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1，如何帶領好一個銷售團隊
2，如何把團隊推銷出去啊
3，新人如何加入銷售團隊
4，如何組建銷售團隊
5，如何建設高效銷售團隊
6，如何管理銷售團隊
7，如何打造一個優秀銷售團隊

1，如何帶領好一個銷售團隊

團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。大部分的企業人力資源部對于各部門相關崗位都有較規范的規定，因此，銷售負責人對于自己團隊成員的選擇應該注意最基本的兩個方面： 1.選擇復合型人才一個優秀的銷售人員一定是個“雜家”：不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。 2.招聘過程結構化要想提高招聘效率，保障好的招聘結果，銷售經理就應該花點時間建立一套招聘“程序”。應該和人力資源經理一起，確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準，再依據此標準設計筆試或面試問題，根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以，銷售經理對于團隊的人員結構切不可是因人設事！

如何帶領好一個銷售團隊

2，如何把團隊推銷出去啊

1．互相介紹讓別人都想加入我們的團隊！！！　　2．目標我們的目標是：(以我最近在凝聚的團隊為例，團隊目標是主導未來3-5年后的中國游戲產業，但當將這個目標進行分解后，第一件要做的事情和里程碑，卻只是構建一個開放式的游戲交流平臺和Wiki，看上去顯得很無厘頭，但其實卻是行之有效的方法，不積跬步，無以致千里，踏穩每一步，才是關鍵。)　　3．旗幟理念團隊的名字和logo 凝聚力指導思想　　4．核心及人員分工　　5．執行力　　6．激情以及如何保持和維系這種工作激情的存在這里所謂的激情，是指你的團隊成員對已經制訂的方向和目標，有著極大的工作積極性，可以在不需督導的情況下，完成他的工作，甚至可以很主動地將工作做到他能做到的最好。主動做　　7．要有文化、規則和夢想　　任何一個團隊，都要有自己的團隊文化，團隊文化和企業文化不同，團隊文化可以更加活潑和生動，團隊文化的目的，是讓新加入團隊的成員，有一個更迅速和有效的方式，加入到團隊當中，同時建議團隊合作溝通的規則基礎。值得注意的是，構建團隊文化的過程，同時也應當是構建團隊規則的過程，因為有的時候，文化與規則是格格不入的，而對于一個團隊來說，文化和規則必須共存，只有規則，會讓團隊顯得死板，而只有活潑的文化，則可能導致團隊處事時的散亂和無序，不利于團隊的管理和成長。

你的團隊是干什么呢？

如何把團隊推銷出去啊

3，新人如何加入銷售團隊

方法/步驟1、積極主動找話題在職場上，一些小圈子的形成可能是情感上氣味相投，也可能是工作上互動合作。如果是情感型，就找機會加入，制造一些共同話題；如果是工作型，就得增加自己的工作能力。多去發現問題，解決問題，不要顧影自憐，你應積極主動融入其中。2、搞清楚層級新人進到新組織，最怕搞不清楚狀況，找錯人問問題，自己覺得很怪，資深人員通常也不太喜歡莽撞的新人。先研究一下分機表，從那里可以搞清公司的架構。接著了解與工作有連動的部門，弄清每個人工作屬性的分類。同時需要知道自己的直屬上司是誰，有問題的時候第一時間請教你的直屬上司，給予他充分的尊重。3、不要吝于付出破冰最困難，就是話題。建議你善用午餐、下午茶時間，這些都是新人擴大人際圈的絕佳時刻。雖然用Email、MSN、電話等溝通工作或傳送文件越來越便捷，但面對面仍是最好的溝通方式，可以讓你更加清楚同事的想法，或是他當時的心情，讓你有機會多關心他。如果接受同事幫助，也別忘了致上你的謝意。4、避免亂表態面對人事利益上壁壘分明的小圈圈，新人不要著急表態站隊。假如吃飯或閑聊時，聽到對某人某事的評論，記得只帶耳朵不要帶嘴巴，不要追查真相，更不要傳話，避免誤踩辦公室政治地雷。

