另外，如果店鋪和客服人工作日不通宵工作，那么在大型節日，比如6.18、雙十一、雙十二等，最好安排一些客服夜班,這時可以看到新添加的客服in店鋪/0/,Text客服指以打字、聊天形式為主的客服；視頻客服指以語音和視頻形式為主的客服；語音客服是指主要以手機形式進行的客服服務,1、客服基本可以分為手動客服和電子客服，其中手動客服又可以細分為文字客服和視頻。1、淘寶店鋪怎樣添加旺旺客服1，登錄淘寶store找到“賣家中心”點擊進入。2.點擊左側“店鋪管理”下的“子賬戶管理”。3.選擇“新員工”。4.按要求填寫旺旺...