1. 上海市投訴熱線12345地址
上海市民服務熱線(12345)尋求幫助
12345的受理范圍:
1 受理和辦理生產生活中遇到的非緊急求助;
2 解答各類政策和公共信息咨詢;
3 受理和辦理涉及政府公共管理和公共服務方面的投訴請求;
4 受理對本市經濟發展、社會管理和城市建設等各方面的意見和建議等。
12345具體的受理類別:
水、電、煤等報修服務、經濟糾紛、勞動爭議、維權咨詢、無照經營、違法傳銷、假冒偽劣、售后服務、商品質量、收費標準、餐飲服務、強制消費、家政服務、居家養老、孤兒收養、殯葬服務、流浪救助、檔案公開、道路改建、路標路牌、違法建筑、工程質量、施工范圍、傾倒渣土、道路揚塵、無證夜間施工、無證設攤、市政道路積水、城管執法、綠化養護、廣告張貼、房屋老化、航班延誤、違規拆遷、土地征收、垃圾清理、油煙污染、不明歸屬井蓋、物業管理、假發票、醫療糾紛、非法行醫、非法客運、法律援助、安全生產監督、婦女維權、違規收費等。
2. 上海12345熱線電話
“12345”熱線。
電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電后,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項并回復市民,同時將辦理結果反饋市民服務熱線。
“12345”市民服務熱線是非緊急類政務服務熱線,主要受理并辦理市民提出的以下事項:各類政策和公共信息咨詢;生產生活中遇到的非緊急類求助;涉及政府公共管理和公共服務的投訴;對上海市公共管理、公共服務和經濟社會發展的意見建議。為切實維護市民利益,涉及人生、財產安全的緊急求助,市民仍應直接撥打110、120等應急電話。市民來電反映訴求時要清晰客觀地陳述事實,留下真實姓名及有效聯系方式,以方便市民服務熱線及時辦理并回復。
3. 上海投訴電話查詢12345
可以用的。這是聯系群眾的橋梁和紐帶,傾聽群眾疾苦和呼聲的平臺,了解群眾意見建議和訴求的平臺,件件有落實,事事有回應。
12345服務熱線一般用于:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
4. 上海市投訴熱線12345地址電話
12315是消費者投訴熱線,主要是解決你購買的商品產生的糾紛。投訴熱線12345可以解決各類民生問題,免去你頭疼什么問題要找哪個部門投訴的問題,12345基本涵蓋了生活中方方面面的問題,只要打12345他們會去找到相關的部門,讓相關部門跟你聯系解決,而且解決的效率很高哦!
5. 上海市投訴電話12345
12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
2021年1月6日,《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發,進一步優化地方政務服務便民熱線,提高政府為企便民服務水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保護熱線正式開通,上海12345未成年人保護熱線開通。
6. 上海12345投訴郵箱
上海市12345電話有問題直接撥號打,打通后反映問題,政府會及時處理
7. 上海12345網上投訴
根據提示音選擇按鍵即可轉到人服務通道。
12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。
12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
2021年1月6日,《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發,進一步優化地方政務服務便民熱線,提高政府為企便民服務水平。
8. 上海12345投訴查詢
12345是24小時接聽,早上9點到下午5點正常接聽.其它時間為留言處理
正常接聽:星期一至星期五的早上9點至下午5點
語音留言:其余時間一般是語音留言,到正常的工作日,再由工作人員進行記錄處理
一、這個接線熱線位于人民大道市便民服務中心。
二、市長熱線并不是處理問題的單位,不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視,這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任,主管局長,和業務科室,而且信訪例會也是要定期開的。
三、撥打市民服務熱線的注意事項:來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
9. 上海有12345舉報熱線
感謝邀請回答問題。
上海噪音擾民投訴網站有:上海城市管理行政執法局網站。
同時可以撥打舉報電話12369聯系環保部門,可以解決噪聲的問題。
噪音污染影響人們正常工作生活和學習,應根據規定減少噪聲污染,在聲源處,傳播途中減弱。
也可以在“上海發布”這個網站進行投訴。
10. 上海市投訴熱線12345地址查詢
12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
2021年1月6日,《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發,進一步優化地方政務服務便民熱線,提高政府為企便民服務水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保護熱線正式開通,上海12345未成年人保護熱線開通。