洛陽的大張超市,這幾年經營的風生水起,哪里有大張,哪里就成了人流集聚地,凡進大張超市,無一不是人頭攢動,它的人流量和銷售量曾超越了丹尼斯等各大超市。同樣都是干超市,但大張和丹尼斯的區別就不一樣,我們經常去超市,就能分辨出兩者的差別來,當初,我很喜歡去南昌路的丹尼斯購物,后來大張風行時,也去看過、逛過,都說人比人氣死人,那么物物對比也能分出高低。
1、曾經是河南很火的丹尼斯,在洛陽為什么干不過“土超市”大張呢?
同質化產品時代,拼的是差異化。同樣都是干超市,但大張和丹尼斯的區別就不一樣,我們經常去超市,就能分辨出兩者的差別來,當初,我很喜歡去南昌路的丹尼斯購物,后來大張風行時,也去看過、逛過,都說人比人氣死人,那么物物對比也能分出高低,我發現大張給我的印象很深刻,有如下幾點:1、“細節決定成敗”這句話成了一句俗語,經常被我們提起,為什么細節這么重要,對人們的得失起到哪些作用呢?生活中處處有細節。
洛陽的大張超市,這幾年經營的風生水起,哪里有大張,哪里就成了人流集聚地,凡進大張超市,無一不是人頭攢動,它的人流量和銷售量曾超越了丹尼斯等各大超市,我喜歡去大張購物,這里的物品齊全,吃穿用全部包括,來一趟,把生活中的需求一次性全部滿足。這是讓我最心儀的地方,2、大張的服務更為滿意,“商品自購買之日起七日之內免費退換貨”,這是大張的服務宗旨。
也是它贏得顧客的信賴和好感度直線上升,買商追求貨真,他們承諾“所有商品均采自正規渠道或直接采自廠家,假一賠十。”真誠待人這點最讓人放心,大張以“顧客滿意、員工滿意、社會滿意”為目標,便利于民,服務于民,為顧客創造價值!這是它取勝的法寶。3、真誠服務于民使人的認同感和腳步都邁向大張,對不滿意的商品只要沒有拆封和損壞,大張無條件退貨,為了讓顧客滿意,大張專門設立退換專柜,看到服務人員有條不紊的滿足顧客需求,且不厭其煩的周到服務,這是給我的真實感受,
2、想開一家超市,但是供貨商在哪里找呢?
我在省城干了十五年的超市,生意一直都很好,這主要得益于地理位置,優越的自然條件,靠熱情的服務和物美價廉的優品貨全,迎得回頭率。每天迎著初升的太陽,忙碌到半夜時分,但我們有利益可圖,不怕生意不好,沒錢賺,對于貨源,不用發愁,供應商,業務員,貨源有都是,貨比多家,價格對比,不忙目經營,有一顆向錢看的心,維護自己的事業。