銷售團隊的傳.幫.帶非常重要，言傳身教，幫助新人盡快熟悉業務，帶動他們積極的工作，另外，要關注他們進步的程度，幫助他們制定銷售計劃，每天輔導新人做銷售分析和業績總結，最好有以老帶新的新人培訓計劃，使其盡快成長起來。

任何優秀的銷售高手都是先經歷底層的磨練的，既然你喜歡銷售，那就應該為自己的所喜歡的而付出努力

新人如何加入銷售團隊

4，如何組建銷售團隊

首先你要知道什么是團隊：團隊是要一些有共同人生觀、價值觀、處事方法、做事態度等等的人組成在一起，為了同一個目標去奮斗的一個組織！不是哪些為了共同的目的聚集在一起的烏合之眾，那個不是團隊那個叫“團伙”解決了團隊人員的問題，接下來還要注意的是：1、要有好的制度，優勝劣汰、獎懲分明2、要有的好分工，該你干的事情肯定是你的強項，就一定要做好3、要有好的領袖，讓一些人變成一個人，讓一堆草變成一捆繩！

如何才能建立一支高效、高素質的銷售團隊？我想這個問題是企業的經理人們最關心的問題之一。銷售部門是企業通向市場過程中至關重要的一環，銷售人員把產品推向市場，讓產品最終體現出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業，他們是離市場最近的人。然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業去開疆拓土？本期欄目我們邀請了幾位經理人朋友，侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。我們從中選了幾個關鍵詞作為引子，期望大家可以一目了然。關懷我選擇業務員主要選兩種人：一種是從來沒有做過業務的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為，人關鍵是品質和心態，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。而有些老業務員做得倒不一定好。我管理銷售團隊有這樣幾點體會：一是要求業務員都成為“舵手”、“醫生”，“舵手”能夠把握全局，而“醫生”能在最短的時間內找出市場病癥，并對癥下藥。二是把愛心給業務員，真誠地關心他們。三、給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰，對市場、對企業都充滿希望。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。我認為銷售人員最應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業務能力，更多的時候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業務都沒有做過。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個一個都培養起來。我認為，好的銷售人員首先要有“執行力”，執行力強，這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點，好的發揚，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。我們用人還有一個“秘招”，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養團隊精神。當然，我們也為他們提供廣闊的發展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。溝通———比什么都重要激勵責任心銷售人員是企業的中流砥柱，企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢？綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等，如果這個人素質高，業務精，當然是最好的選擇。但是人無完人，因此選擇業務員的時候，我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人綜合素質的體現。如果打分的話，業績這一欄我認為應該占到80%的比重。

