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計調員，旅行社計調員的具體工作是什么

來源：整理 時間：2022-11-01 01:34:43 編輯：上海本地生活 手機版

1，旅行社計調員的具體工作是什么

整合旅游線路，計算線路的成本價錢，訂房、訂車、訂票、調司機、調導游，一切旅游線路的后臺運作都是計調來完成的
什么是旅行社計調？即擔任計劃調度作業的人員，簡稱“計調”。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。

旅行社計調員的具體工作是什么

2，什么是計調計調是做什么的

1.計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃后應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦; 2.發布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責客房自訂項目的驗證與落實; 3.監期接待計劃的實施和協助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 4.負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作; 5.協助相關合作單位的選擇和評審工作,協助不合格服務的處理. 6.參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量; 7.發放陪同接待須知,完成部門經理布置的其他工作

什么是計調計調是做什么的

3，什么是計調工作

旅行社計調工作，如果是地接社的計調，非常簡單。只要熟悉本地或周邊的旅游景點門票、住宿、飯店、交通和游玩時間掌握之后，就可以安排團隊的游程和計劃了。 最難的是組團社的計調，不僅要熟悉地接業務，還更應熟悉組團的團隊業務，計調地工作包括內容的非常多，最常規的要掌握全國各地的旅游景點情況、游程和線路、交通方式、聯系賓館飯店、選擇可靠可信的地接旅行社，特別要注意的是，必須保證團隊的安全旅行。 總的說來，計調地工作內容包括了六大要素，即：食、宿、行、游、購、娛。食，是指安排游客吃飯；宿，是指安排游客住宿；行，是指安排團隊的大交通和小交通；游，是指安排旅游景點；購，是指安排游客購物；娛，多見于外賓團，一般國內團隊不用考慮此項。 最重要的是，計調工作對從事這項工作的人員要求的比較高，一是，勤奮好學，能熟悉掌握全國各地旅游景點的基本情況；二是，善于交際，能與各地旅行社的計調溝通隨時掌握旅游地的信息；三是，頭腦靈活，能把團隊費用計算準確并能降低成本以獲得最大利潤；四是，總結經驗，能不斷改進工作保證團隊質量保證安全。

什么是計調工作

4，旅游計調員主要做些什么工作有發展前途嗎

計調人員的職責 　　(1)信息資料員。 　　信息資料員的具體職責： 　　①收集、整理來自旅游業的各種信息； 　　②將匯編的信息資料下發給有關部門，并存檔及使用； 　　③向旅行社的決策層提供所需信息及資料分析報告； 　　④收集旅游團的反饋信息并制作列表。 　　(2)統計員。 　　統計員的具體職責： 　　①統計全社旅游業務月、季報表，編寫接待人數月、季報告； 　　②承接并向有關部門及人員分發旅游團的接待計劃； 　　③承接并安排各地旅行社的接待計劃； 　　④向旅行社的決策部門、財務部門提供旅游團(者)流量、住房、交通等方面的業務統計及分析報告； 　　⑤編寫全社年度業務計劃。 　　(3)值班聯絡員。 　　值班聯絡員的具體職責： 　　①做好晝夜值班記錄和電話記錄，并正確無誤地進行轉達與傳遞； 　　②全社的接待計劃應做到了如指掌，并在登記表上及時標出接待團的編號、人數、服務等級、訂房情況、抵離日期、下一站城市、船班或車次時間等； 　　③掌握旅游團取消、更改情況，并及時通知有關人員做好調整接待。 　　(4)訂房業務員。 　　訂房業務員的具體職責： 　　①與飯店洽談房價，簽訂協議書； 　　②根據接待計劃為游客及導游預定住房； 　　③要認真負責做好預定房的變更或取消工作； 　　④制作旅行社住房流量表及其單項統計； 　　⑤協同財務部做好旅游團(者)用房的財務核算工作。 　　(5)內勤業務員。 　　內勤業務員的具體職責： 　　①與餐館、車隊進行洽談，簽訂協議書； 　　②根據接待計劃，為旅游團訂餐、訂車，要做好有關變更或取消的工作； 　　③負責安排宴請、冷餐會、大型招待會； 　　④為旅游團預訂文藝節目票，負責落實專場演出等； 　　⑤負責安排特殊要求的參觀、訪問、拜會。
計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說，“事無巨細，大權在握”，具有較強的專業性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員，一個優秀的導游或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益，計調人員的價值也同樣重要。這位幕后英雄的優秀與否，是旅行社經營運作的一個重要原素。 簡言之就是負責路線制定，行程安排。一個團隊從成團到行程結束都需要計調。。做哪一行只要做得好都有前途的。。

