其次，業(yè)主沒有認(rèn)識到滿意度survey的作用，沒有將滿意度survey與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管有效結(jié)合,然后，調(diào)查社區(qū)業(yè)主通過渠道,還有一種調(diào)查方法，就是由已經(jīng)建立起來的社區(qū)/委員會業(yè)主大會業(yè)主進(jìn)行調(diào)查,業(yè)委會大多人手不足，無法完成業(yè)主滿意度覆蓋全小區(qū)的“普查”,有兩種調(diào)查方式:業(yè)主滿意度由物業(yè)公司調(diào)查。1、業(yè)主滿意度調(diào)查需要多少業(yè)主參加當(dāng)然，參加的人越多，結(jié)論就越真實。有兩種調(diào)查方式:業(yè)主滿意度由物業(yè)公司調(diào)查。基本有兩種方式:公司派員，或者項目部自行調(diào)查。前者通常由公司質(zhì)量管理部門實施或委托第三方實施；后者由...