1. 上海電視臺民生法律援助頻道
不收費，是免費咨詢的。
1、 “12348”法律服務熱線實行全天24小時(包括休息日)人工接答咨詢服務。
2、“12348”法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。
擴展資料：
全新解讀
2018年7月26日報道，北京公證“放管服”改革的十八個“實招”，可以歸納概括為“12348”，與北京市司法局開設的北京市法律咨詢專線號碼一致。
“1”是建設一個平臺
建立北京市民生類公證全市統一預約咨詢平臺。依托北京市公共法律服務平臺，建立全市民生類公證線上預約咨詢平臺，通過對全市25家公證處、400余名公證員資源整合優化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統一的線上預約咨詢，推動全市民生類公證辦證質量和辦理數量雙提升。
“2”是推動兩個建設
一是推動公證行業信息化智能化建設。加強與公安、民政等部門溝通，擴大相關政府部門數據用于公證信息核實的共享范圍，逐步實現身份、戶籍、婚姻、財產等公證信息在線核實。
二是推動將公證失信納入社會信用系統建設。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統建設中，為試行公證事項當事人承諾制創造條件。
通過推動兩個建設，實現公證與政府其他部門的信息聯通，讓數據多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。
“3”是建立三項制度
一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。
二是建立公證公益法律服務制度。每年至少組織2次公證法律服務進社區、進鄉村活動，為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。
三是建立公證服務監督制度。廣泛收集群眾對公證服務的意見和建議，每年隨機抽取每位公證員不少于10件公證事項進行回訪調查。
從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務進行引導和規范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。
“4”是優化四項服務
一是擴大“最多跑一次”服務范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項擴展為52種。向社會發布公證減證便民十項舉措。
二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。
三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標準，進一步減輕群眾和企業負擔。
四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟金、低保、給付贍養費和撫養費等公證事項人員的公證費用。
通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠，真正從“放管服”改革中受益。
“8”是抓實八個重點
一是全面加強黨建。堅持政治引領、黨建先行，強化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務作為信念，內化于心，外化于形。
二是改革公證體制。優化事業體制公證機構體制機制，推進北京市合作制公證機構試點工作。
三是拓展公證服務。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務，完善綜合公證養老、公證家事服務等創新型公證業務，提供多元糾紛解決服務。
四是規范辦證流程。把為企業和群眾“辦好一件事情”作為標準，梳理公證申請、受理、核實、審批全流程，規范證詞模板，以標準化提升服務質量。
五是強化質量檢查。增加公益類公證事項考核權重，凸顯公證的公益屬性。加強事中、事后監管，織嚴織密質量監控網絡，實現辦證數量與質量“雙提升”。
六是改善公證設施。為遠郊區公證處統一配備部分先進公證器材。建立綠色服務通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴重疾病等特殊情況的當事人提供便利。
七是優化窗口服務。嚴格執行北京市司法行政系統深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統窗口人員服務管理“十條規范”。實行首問負責制、一次性告知。對公證員情況、收費標準、辦證流程等服務事項一律公開公示。
八是加強教育培訓。開展公證行業“放管服”全員大培訓，轉變工作作風，全面提升服務人民群眾的能力水平。
八個重點，既是公證工作的基礎和根本，也是公證“放管服”工作的關節。通過抓實抓嚴八個重點推動公證“放管服”改革深入發展，帶動公證行業各項工作全面提升。
2. 上海司法援助
不上班 可以在工作日去處理咨詢
3. 上海電視臺法律援助熱線電話
上海12348是上海市司法局及法律援助中心面向廣大群眾的法律咨詢專用電話，積接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請。
提供12348法律咨詢的人員是由上海市司法局聯合本市各大律所志愿者組成，均是專業的法律工作從業者。
因此，上海12348法律咨詢可靠。
4. 上海公共法律援助中心
不上班休息日，禮拜一到禮拜五上班
5. 上海電視臺民生法律援助頻道直播
法律援助是國家對困難群眾提供的一項法律服務民生工程，援助律師不收取被援對象任何費用，而是由國家統一補貼。
是的，它是免費的。是一種福利，一種救濟。但是，你不能說它因為沒收費就不靠譜。判斷是否靠譜，還是要看承辦案件的律師，是否有責任心，是否具備專業技能。案件不能以是否勝訴作為律師好壞的判斷結果，訴訟如同博弈，考量的因素太多了。
當然，律師作為法律專業人士，在案件中所起到的做作用是巨大的。專業的事交給專業的人，否則，誰還會去請律師呢？影響案件的另外一個重要因素，是當事人對案件的重視程度。
如果經濟條件允許的話，在法律援助與聘請律師之間，建議選擇后者。因為你支付了服務的對價，理所當然會得到更優質的服務。
6. 上海電視臺民生法律援助頻道在線直播
上海12345區號是021，是非緊急救助服務系統，12345服務熱線可以用來查詢，投訴，求助，幫助訴求人解決生活中所遇到的困難和問題，是市委市政府關注民生，傾聽民意的平臺。通過全方位的監督，和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求，做到事事有回應，件件有著落，提升人民群眾幸福感的平臺。
7. 上海電視臺 法律援助
一、上海市申請法律援助的標準
上海市目前標準為申請人家庭人均月收入低于最低生活保障標準的1.5倍
二、申請法律援助的事項必須符合法律援助的范圍：
1、依法請求國家賠償的;
2、請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的;
3、請求發給撫恤金、救濟金的;
4、請求支付贍養費、撫養費、扶養費的;
5、請求支付勞動報酬的;
6、主張見義勇為行為產生的民事權益的。
7、在簽訂、履行、變更、解除和終止勞動合同過程中受到損害，主張權利的;
8、因工傷、交通事故、醫療事故受到人身損害,主張權利的;
9、因遭受家庭暴力、虐待、遺棄,合法權益受到損害，主張權利的;
10、法律、法規和規章規定應當提供法律援助的其他事項。
8. 上海有沒有法律援助這檔節目
浦東新區法律援助中心是國家司法部命名的"全國法律服務行業文明窗口"，由浦東新區司法局組織，于1995年8月25日成立，系全國首家法律援助中心（港、澳、臺除外）。 法律援助中心在新區市民中心內，合歡路2號。周邊的公交線路有：815、640、983、987、794、隧道四線。另外，乘坐地鐵二號線在上海科技館站下車也能到達。
9. 上海免費法律援助熱線新聞綜合頻道
上海虹口區投訴平臺是虹口區人民政府，市民熱線電話是12345，同時虹口區設立了聯通區，從街道到居委會的生活服務，也開通了醫療保障二百多條熱線電話，另外還有監督投訴電話，包括法律援助，基層司法，公正指南，還有很多部門開通了監督，投訴熱線電話。
10. 上海公益法律援助
上海法律援助中心屬于公益性質的，如果符合條件，比如生活貧困或者遇到特殊困難的，可以提出申請免費請聘請律師。
