1. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)
315官網(wǎng)投訴評(píng)平臺(tái),是國(guó)家消費(fèi)者協(xié)會(huì)攜手國(guó)家工商監(jiān)督總局,以及工信部,共同設(shè)立的投訴舉報(bào)熱線電話及網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái),主要是解決消費(fèi)者在消費(fèi)當(dāng)中與商家發(fā)生的爭(zhēng)議,或者受到了欺騙,向其投訴,解決糾紛的機(jī)關(guān),并兼有打擊假冒偽劣產(chǎn)品制作窩點(diǎn)的職責(zé)。
主要是改題目與以往的題目是一模一樣的,答題主要是為增加樂(lè)趣,如果答過(guò)的題不允許打,請(qǐng)明示,應(yīng)該控制出題,不要出一模一樣的題。
2. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)多久有結(jié)果
因?yàn)橄M(fèi)糾紛或爭(zhēng)議,在12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上辦理了投訴,與正常的投訴辦結(jié)時(shí)間是一致的,如果平臺(tái)受理了投訴,簡(jiǎn)單的投訴,會(huì)在一周的工作時(shí)間以?xún)?nèi)給出處理結(jié)果,并通知投訴者本人的,情況屬?gòu)?fù)雜繁瑣的,會(huì)在15個(gè)有效工作日以?xún)?nèi)處理完畢的,并通知投訴者的。
3. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)可以投訴淘寶嗎
您的問(wèn)題有以下解決方法:淘寶里面有專(zhuān)門(mén)的投訴平臺(tái),店小二。
1、投訴淘寶賣(mài)家侵權(quán):聯(lián)系淘寶客服,提供資料證明侵權(quán)。
2、投訴買(mǎi)家違規(guī)操作:聯(lián)系淘寶客服,提供資料。
3、投訴淘寶這個(gè)平臺(tái):撥打12315侵權(quán)。
4、如果1、2真正存在的話,且聯(lián)系淘寶客服不受理任由繼續(xù)的話,提供證據(jù)資料,到12315微信平臺(tái),微博,或者打電話投訴維權(quán)。
4. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)app
一、12315熱線受理范圍
1.制售假冒偽劣商品行為;
2.走私販私行為;
3.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;
4.違反合同、商標(biāo)、廣告等工商法律法規(guī)的行為;
5.其他屬于工商行政管理部門(mén)管轄的經(jīng)濟(jì)違法違章行為。
二、12315撥打要求
(1)當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí),被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí);
(2)當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,權(quán)益受到侵害時(shí);
(3)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí);
(4)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告,欺騙消費(fèi)者時(shí);請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話,我們將幫助您調(diào)解糾紛,如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,我們將依法查處。
5. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)怎么撤銷(xiāo)
我們?cè)谡?dāng)消費(fèi)和消費(fèi)行為當(dāng)中。如遇到商家的不法侵害或者是產(chǎn)品有瑕疵。向12315進(jìn)行了投訴。投訴已被受理。這時(shí)商家也會(huì)得到信息。便私下里聯(lián)系你。進(jìn)行協(xié)商解決。如果是經(jīng)你的同意。也是可以協(xié)商解決的。如果解決過(guò)后。你可以向12315提出撤銷(xiāo)投訴的請(qǐng)求。實(shí)事求是的說(shuō)出理由理由。這樣也是可以撤訴的。
6. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)有用嗎
后果比較嚴(yán)重,需要立即進(jìn)行整改。12319是城市建設(shè)服務(wù)熱線,熱線中心接入市民相關(guān)信息后,根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,直接通過(guò)熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將此信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包括主管部門(mén))及有關(guān)的責(zé)任單位或主管部門(mén)。
在規(guī)定期限內(nèi),由二級(jí)或三級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任單位落實(shí)解決,同時(shí)通過(guò)數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后由熱線服務(wù)中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。
7. 12345網(wǎng)上投訴平臺(tái)
直接撥打12345的客服也可以投訴。 投訴時(shí)要說(shuō)明為什么投訴的原因,他會(huì)在接到投訴以后進(jìn)行核實(shí),然后在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行回復(fù),如果回復(fù)不滿(mǎn)意可以繼續(xù)投訴,直到有滿(mǎn)意的結(jié)果為止,也可以撥打市政府的電話熱線進(jìn)行投訴,說(shuō)明原因就即可
8. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)官網(wǎng)
一、12315的服務(wù)時(shí)間
每周星期一—星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,直接打12315電話,人工受理。其它時(shí)間可以傳真,或這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)投訴。
二、12315的職責(zé)范圍
消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí);
消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中,權(quán)益受到侵害時(shí);
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí);
消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告,欺騙消費(fèi)者時(shí);請(qǐng)撥打12315投訴舉報(bào)電話,將幫助調(diào)解糾紛,如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,將依法查處。
綜上所述,12315有人工接聽(tīng)時(shí)間為政府正常上下班時(shí)間,其他時(shí)間你可以留言。人工客服電話上班時(shí)間:星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。
9. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)怎么填寫(xiě)
我們?cè)谡?dāng)消費(fèi)當(dāng)中與商家發(fā)生不愉快的爭(zhēng)執(zhí),或者,購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品。向12315平臺(tái)進(jìn)行投訴或舉報(bào)。經(jīng)12315處理后,對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意。想進(jìn)行申訴時(shí),撥通電話后,會(huì)有工作人員幫助指導(dǎo)我們?nèi)绾翁顚?xiě)各種表格。我們提出確鑿證據(jù)。及我們的申訴理由,就可以了。這就是向12315申訴的辦法。
10. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)提交不了
嗯,我們消費(fèi)者在正當(dāng)?shù)南M(fèi)或者消費(fèi)行為當(dāng)中。由于商家發(fā)生了爭(zhēng)議或者購(gòu)買(mǎi)到了假冒偽劣產(chǎn)品。要及時(shí)固定證據(jù)。然后向12315進(jìn)行投訴。如果在投訴中遇到不會(huì)填的問(wèn)題。可以請(qǐng)12315平臺(tái)的工作人員指導(dǎo)幫助填寫(xiě)就可以了。這樣就完成了對(duì)商家的投訴。
11. 12315網(wǎng)上投訴平臺(tái)下載
12315不是二十四小時(shí)開(kāi)通。
按國(guó)家工商總局的工作規(guī)定,12315有人工接聽(tīng)時(shí)間為政府正常上下班時(shí)間,其他時(shí)間你可以留言。人工客服電話上班時(shí)間:星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。
消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話號(hào)碼。
當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí),被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí);(2)當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中,權(quán)益受到侵害時(shí);(3)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點(diǎn)”時(shí);(4)當(dāng)您發(fā)現(xiàn)虛假?gòu)V告,欺騙消費(fèi)者時(shí);請(qǐng)您撥打12315投訴舉報(bào)電話,我們將幫助您調(diào)解糾紛,如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為,我們將依法查處。
根據(jù)以上內(nèi)容的相關(guān)回答可以得出,一般來(lái)說(shuō)12315這個(gè)主要是周一到周五這期間,然后早上8:30到晚上的5:30就已經(jīng)下班了,如果要撥打的話,一定要注意好這個(gè)時(shí)間,所以不是24個(gè)小時(shí)。