5，如何建設高效銷售團隊

.營銷隊伍建設市場競爭日趨激烈和市場的不景氣常常增加業務員的挫折感，不同的企業、不同的業務員在不同時期都會存在不同的心態問題。通常，影響業務員心態和士氣的主要因素是激勵機制，激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現等情況都會影響業務員的士氣。對于經營業績差的企業，業務員更容易對企業的前途感到悲觀失望，積極性不高，常常表現為得過且過，且凝聚力較差。管理業務員成為企業的一大難題，很多企業對業務員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主，部分企業還采取行程核實和客戶追蹤方式。當前，銷售隊伍管理中最困惑的問題主要存在于兩個方面：心態；銷售技巧和能力。 ① 在心態方面，表現為：團隊中業務員的工作積極性、主動性不夠；業務員的心態不好，攀比風濃；業務員的凝聚力、忠誠度差，銷售隊伍不穩定。 ② 在銷售技巧和能力方面，主要表現為業務員的專業知識缺乏，銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高。銷售隊伍管理的措施。1、實施銷售目標管理銷售目標管理可促使業務員進行自我管理，加強自我控制，使業務員能夠從被動、消極轉變為自動、自發、自主自控。銷售目標應該體現循序漸進的原則，利用漸進式的目標管理系統可以使業務員在最少的監督之下創造出最佳的銷售業績。所謂漸進是指制定一系列連續的目標。比如，每個季度都要在前一個季度的基礎上達到一個新的目標，最后在年末達到年度最終目標。日常目標包括完成銷售額、把費用控制在計劃內、增加潛在客戶等。創造性目標就是給業務員增加壓力，提高目標，促使其最大限度地發揮自己的潛能。在制定目標時，應該設定兩種目標范圍：現實目標；理想目標。概括而言，在制定目標時，應考慮以下問題： ① 你想在年底達成什么樣的成果(年終目標)？所有季度目標都應服從于年終目標。 ② 要取得這些成果，你面臨著哪些障礙？ ③ 你的銷售區域有哪些優勢和不足？ ④ 如果本期(季度)目標未能順利達成，這對實現最終目標有何影響？ ⑤ 在上期(季度)完成的目標之中，哪些是漸進式的？ ⑥ 你是如何取得這些進展的？ ⑦ 對于上期(季度)沒有完成的目標，你是否有別的辦法可以彌補？ 2、加強對業務員的培訓和指導以會代訓、陪同拜訪、聯合拜訪都是有效的方法。 ① 銷售經理應盡力與業務員進行“一對一”的溝通并提供指導，應該針對業務員自身的優缺點并結合市場和客戶的特點對業務員給予輔導，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。 ② 銷售經理還需要進行追蹤管理，并定期檢查進展情況或制定下一步計劃。 ③ 銷售經理也可以陪同業務員進行聯合拜訪。在聯合拜訪過程中，業務員充當主角，銷售經理則充當教練這一配角角色。在聯合拜訪后，銷售經理應進一步分析、檢查業務員在拜訪客戶行動中的表現，并指出有待改進之處。只有通過持續的改善跟進循環，你才能不斷提升銷售團隊的整體銷售能力。 3、士氣提升和能力提升雙管齊下應該加強企業文化建設，設計企業遠景。經理和業務員應該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵政策，以強化團隊精神并確保業務員保持旺盛的斗志和進取心。銷售經理還應該注意開發業務員的潛能，使業務員的能力和業績能獲得同步成長。 4、、公正、客觀地進行業績評估，盡量將考核指標量化、標準化比如，可以制定以下目標并進行考核： ① 銷售目標達成率 ② 毛利目標達成率 ③ 應收帳款回收率 ④ 每天平均訪問戶數 ⑤ 客戶數量 ⑥ 產品比例；等等。 5、提升銷售會議效率和效果通常，對業績評估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據企業的獎勵政策進行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會議對業務員的績效進行定性分析評估，研討績效未達成的真正原因，并研究、擬訂改善對策。召開銷售會議是銷售經理需要投入大量精力來做的一項工作，任何一位優秀的銷售經理都應該高度重視這項工作并致力于提高其效率和效果

6，如何管理銷售團隊

管理方法介紹：1）先對事后對人，明確責任，事事有人負責。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達成公司的目標，也就是說管理好事情，讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人，人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。　　　　2）以結果為導向，量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店，業務代表負責自己管理的片區，城市經理負責整個城市，省級經理負責全省，大區對整個大區銷量負責，銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學，可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學生考試，試題很難，對每個學生是一樣的，也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標，大多數人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易，最終優勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向，對自己的銷售目標負責。　　　　3）銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩定，比如說2導購的門店基礎不同，而目標任務設置一樣，就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。　　　　4）對特殊需要整改的市場，可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調整，只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。　　5）以門店管理為基礎，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執行、零售價格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執行等，每項管理進行細化，設立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發到當地整改，再檢查，再反饋，再整改，如此循環。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當地的在校大學生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經銷商也能發揮監督作用。　　　　6）對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員。快速消費品行業導購人數基數大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例，導購工資占銷售的8%以內，作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效，抽查幾次就能發揮很好的威懾作用。　　　　7）建立導購培訓及認證的體系，打造一支專業、高效、穩定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術的開發，高效傳遞到一線導購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導購話術的執行情況。對導購實行初中高三級認證，讓導購有提升空間，給予不同的物質精神雙獎勵。　　　　8）每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續關注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴禁同一單品持續特價活動。通過對主題性活動的執行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。　　　　9）銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導，領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓，培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。　　王金勝,多年快速消費品營銷管理經驗，擅長于項目管理、營銷策劃、渠道規劃、經銷商選擇和管理、店面零售量的提升等，從業務代表一步一個腳印開始，現擔任事業部總監職務。曾服務于霸王、溫雅等多家知名企業。歡迎和大家交流.

