企業(yè)使用智能營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)機(jī)器人進(jìn)行銷(xiāo)售,為什么需要智能客服機(jī)器人的幫助。TA跟智能營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)機(jī)器人沒(méi)有什么本質(zhì)上的區(qū)別,都是智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人,來(lái)藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)的電銷(xiāo)機(jī)器人做的不錯(cuò),相當(dāng)于一個(gè)低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式,由AI電銷(xiāo)機(jī)器人篩選過(guò)濾意向用戶(hù),銷(xiāo)售或者業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)。
1、用智能AI電銷(xiāo)機(jī)器人打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效果如何?
功能上能做到自動(dòng)撥打用戶(hù)電話(huà),識(shí)別用戶(hù)語(yǔ)義,自動(dòng)分類(lèi)用戶(hù),與用戶(hù)互動(dòng),篩選出高意向的用戶(hù),聲音也是自然人聲了。對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)只要分析數(shù)據(jù),看是否需要二次跟進(jìn)就行了,可以節(jié)省80%以上的人工成本,相當(dāng)于一個(gè)低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式,由AI電銷(xiāo)機(jī)器人篩選過(guò)濾意向用戶(hù),銷(xiāo)售或者業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)。目前來(lái)說(shuō),藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)的電銷(xiāo)機(jī)器人做的不錯(cuò),
2、人工智能電話(huà)機(jī)器人怎么樣?
今天,人工智能電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)無(wú)處不在。比如,你在淘寶天貓下了一個(gè)單,留的是家里地址,包裹快到的時(shí)候,你可能會(huì)接到一通電話(huà),電話(huà)里是一個(gè)甜甜的女聲:“您好!您有一個(gè)快遞,請(qǐng)問(wèn)方便簽收嗎?”和你通話(huà)的,沒(méi)準(zhǔn)是名叫“菜鳥(niǎo)智能語(yǔ)音助手”的機(jī)器人。今年雙11,這個(gè)機(jī)器人會(huì)在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗,在快遞員上門(mén)之前和客戶(hù)通話(huà),
這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的對(duì)話(huà)。你可以告訴機(jī)器人,包裹是放在菜鳥(niǎo)驛站或快遞柜呢,還是送上門(mén),據(jù)說(shuō),目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右,而且很多情況下客戶(hù)根本聽(tīng)不出來(lái)電話(huà)那端其實(shí)是機(jī)器人。這是因?yàn)椋瑱C(jī)器在跟人交互過(guò)程中,能同時(shí)做到“說(shuō)”和“聽(tīng)”,聽(tīng)得懂多種方言,還可模仿真人的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等,這樣的人工智能電話(huà)機(jī)器人,可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間,同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán),從而帶來(lái)更好的物流體驗(yàn)。
3、你接到過(guò)智能機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)嗎?怎樣看待智能機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)?
近年來(lái),智能營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的確是太多了,很大程度上影響了我們的工作生活,不管你是在工作中、聚會(huì)中,總是會(huì)接聽(tīng)到這類(lèi)電話(huà),貸款、中介等等,直接掛斷顯得不禮貌,不掛斷,對(duì)方總是說(shuō)個(gè)沒(méi)完,步步緊逼,而且還會(huì)影響正常進(jìn)來(lái)的電話(huà),很無(wú)奈,而隨著如今企業(yè)對(duì)于對(duì)外拓展來(lái)說(shuō),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也是一種常見(jiàn)得手段,相對(duì)于過(guò)去人工電話(huà)銷(xiāo)售,不僅成本大,而且效率也不大。
4、智能客服機(jī)器人如何滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)需求?
企業(yè)使用智能營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)機(jī)器人進(jìn)行銷(xiāo)售,為什么需要智能客服機(jī)器人的幫助?有人問(wèn):使用電話(huà)機(jī)器人來(lái)為企業(yè)尋找意向客戶(hù)、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就可以了,因?yàn)槠髽I(yè)最終的目的就是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但是用客服機(jī)器人有什么用呢?下面就讓我來(lái)為你介紹智能客服機(jī)器人為什么能夠幫助企業(yè)吧智能客服機(jī)器人是什么?首先,來(lái)為大家介紹一下我們說(shuō)的智能語(yǔ)音客服機(jī)器人是什么,
其實(shí)TA跟智能營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)機(jī)器人沒(méi)有什么本質(zhì)上的區(qū)別,都是智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人。只是營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)機(jī)器人偏重的是外呼,給客戶(hù)撥打電話(huà);而客服機(jī)器人偏重的是呼入,來(lái)接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),我們知道,企業(yè)所售出的產(chǎn)品,并不能夠保證都是完美的、不會(huì)出任何問(wèn)題,所以,幾乎所有的企業(yè)都會(huì)設(shè)有售后服務(wù)的崗位,來(lái)為客戶(hù)解決產(chǎn)品的售后問(wèn)題。
5、誰(shuí)用過(guò)智能電銷(xiāo)機(jī)器人?到底好用嗎?
從AlphaGO掀翻世界圍棋冠軍的那一刻起,人類(lèi)就已經(jīng)意識(shí)到,有些行業(yè)要變天了,電銷(xiāo)可能是首當(dāng)其沖的一個(gè)。以下是我們做房地產(chǎn)客戶(hù)的反饋!黃總從2008年進(jìn)入房地產(chǎn),到今年已經(jīng)快十個(gè)年頭,他就從當(dāng)初的一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)入的高管直到現(xiàn)在開(kāi)了自己的房地產(chǎn)公司,公司的所有話(huà)務(wù)員的話(huà)術(shù)培訓(xùn)都是經(jīng)過(guò)他的培訓(xùn),他也深深知道電話(huà)銷(xiāo)售的艱辛與不易。
但這幾年的房地產(chǎn)生意越來(lái)越好,但是人工流失率大,人員成本高,培訓(xùn)周期長(zhǎng)已經(jīng)成為嚴(yán)峻的考驗(yàn),他當(dāng)年一個(gè)月的工資才是500,而現(xiàn)在一個(gè)話(huà)務(wù)員,僅僅是培訓(xùn)期就要1800的底薪.這還不包括提成,而且很多話(huà)務(wù)員多為90后的一代年輕人,他們喜歡挑戰(zhàn)宣揚(yáng)個(gè)性,常常因接受不了枯燥乏味的工作而紛紛跳槽。統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化,只能增加更多的電銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。