5，計調的工作怎么樣待遇怎么樣

計調的分類　　計調在較大規模的旅行社里有以下幾種分類： 　　1、按目的地分：可分為國內計調、出境計調、專線計調 　　2、接客源分： 可分為組團計調、地接計調看你在哪工作了，如果是北京的話這個就比較低了，應該有提成的吧。主要是實習期太低，因為流動性大，所以實習期的時間和工資都壓得很低，不過包吃住還行，但估計是那種條件比較差的。因為地接計調本身就沒有太大的難度，個人覺得和房地產中介差不多，但是要比那個有發展前景，而且如果是去哪玩的話很多都是免費的。勞動法規定最多一個月的試用期，只要你給他干一天就得有一天的工資，即便實習期不合適，也是有工資的。 旅行社計調業務的發展 1后勤的計調業務 2獨立的計調業務 3職能轉變的計調業務 4按業務運營環節設置的采購部 （3）計調業務的特點和作用 1計調業務的特點 具體性 復雜性 多變性 2計調業務的作用。 計劃工作 聯絡工作 參謀工作 結算工作 （4）計調人員的職責和素質要求 A、計調人員的職責 a、信息資料員。 ①收集、整理來自旅游業的各種信息； ②將匯編的信息資料下發給有關部門，并存檔及使用； ③向旅行社的決策層提供所需信息及資料分析報告； ④收集旅游團的反饋信息并制作列表。 b、統計員。 ①統計全社旅游業務月、季報表，編寫接待人數月、季報告； ②承接并向有關部門及人員分發旅游團的接待計劃； ③承接并安排各地旅行社的接待計劃； ④向旅行社的決策部門、財務部門提供旅游團(者)流量、住房、交通等方面的業務統計及分析報告； ⑤編寫全社年度業務計劃 c、值班聯絡員。 ①做好晝夜值班記錄和電話記錄，并正確無誤地進行轉達與傳遞； ②全社的接待計劃應做到了如指掌，并在登記表上及時標出接待團的編號、人數、服務等級、訂房情況、抵離日期、下一站城市、船班或車次時間等； ③掌握旅游團取消、更改情況，并及時通知有關人員做好調整接待 d、訂房業務員。 ①與飯店洽談房價，簽訂協議書； ②根據接待計劃為游客及導游預定住房； ③要認真負責做好預定房的變更或取消工作； ④制作旅行社住房流量表及其單項統計； ⑤協同財務部做好旅游團(者)用房的財務核算工作。 e、內勤業務員。 ①與餐館、車隊進行洽談，簽訂協議書； ②根據接待計劃，為旅游團訂餐、訂車，要做好有關變更或取消的工作； ③負責安排宴請、冷餐會、大型招待會； ④為旅游團預訂文藝節目票，負責落實專場演出等； ⑤負責安排特殊要求的參觀、訪問、拜會
你是青島人啊！青島的旅行社讓你去上海做計調。那一定是青島的旅行社在上海的辦事處。你是算青島的外派員工和人員。待遇只會比青島的計調高。不會跟上海的計調一個待遇。這個你可以放心，不用打聽上海的了。打聽了也沒用。哪家的？

6，旅游計調是干什么的怎么學習成為一個出色的計調人員

何為旅游計調員及工作任務：計調是計劃調度的簡稱，擔任計劃調度作業的人員，在崗位識別上被稱為計調員，業內通稱“計調”。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。這工作就有點像調度又有點像后援，當旅行社負責跑業務、組團的外聯人員，把聯系好的游客名單拿來時，交到旅行社，之后的工作就交給計調了。計調會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門根據旅游者預定的服務要求，將飯店，餐飲，景區景點，交通部門等旅游服務部門和其他旅游企業進行有機整合，為旅游者提供旅游服務的業務工作。 怎么學習成為一個出色的計調人員，應該注意以下幾點： 1、勤奮學習，掌握知識。一個合格的計調應該熟悉各項旅游法規，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規等相關行業的法律法規。計調人員即要具有正常作業的常規手段，還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態，新信息，以提高作業水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能靠電話問，應注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著應戰、對答如流，保證作業迅速流暢。 2、顧客至上，謹慎承諾 謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產業鏈中的位置，決定了企業必然受到上游或下游行業的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因為N多因素的影響，任意環節都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團社的承諾時，既要實事求是的講明如：“旺季”、“調價”、“不可預見”等情況，同時又要“明目張膽”的承諾。例如火車（機、船）票務保障，事實上，“票”本身并不會因為企業的規模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個“夢”。 3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃，重點是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發現問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發現有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。 4、嚴格執行規章制度，控制旅行成本 隨著競爭的日益激烈，旅游業的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業能否生存下來，決定了旅行社利潤增長的空間和市場占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優會更低價格的租車費，門票價格，以降低整條線路的價格，預計調員的談判能力有密切關系。同一條線路，在保證食宿檔次相當的條件下，客人經常會問為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問題，因此，計調使控制旅行社成本的關口。 工作千百種，行行出狀元，要想成為一個優秀的計調人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學習新政策，研究新方法，不斷摸索經驗，總結教訓，睿智加努力，就會把工作做得很好的。
簡單的說就是多面手、萬金油，工作用心細致，最終目的就是只賺不賠...
計調其實就是做行程的，給客人安排每一天都去那玩，成為出色的計調不僅要有豐富的各種旅游知識，還要了解當地的風土人情，對景點的游覽時間要有把控，對旅游的費用也要有把控，做到以上幾點基本上就可以成為一個合格的計調人員了