這個是很大的話題，我覺得一個銷售團隊的建設，首先是擁有共同的目標，制定好一個合理的薪酬體系，培訓好大家的專業知識，激發大家積極性，要有好的團隊帶頭人，做好整個團隊的統籌安排，做好計劃！落實好執行力

7，如何打造一個優秀銷售團隊

任何首席執行官或是企業主都知道，優秀的銷售員可謂稀有品種，高效的銷售經理更是鳳毛翎角，出色的銷售總監簡直就是大海撈針。那么，要保證自己的銷售團隊履行職能，你能做些什么呢？就如愛迪生那句名言所說，天才是1%的靈感加99%的汗水。在本人管理全球銷售團隊的20年間，我發現，99%的汗水，如果合理應用，將實現企業所需的成功。事實上，通過合理落實幾項簡單的原則，銷售組織的有效性就能夠在全球獲得根本性提升。我知道這些原則管用，因為它們已經成為我職業生涯的基石，且幫助推動了我所供職的企業，雷格斯集團，從歐洲的一個城市發展到90個國家的550個城市。這些指導性原則落實起來并不容易，而且無法取代愛迪生那1%的靈感；但是，如果銷售領導者可以堅持運用這些原則，成功便是水到渠成。雇對人：這一點往往被忽視職位描述越詳細，招聘便越明細，從而更可能找到并錄用合適的人。有組織的面試過程要堅持兩個關鍵部分：一份正式的面試問卷，以及由至少兩名不同的管理者分別進行兩輪面試。這樣，就能不斷向應聘者發問，測試他們是否滿足職位描述中的能力，并確保做出客觀的決定。如果你只雇傭自己喜歡的人，那么會給組織帶來多次失敗。就職和培訓：就職和培訓是兩碼事，明白這點很重要。好的就職流程能夠幫助個體了解企業及其文化，以及企業對自己的期望和自己的角色。而培訓則是讓你為自己將要著手的工作做好準備。很多時候，企業只做好了其中一件。關鍵點：舍得投資銷售培訓，讓新學員認真對待，并堅持提供培訓。注重結果：記住99%的規則。一旦新人開始工作，所有新的銷售都應致力于探索建立新的堅實渠道上。使用具有可靠指標的準科學方法，如，新客戶預約的數量，潛在客戶電話銷售的數量，或是有組織的客戶回訪目標。在新員工開始工作的階段，評估和衡量他們的活動，從而可以對其績效進行分析、糾正和/或改進。利用這點不斷提高團隊。金錢激勵：無論你的招聘和培訓工作多么好，銷售團隊還是得面對一天又一天艱難的工作，會接到來自潛在客戶的無數拒絕。通過培養積極的態度并以周或月為單位提供激勵，來支持你的團隊，這點至關重要。我希望自己所有的銷售負責人都能在其團隊中培養一種主動精神，并以身作則。差勁的管理者會說：別照我做的做，照我說的做。這完全是無稽之談。員工最大的動力就是一個說到做到的領導者。最后，同樣重要的是，記住金錢和其他激勵措施的重要性。除了基本的傭金計劃，在季度、區域或特定任務的基礎上，推出一些特別獎勵。這種獎勵應該無法被員工預見，但要致力于在淡季里推動銷售。與企業目標一致：銷售團隊往往處于一種真空中的思維定勢。確保你有一個正式的組織結構活用產品：優秀的銷售人員能夠貼近客戶，讓他們真正感到銷售人員就在使用這些的產品和服務。很幸運，在雷格斯集團，我們會使用自己銷售的產品：靈活、令人印象深刻、專業的地點和設施。我們的銷售人員可以按天使用雷格斯辦公室，或按小時使用休息室，從而能夠在自己希望的時間和地點進行工作。這表示，他們可以今天離家近些，明天離客戶近些，能夠使用便捷的會議場地，會議場地配有即插即用的高科技設備，銷售人員可用它們來進行演示或打印和裝訂提案。確保你的團隊也同樣可以活用你們的產品，并且讓他們盡可能接近客戶，這很重要。任何銷售團隊，無論是向現有客戶推銷，還是尋找新客戶，都需將更多的時間花在銷售上，而不是會分散注意力的其他事情上。一個優秀的銷售團隊需要計劃、準備、尋找業務、差異化，以及努力并享受工作。一些人很幸運，找到了那1%難以捉摸的靈感；但對于其他人來說，辛勤工作和奉獻，定會帶來全球銷售管理的成功。

