首先說(shuō)明一下，這里的“猴子”是指他們談話結(jié)束時(shí)的下一步,這樣做的好處是，他走的時(shí)候，猴子留在自己的背上并沒(méi)有來(lái)找你，也為他提供了幫助,比如讓員工愛(ài)護(hù)自己的猴子，愛(ài)護(hù)的前提是鎖定責(zé)任,猴子原來(lái)的尸體是誰(shuí)的，不管發(fā)生什么變化，都要鎖在原來(lái)的責(zé)任人身上，責(zé)任不會(huì)讓這個(gè)猴子跳。
這本書(shū)提供了很多思考和答案。比如讓員工愛(ài)護(hù)自己的猴子，愛(ài)護(hù)的前提是鎖定責(zé)任。猴子原來(lái)的尸體是誰(shuí)的，不管發(fā)生什么變化，都要鎖在原來(lái)的責(zé)任人身上，責(zé)任不會(huì)讓這個(gè)猴子跳。然而，做到這一點(diǎn)是非常困難的。中國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)早期都是靠企業(yè)家建立自己的國(guó)家，企業(yè)的成功就是企業(yè)家的成功。在這種能人體系中，組織能力和員工能力可有可無(wú)，關(guān)鍵是企業(yè)家的個(gè)人能力。員工和組織的能力基本上已經(jīng)被企業(yè)家的能力取代了。
管理者給予下屬的自由度可以分為五個(gè)層次。自由度越高，該級(jí)別的下屬得到的授權(quán)就越多，主管占用的時(shí)間就越少。管理者希望在更高的層次上獲得下屬的自由。第一級(jí):等待指示——我甚至不知道該做什么。第二層次:問(wèn)做什么——我知道做什么，但不知道怎么做。第三級(jí):提出建議，根據(jù)裁決結(jié)果行事——我可以提出備選方案，但需要主管做出選擇。第四層:行動(dòng)，但要立即下達(dá)指令——能決定適當(dāng)?shù)男袆?dòng)計(jì)劃，但在執(zhí)行時(shí)會(huì)隨時(shí)請(qǐng)示。第五級(jí):獨(dú)立行動(dòng)，主管只需要看他的例行報(bào)告。
3、如何不讓別人的“ 猴子”跳到自己的 背上首先說(shuō)明一下，這里的“猴子”是指他們談話結(jié)束時(shí)的下一步。在職場(chǎng)中難免會(huì)遇到這樣的情況，一個(gè)同事來(lái)找你，說(shuō)他遇到了一個(gè)問(wèn)題，你能不能幫他解決。如果你正好沒(méi)事，可以順便幫他解決，但是如果這會(huì)花你很多時(shí)間，而你又碰巧很忙，你就不能直接說(shuō)好了。但是貿(mào)然拒絕別人會(huì)破壞同事之間的關(guān)系，我該怎么辦？其實(shí)你可以這么做。首先讓對(duì)方說(shuō)明自己遇到的問(wèn)題的具體情況，自己嘗試了什么，嘗試的結(jié)果，然后，你可以評(píng)價(jià)他解決問(wèn)題的思路，給出你的建議，包括下一步怎么做，而不是替他做。這樣做的好處是，他走的時(shí)候，猴子留在自己的背上并沒(méi)有來(lái)找你，也為他提供了幫助。
