通常也是先打移動(dòng)客服投訴，移動(dòng)一般通知鐵塔處理（個(gè)別是自留站），如果確定是鐵塔的，也可以撥打鐵塔客服電話投訴，經(jīng)協(xié)商后才能解決問題。感謝邀請(qǐng)，我去年在新鄭電信呆，今年依然在河南給移動(dòng)工作，對(duì)河南的運(yùn)營(yíng)商還是比較了解的，我要告訴你，只要合情合理，你可以把中國(guó)移動(dòng)投訴到他一天打三個(gè)電話來求你解決問題，小編當(dāng)時(shí)在大學(xué)，移動(dòng)公司給我莫名其妙換套餐，還是398的套餐，因?yàn)橹坝袀€(gè)客服打電話推銷，我明明說我要98的，結(jié)果給我弄了398的，我打電話給客服他說退不了，打電話給總公司他說找營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)廳說這個(gè)業(yè)務(wù)沒法退，把...