管理者角色的轉換作為一線基層管理人員，銷售經理首先應該是一名合格的業務人員，具備出色的專業技能。房地產行業中的大多數銷售經理也正是從業務人員中提拔上來的。然而，從業務能手到優秀的銷售經理，還需要在思維方式以及工作方法等各方面作好相應的調整和準備。明確共同的工作目標銷售團隊是由不同的成員，為了共同的目的，組成的任務型協作體。每個成員都應該明確工作的目標和方向。銷售經理要通過管理使團隊能夠“用正確的方法，做正確的事”。做正確的事，即目標正確，方向一致；正確的方法，即執行過程。完善的規章制度是完成工作任務的重要保障“沒有規矩，不成方圓”，團隊的管理者首先應該是制度的制定者和建立者，完善的工作制度能夠讓每個人清楚地認識到各自的職責、分工。當然，制度應該建立在一個合理、可執行的基礎上，它是管理工作的原則和依據。破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的玻璃，而窗戶沒有得到及時的修理，其他人就可能受到某些暗示性的縱容，去打破更多的玻璃。久而久之，這些破窗戶會給人一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種氛圍下，一些不良風氣和違規行為就會滋生和蔓延。因此，“有法可依、有法必依、依法必嚴、違法必究”是業務體管理的工作準則。公平原則√銷售經理雖然是制度、規范的制定者和監督者，但更應該是遵守制度、規范的表率和榜樣。√ 維護制度的公信力，營造良好的工作氛圍。√獎罰分明公正。公平是每個人在日常工作中的一種很自然、重要的心理需求，它對團隊成員的工作積極性影響十分明顯，公平能起到激勵作用，不公平則會起到消極作用。掌握好這一點，將對管理有事半功倍的效果。＂對團隊成員的培訓和指導銷售經理需要通過團隊中每一位成員的業績來達成團隊整體業績，因而應該通過自己的專長幫助員工成長，培養員工獨立解決問題的能力，切忌“大包大攬”。例如，當員工在一般性工作中遇到困難時，銷售經理不要急于親力親為，而是先聽取員工的看法并給予適當的指導，讓員工有思考和學習的機會。培訓的目的在于縮短銷售人員達到成熟狀態的時間，提高工作的效率，因而培訓應該著眼于實踐，為員工提供解決問題的方法。每位員工首先是一個追求自我發展和實現的個體，然后才是一個從事工作有著職業分工的職業人。所以，工作的目的不僅僅是追求物質回報，更重要的是能為他們提供學習和發展的平臺。業務體應該制定培訓計劃，結合工作實踐對員工進行行業知識和專業技能的培訓，并且將企業文化、企業發展與員工的發展相結合，這是保持團隊穩定的好方法。工作執行“凡事預則立，不預則廢”√各項工作開始前，要充分了解團隊所具備的資源條件，以作為制訂工作計劃的參考，并充分預測可能的狀況，事先擬訂對應措施，有目的、有步驟的執行。√定期評估計劃的實施和完成情況，分析影響計劃實現的因素并對計劃不斷進行修正。例如，影響銷售計劃的因素包括： ·外部條件：市場發展動態、政策法規以及競爭物業的情況等； ·內部條件：產品條件、工期進度、價格、推廣力度的支持、銷售政策的支持等；√制訂銷售計劃時應多征求銷售人員的意見，引導銷售人員共同參與。因為銷售人員最接近客戶，他們的參與有助于提高預測的準確度，產生更為可行的目標；同時，共同參與計劃的制訂使員工能夠感受到自己對公司、團隊的重要作用和價值，從而自愿、積極的去實現。“賣好房，要有好賣相”，工作的執行過程與結果同等重要。