我是外行才接手一棟電商大樓的物業管理應該從何入手求高人指物業管理是服務行為，具有三個基本特性：1、社會化社會化有兩個基本含義：一是物業的所有權人要到社會上去選聘物業管理企業；二是物業管理企業要到社會上去尋找可以代管的物業。物業的所有權、使用權與物業的經營管理權相分離是物業管理社會化的必要前提。2、專業化專業化是指專業物業管理企業通過合同或契約的簽訂，按照產權人和使用人的要求去實施專業化管理。3、市場化市場化是物業管理的最主要特點。在市場經濟條件下，物業管理的屬性是經營，所提供的商品是勞務。物業管理企業...