保留合同的附件或照片，在微信公眾號[聚投訴]里發(fā)起投訴，并在選項7天未解決予以公開前打鉤。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等，二，在微信公眾號互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)起投訴，捷信金融屬于網(wǎng)絡(luò)金融的范圍，他的主管部門是中國銀行保險管理委員會（原中國銀行監(jiān)會），所以如果你想投訴的話，找這一部門是最管用的，你可以直接撥打熱線電話。

1、我要投訴捷信怎么投訴？

可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況，即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況，即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等，四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。

五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等，擴展資料不受理下列投訴：（一）經(jīng)營者之間的爭議；（二）沒有明確的被訴方；1、被訴方無法查找2、被訴方地址不詳（三）經(jīng)營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；（四）爭議雙方達成和解（調(diào)解）協(xié)議并已履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的；（五）因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議；（六）消費者提供不出任何必要證據(jù)的；1、商品超出三包期或保質(zhì)期，被訴方已不再負有違約責任2、無購物憑證3、消費者無法證實權(quán)益受到侵害（七）有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)或法院已受理、處理的；（八）法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的；（十）其他不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

2、投訴捷信公司要怎么做？

保留合同的附件或照片，在微信公眾號[聚投訴]里發(fā)起投訴，并在選項7天未解決予以公開前打鉤，二，在微信公眾號互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)起投訴。本人試過非常有效，首先第三人騷擾電話瞬間消失，其次你在捷信的風控部會被明確的注明停止催收，之后會有捷信的高層客服主動打電話與你協(xié)商，具體還款金額，一般開初階段他們要求你還的數(shù)額還是挺高的這種情況下你可以斷然拒絕，接下來的時間一般不超過一個月他們會把終止合同的金額降到法律法規(guī)規(guī)定的數(shù)額以內(nèi)，這時候你就必須一次性還完了。

3、如何投訴捷信金融？

捷信金融屬于網(wǎng)絡(luò)金融的范圍，他的主管部門是中國銀行保險管理委員會（原中國銀行監(jiān)會），所以如果你想投訴的話，找這一部門是最管用的，你可以直接撥打熱線電話：金融消費者咨詢電話010-66279113；信訪舉報電話010-66277510，中國銀監(jiān)會的職責主要就是：依照法律、行政法規(guī)制定并發(fā)布對銀行業(yè)金融機構(gòu)及其業(yè)務(wù)活動監(jiān)督管理的規(guī)章、規(guī)則；對有違法經(jīng)營、經(jīng)營管理不善等情形銀行業(yè)金融機構(gòu)予以撤銷；對擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機構(gòu)或非法從事銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)活動予以取締；再有，中國銀監(jiān)會在2016年頒發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》，明確了對網(wǎng)絡(luò)金融的監(jiān)管責任第三十三條國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)及其派出機構(gòu)負責制定統(tǒng)一的規(guī)范發(fā)展政策措施和監(jiān)督管理制度，負責網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)的日常行為監(jiān)管，指導和配合地方人民政府做好網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)的機構(gòu)監(jiān)管和風險處置工作，建立跨部門跨地區(qū)監(jiān)管協(xié)調(diào)機制。