(wú)人技術(shù)也成為了京東的代名詞,京東有一個(gè)又一個(gè)的黑科技,刷新了人們對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),顯示出現(xiàn)了無(wú)人倉(cāng)庫(kù)與自動(dòng)分揀中心。讓物流在速度上提高了一個(gè)新高度。