網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查，1 什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查

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1，1 什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查
2，網(wǎng)絡(luò)上如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查

1，1 什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查是利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查，相應(yīng)也有直接或間接營(yíng)銷兩種方式。想要了解目標(biāo)市場(chǎng)的概況需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查或是現(xiàn)成的原始材料加以輔助

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1 什么是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查

2，網(wǎng)絡(luò)上如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查特點(diǎn)（1）．及時(shí)性和共享性。網(wǎng)上調(diào)查是開(kāi)放的，任何網(wǎng)民都可以進(jìn)行投票和查看結(jié)果，而且在投票信息經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件初步自動(dòng)處理后，可以馬上查看到階段性的調(diào)查結(jié)果。（2）．便捷性和低費(fèi)用。實(shí)施網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了傳統(tǒng)調(diào)查中耗費(fèi)的大量人力和物力。（3）．交互性和充分性。網(wǎng)絡(luò)的最大好處是交互性，因此在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被調(diào)查對(duì)象可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)問(wèn)題提出自己更多看法和建議，可減少因問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致調(diào)查結(jié)論偏差。（4）．可靠性和客觀性。實(shí)施網(wǎng)上調(diào)查，被調(diào)查者是在完全自愿的原則下參與調(diào)查，調(diào)查的針對(duì)性更強(qiáng)，因此問(wèn)卷填寫信息可靠、調(diào)查結(jié)論客觀。（5）．無(wú)時(shí)空、地域限制。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查是24小時(shí)全天候的調(diào)查，這就與受區(qū)域制約和時(shí)間制約的傳統(tǒng)調(diào)研方式有很大不同。（6）．可檢驗(yàn)性和可控制性。利用Internet進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查收集信息，可以有效地對(duì)采集信息的質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)的檢驗(yàn)和控制。網(wǎng)上直接調(diào)查方法（1）．網(wǎng)上直接調(diào)查分類（2）．網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法（3）．其他網(wǎng)上直接調(diào)查方法（4）．網(wǎng)上直接調(diào)查的方式① 利用自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站本身就是宣傳媒體，如果企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)擁有固定的訪問(wèn)者，完全可以利用自己的網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查。這種方式要求企業(yè)的網(wǎng)站必須有調(diào)查分析功能，對(duì)企業(yè)的技術(shù)要求比較高，但可以充分發(fā)揮網(wǎng)站的綜合效益。② 借用別人的網(wǎng)站。如果企業(yè)自己的網(wǎng)站還沒(méi)有建好，可以利用別人的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。這里包括訪問(wèn)者眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體提供商(ICP)或直接查詢需要的信息。這種方式比較簡(jiǎn)單，企業(yè)不需要建設(shè)網(wǎng)站和進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，但必須花費(fèi)一定費(fèi)用。③ 混合型。如果企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)建設(shè)好但還沒(méi)有固定的訪問(wèn)者，可以在自己的網(wǎng)站調(diào)查，但與其它一些著名的ISP/ICP網(wǎng)站建立廣告鏈接，以吸引訪問(wèn)者參與調(diào)查。這種方式是目前常用的方式，根據(jù)調(diào)查研究標(biāo)明傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品牌并一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)品牌，因此它需要在網(wǎng)上重新發(fā)布廣告吸引顧客訪問(wèn)網(wǎng)站。④ E-mail型。直接向你的潛在客戶發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷，這種方式比較簡(jiǎn)單直接，而且費(fèi)用非常低廉。但要求企業(yè)必須積累有效的客戶Email地址，而且顧客的反饋率一般不會(huì)非常高。采取該方式時(shí)要注意是否會(huì)引起被調(diào)查對(duì)象的反感，最好是能提供一些獎(jiǎng)品作為對(duì)被調(diào)查對(duì)象的補(bǔ)償。⑤ 討論組型。在相應(yīng)的討論組中發(fā)布問(wèn)卷信息，或者發(fā)布調(diào)查題目，這種方式與E-mail型一樣，成本費(fèi)用比較低廉而且是主動(dòng)型的。但在指向Web網(wǎng)站上的問(wèn)卷在新聞組(Usernet News)和公告欄(BBS)上發(fā)布信息時(shí)，要注意網(wǎng)上行為規(guī)范，調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)與討論組主題相關(guān)，否則可能會(huì)導(dǎo)致被調(diào)查對(duì)象的反感甚至是抗議。網(wǎng)上間接信息來(lái)源(1)．本國(guó)政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站。(2)．外國(guó)政府網(wǎng)站。(3)．圖書館。(4)．國(guó)際組織。(5)．銀行。(6)．商情調(diào)研機(jī)構(gòu)。(7)．相關(guān)企業(yè)。收集互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者信息的途徑，主要有：（1）訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站。（2）收集競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)上發(fā)布的信息。（3）從其它網(wǎng)上媒體獲取競(jìng)爭(zhēng)者信息。

網(wǎng)絡(luò)上如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查