7，旅游計調都做哪些工作

旅游計調都做哪些工作一：計調的分工和定義：組團型計調、接待型計調、專線型計調、散客型計調 （至于還有沒有更好的方式進行分工和各種分工的定義就希望能聽聽大家的意見了） 二：計調的知識儲備和信息儲備 知識儲備： 1：一個合格的計調應該熟悉各項旅游法規，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規等相關行業的法律法規。 2：應該有較強的文擋處理知識，其中包括電腦辦公自動化軟件和簡單的圖形處理軟件，以后肯定會加上熟練使用旅行社各種經營管理軟件（個別崗位還應該要求具有網頁制作和其他網絡操作能力）也包括一些檔案制作和編制能力。 3：交際和溝通知識的儲備：旅游是個與人打交道的行業，如果沒有良好的溝通能力，不通曉一般的禮儀常識是不行的，如果可以類似于保險行業進行專門針對性學習和培訓，那么就會有更好的效果。包括細致從電話接聽，到團隊完畢后回訪，指定一個標準的程式，嚴格執行。 信息儲備：不同的計調就不同的分工，但是必須根據分工需要進行有大量的信息儲備 組團性計調信息儲備： 1：組團型計調必須了解各條線路的價格，成本，特點以及可以影響這些因素的原因，還有各條線路的變化和趨勢。初入門的這種類型的計調，建議最好從全陪做起，而且要時常調閱本社團隊的卷宗，了解各條線路和各地接社的信息反饋，編寫各條線路地接社的反饋總結，同時了解客戶情況，對于自己所在的區域市場建立熟悉的人際關系，多渠道的了解客戶信息。 2：組團型計調必須要有一種以客戶為中心，滿足客戶需要的理念，成為客戶的朋友。（如何培訓和規范這方面的能力還想聽聽大家的意見） 3：定期，每天查閱傳真和信息，在報價前再次落實核準價格，行程，標準，所含內容在簽定合同前提前通知地接社作好準備， 4：規范確認文件，在確認件中必須要同時具有到達時間，行程安排，入住酒店的標準，景點情況，餐標，車輛標準，導游要求、可能產生的自費情況。建議必須細致到車型、車齡、酒店名稱，還有可變化情況和變化后程序和責任情況。 5：熟悉導游情況，了解每個導游的年齡、外型、學歷、反饋、性格、特點、責任心、平常心，并了解社內導游的安排情況，以便做出針對客戶作出最合適的導游安排。 （其實還有很多需要儲備的信息，還是希望大家能夠給我補充） 地接型計調信息儲備： 一：熟悉所有接待區和周遍可利用地方的賓館，車輛，導游、景區、景點情況， 1、車輛細致到車齡、車型、車況、駕駛員特點、車屬公司的情況，經營者的特點，經營狀況的好壞，事故的處理能力。各種行程和季節不同的車費和每條線路車輛所需要的油費、過路費以及該車所需要按月交納的規費管理費的基本情況，以及每趟次可能產生自費購物收入的下限和平均情況。 2、賓館細致到位置、星級、硬件標準，軟件管理水平、同級的競爭情況，經營情況，經營者的特點，以及經營狀況還有溝通和討價還價的能力，還有各賓館各季節的價格及變化情況。 3：了解地接范圍內所有的景區，景點的門票、折扣情況，自費景點、索道的價格、資源品位、以及特點，尤其要關注不同客源地客人對該景點的評價。 4：熟悉本社導游的管理方法、熟悉本社導游每一個的導游的年齡、外型、學歷、質量反饋、性格、作業特點、責任心、平常心、金錢觀念、突發事故的處理能力，適合的團型，并了解社內導游的安排情況，以便做出針對客戶作出最合適的導游安排。 5：熟悉本社的競爭環境，盡可能多的了解競爭對手的特點、報價、操作方式、優勢和劣勢。 6：熟悉和本社相關線路或者是合作，連動線路的特點，下站或上站的操作情況，合作社特點，競爭情況，通常報價內容，浮動狀況。 7：熟悉所有客源情況以及客源地的旅行社狀況，特點，競爭情況以及信用程度。
旅游計調員是旅行社的內部總管，負責線路安排和制定，酒店預訂等
就是計劃和調度啊。 不需要有證的。但如果有證更好。 主要就是安排一下團隊行程，吃、住、車以及安排帶隊導游等等。 具體的分工下來，如果主要管車輛調度，就叫車調。管住宿的，叫房調。 統稱計調。做計調沒人帶很難做的。個方便關系都要和好。比如住你要喝酒店關系好，他們能給你個好價等等。。深圳這邊大部分都是提成的計調，工資很底，都靠提成來。做計調非常辛苦。很天很晚才能回家。若沒有計調的工作經驗需要付出很多和承受很多壓力,因為你得對旅游的六要素--吃,住,行,娛,購,樂等都得了解。
文章TAG：計調員計調旅行旅行社

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