以下原因往往導致工作過程中執行不力：√制度不完整、不清晰；制度形同虛設，經常繞過制度處理問題；管理者缺乏規范管理的意識，個人化、情緒化和隨意性強，這些是銷售經理初期容易出現的問題，而這些問題都會導致執行力下降，因此銷售經理需要強化“依法辦事”的意識。√缺乏日常的監督和考核，工作過程疏于管理，使工作出現偏差。定期對員工的工作和業績進行評估，及時給予肯定和指導，激勵員工沿著正確軌道發展，是工作中必不可少的環節。√工作分工不均衡，職責不明確，或者由于下屬能力和工作責任心強度的大小不等，使得各項工作都出現能者多勞、責任心強者多勞的情況，這樣對優秀員工的積極性是一種打擊，變相鼓勵了不勞而獲者。√管理者錯誤定位或者不懂授權，導致效率低下。銷售經理思考問題容易只注重“做正確的事”，而忽略“正確的方式”；或者只按自己的方式和僅憑個人經驗，不分析具體情況，不聽取和采納不同意見，壓抑了員工參與的積極性，員工只是被動地去執行，使工作推動困難；或者不懂授權，凡事親力親為，導致工作效率降低。影響工作執行的因素很多，以上僅僅是我們在工作中的常見情況。團隊建設新木桶理論一只木桶能夠裝多少水，正常情況下取決于三方面因素：第一、每一塊木板的長度，最短的木板決定盛水量；第二、木板與木板之間的結合是否緊密；第三、有一個很好的桶底。銷售團隊的建設與新木桶理論有著異曲同工之妙。團隊的戰斗力不僅取決于每個成員的能力水平，也取決于成員與成員之間協作與配合的緊密度，同時團隊給成員提供的平臺也至關重要。√補短板：團隊成員在知識結構、工作經驗和能力等方面存在差異，為保持集體的和諧穩定，既要“揚長”也應“補短”，使那些短板不會阻礙整體的發展。√團隊協作：團隊協作如同一臺大型的機組，每個環節、每個成員都是其中的一個部件，你是一個總靠其他人推動的部件還是更愿意作一個能夠帶動其他成員共同運轉的齒輪？答案顯然是后者。團隊目標的實現需要每個人的密切配合和相互支持。√ 建設團隊協作機制：團隊分享機制——使不同成員積累的經驗能成為團隊共同的財富，促進團隊成員的溝通交流。可以通過小組例會、業務體例會、案例分析交流和信息收集分工、匯總、分享等方式進行。內部競爭機制——通過業績評比，對工作執行過程的評估等，達到工作激勵的效果；管理者應該提倡業務員之間即是合作關系，也是競爭關系，每名成員都應該具備較強的競爭力。人性化管理。銷售人員是銷售經理的“內部客戶”，銷售經理應該了解、掌握員工的背景、個性、需求及優缺點，根據不同的員工采取不同的領導方式。√“尊重”：相互尊重是人性化管理的必然要求，只有員工個體受到尊重，才會真正感到被重視，進而發自內心的工作，達到自我管理和自我實現。因此，讓管理從尊重開始。√“溝通”：管理一個團隊不僅僅需要完成工作任務，還應維護成員間關系，為此每個人都需要提供一定的維護行為，如互相鼓勵參與團隊行為、促進彼此交流、認真聽取他人意見等；鼓勵每個人表達對事物的看法和感受；更多的站在他人的角度思考問題；真誠是溝通的鑰匙；√“信任”：信任是團隊成員之間的聯合基礎，而這種基礎是管理成功的保障，無論何時何地，信任度都具有非常重要的實用價值。讓管理親和于人，拉近彼此的心理距離，使管理者與員工之間在坦誠的交流中互相激發靈感、熱情與信任。管理是一門藝術，銷售團隊的管理同時也是一項實踐性較強的工作，我們希望通過借鑒先進的管理理論武裝自己，并應用在實際工作中，不斷總結、積累，不斷提高管理能力，從而打造優秀的銷售團隊，不斷創造更加出色的業績。