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315消費者協會,315消費者協會投訴電話是多少

來源:整理 時間:2022-09-25 03:58:21 編輯:武漢本地生活 手機版

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1,315消費者協會投訴電話是多少

法律分析:315打假投訴客服熱線是12315。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

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全國315消費者投訴電話只有一個,就是12315,直接用手機撥打12315投訴熱線就可以了,注意前面要加區號。12315屬于全國熱線,24小時服務,九點到二十一點是人工服務,二十一點到次日九點可以錄音投訴。315是以維護消費者權益為中心,曝光商家的不誠信行為,為消費者投訴交流而設立的投訴平臺,有很多種投訴方式:1、撥打12315投訴熱線是最方便最直接的投訴方式了;2、可以進入全國12315投訴平臺官網,注冊登錄后進行投訴;3、還可以在手機上安裝全國12315APP,打開軟件后點擊“消費投訴”,然后選擇要投訴的內容即可。《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

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可以,315消費者協會可以投訴淘寶賣家。但可以直接在淘寶里投訴賣家。淘寶網有客服,那樣效果更好。當然315也有網絡投訴,百度315,如何投訴就行。拓展資料:中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。截至2016年,全國縣以上消費者協會已達3000多個,其中省,自治區,直轄市31個。在農村鄉鎮,城市街道設立的消協分會,在村委會,居委會,行業管理部門,高等院校,廠礦企業中設立的監督站,聯絡站等各類基層網絡組織達15.6萬個,義務監督員,維權志愿者10萬余名。中國消費者協會的組織機構是理事會。協會的日常工作由常設辦事機構承擔,秘書長、副秘書長專職管理,并向會長負責。中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。宗旨中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。會徽為金黃色,象征著中國保護消費者權益事業的輝煌。底色為綠色,象征著這一偉大事業的生機與活力。3·15字樣:反映保護消費者權益事業的重要地位和深遠影響,也顯示了中國消費者協會和全國各地消費者協會在這一事業中的歷史作用。睜大的眼睛:表明消費者協會時刻關注并提供消費信息,監督損害消費者權益的行為。一雙環形的手:寓意消費者協會與社會各界共同承擔保護消費者權益的責任。地球造型:亦為舒展的人形,寄予了我國消費者權益保護事業的國際性及與人權保護的重要關系。參考資料:百度百科-消費者協會肯定是可以的如果315不可以的話直接去工商局里面去試一試哈希望可以幫助到你的哈除了向315投訴外,您還可以在淘寶全網舉報中心頁面發起相關舉報類型,一旦發起將無法主動撤銷。淘寶會在5-7個工作日核實處理。現在淘寶網舉報入口已開放以下三種:1.淘寶網商品搜索頁面,商品主圖右上方小燈泡點擊進入舉報頁面。2.商品詳情頁,淘寶商品在商品詳情頁右上角進入舉報頁面,商品在詳情頁主圖右下方點擊“舉報”進入。3.直接進入全網舉報中心首頁進行舉報。

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