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1，服務(wù)是什么 意思

服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。不以實物形式而一提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。

服務(wù)是什么意思

2，服務(wù)的概念是什么

服務(wù)fú wù 為集體（或別人的）利益或為某種事業(yè)而工作：～行業(yè)；為人民～；科學(xué)為生產(chǎn)～；他在郵局～了三十年。服務(wù) service ministration1.提供便利、為之做貢獻(xiàn)、履行義務(wù)或職責(zé)。如"為人民服務(wù)"。2.有處于服務(wù)接口一邊的人或自動化系統(tǒng)向另一邊的人或其他自動化系統(tǒng)提供的性能或功能的不同部分。3.提供的勞務(wù)(相對于提供有實體的商品而言)。如"商品商標(biāo)與服務(wù)商標(biāo)"

服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒印２灰詫嵨镄问蕉蕴峁﹦趧拥男问綕M足他人某種特殊需要。

客戶至上，客戶就是衣食父母

服務(wù)的概念是什么

3，什么叫服務(wù)

服務(wù)是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動。服務(wù)的特征 1、不可感知性 2、不可分離性 3、品質(zhì)差異性 4、不可儲存性 5、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

服務(wù)是一個涵義非常模糊的概念,服務(wù)是幫助,是照顧,是貢獻(xiàn),服務(wù)是一種形式.服務(wù)是由服務(wù)人員與顧客的一種活動,活動的主體是服務(wù)人員,客體是顧客,服務(wù)是通過人際關(guān)系而實現(xiàn)的,這就是說沒有服務(wù)人員與顧客之間的交往就無所為服務(wù)了.服務(wù)包含了銷售，所謂的服務(wù)是一種態(tài)度,是一種想把事情做的更好的欲望,時時站在客人的立場,舍身處地為客人找想及時去了解與提供客人只所需. 服務(wù)是一項活動或一項利益有一方向另一方提供本質(zhì)無形的物權(quán)轉(zhuǎn)變.服務(wù)的產(chǎn)生,可與某一實體產(chǎn)品有關(guān),也可能無關(guān). 1、什么叫服務(wù)：在一定的空間或時間里為賓客提供一切物資、精神生活等方面需要的總和。2、服務(wù)的特性：①在一定空間和時間里。②是人與人之間的作業(yè)。③有先后過程。（程序化、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)）④產(chǎn)品生產(chǎn)與產(chǎn)出是同步進(jìn)行的。⑤服務(wù)對象的感受程度是直接衡量服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。⑥服務(wù)的基礎(chǔ)是“禮”──是人與人之間交流的基礎(chǔ)。3、提高服務(wù)質(zhì)量的意義：①服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命線。②提高服務(wù)質(zhì)量是競爭的需要。③服務(wù)質(zhì)量好壞是檢驗管理水平的高低。④顧客是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。

什么叫服務(wù)