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本文目錄一覽

1，儀容規(guī)范有哪些
2，注意儀容儀表總體要求是什么
3，儀容儀表標準
4，服務(wù)行業(yè)的儀容儀表怎樣要求
5，個人儀容禮儀要遵循哪些基本規(guī)范
6，超市對員工儀容儀表的基本要求

1，儀容規(guī)范有哪些

就談一個最簡單最實用的的吧--握手男士和女士見面，男士要等女士先伸出手，才能握手。原因很簡單啊，很多女士不愿意和男士握手，如果該男士主動伸出手來，而對方?jīng)]有響應(yīng)，那該是多么尷尬。長輩與晚輩見面，要是長輩伸手想握，晚輩才可以伸手。道理和前面是一樣的，如果作為晚輩的先伸出手來，而長輩原來并不像跟你握手，不握使你難堪，握了他心里難受。誰讓你歲數(shù)小呢。上級和下級握手也是同樣的道理。

儀容規(guī)范有哪些

2，注意儀容儀表總體要求是什么

※ 儀容儀表頭發(fā) 1）梳洗整潔、略施摩絲的頭發(fā)最能體現(xiàn)服務(wù)人員良好的精神面貌2）男職員的頭發(fā)不宜太長，更不能長發(fā)蓋耳或留大鬢角；女職員的頭發(fā)不披散、不凌亂3）男女職員不能將頭發(fā)染成黑色系以外的其它顏色，發(fā)型不能夸張耳朵耳朵內(nèi)部要清潔干凈，女士可佩帶耳環(huán)，但樣式不能夸張眉眼眉毛要整齊；早晨眼屎不能留在眼角上鼻腔鼻腔內(nèi)部要清潔干凈，鼻毛不能露出鼻孔，尤其是男職員口腔 1）牙齒要刷干凈2）口中不能殘留異味，非工作需要中午不能飲酒或吃異味食品；胡須要刮干凈，男職員不能蓄胡須面部 1）面部要隨時注意清潔，尤其夏天出汗過多或皮膚油性過重2）女職員要隨時保持化妝上崗，不宜用香味濃烈的香水（化妝品職員必須體現(xiàn)本品牌彩妝特點）雙手 1）手是人們的第二張臉，要隨時保持潔凈、經(jīng)常修剪2）不能留長指甲；女職員涂指甲油要盡量使用淡色系

衣著得體，干凈

干凈，漂亮，整潔，談吐文明

注意儀容儀表總體要求是什么

3，儀容儀表標準

營業(yè)員的素質(zhì)要求(儀容儀表標準) 參考： http://www.01yyy.com/careerpost/yyy-jineng/yyy-jineng/2010526123.html 1、素質(zhì)要求（1）性格：要求活潑外向，要有朝氣，性格要開朗，強調(diào)一點不能讓個人情緒影響到工作情緒（2）品德：要求品德高尚，一切從公司利益出發(fā)，服從公司合理安排，不能有私心，任何有損公司利益的事情堅決不能參與，要有責(zé)任心。（3）人際關(guān)系：要求員工關(guān)系融洽，要有團隊精神，要有團隊精神，要有團隊協(xié)作精神，能夠融入整個團隊中，不能單獨搞孤立。 2、儀容儀表（一）男員工： a、頭發(fā) （1）頭發(fā)一定要梳理整齊（2）后頸頭發(fā)不可超過領(lǐng)頂部（3）頭發(fā)前端不可蓋眼眉 b、首飾（1）不可戴超過一只戒指（2）只可以戴一條不夸張手鏈（3）不可戴過大或過多彩色手表（4）頸鏈不可外露 c、妝扮（1）胡須要剃干凈（2）注意體味（可擦淡須后水或古龍水）（3）不可戴耳環(huán) （4）指甲必須前齊及清潔（二）女員工 a、制服（1）制服要整齊及不可皺折，清潔無污漬（2）在營業(yè)場所內(nèi)衫袖或褲腳均不可褶起（3）如在制服內(nèi)穿其他衣服，須為黑色或白色，且領(lǐng)口不可外露（4）內(nèi)衣褲的顏色要配合制服穿著，不可明顯突出及夸張（5）員工須按規(guī)定穿著制服，干凈且不可傳出異味（6）要穿著白色或米色的襪子，干凈且不可傳出異味（7）工作牌須平行佩戴于左上胸 b、飾物（1）每只耳朵只可佩戴一只同款同色的耳環(huán) （2）只可戴不夸張純色的頭飾（3）不可佩戴有色的隱形眼鏡（4）只可佩戴一條不夸張的項鏈，而且不可露于制服外（5）只可在每只手佩戴一條不夸張的手部飾物 c、化妝（1）只可以化淡妝（2）眉毛顏色需自然，只可用咖啡、灰黑、黑色的眉筆顏色（3）只可涂咖黑、灰黑或黑色的眼線，但不可過長，過粗或有勾（4）嘴唇需涂上紅色系列的唇膏，不可太淺色，淤色或沉色，要求給人一個健康新鮮及清新的感覺 d、頭發(fā) （1）不可以有頭屑或有“油淋淋”的感覺（2）頭發(fā)不可以剪得太短（看到頭皮），頭發(fā)且不可以遮蓋著臉龐 e、指甲（1）指甲不能捆有黑邊及留長指甲超過2cm （2）不可以涂有顏色的指甲油 f、其他（1）不可以穿高跟皮鞋與其他品牌的運動鞋（以本公司工作鞋為準）（2）不可以穿鮮顏色或多圖案的襪子，只能穿白色或淺色的襪子（3）身體不可以有異味或體臭，雙手要保持干凈 3、服裝儀容標準（1）腰腿要站直，身體不倚靠墻、柜臺（2）頭要正、目不斜視（3）要留意雙手所放的位置，不能交叉放在胸前或插袋內(nèi) （4）走路不可左搖右擺，要輕松自然（5）說話預(yù)期要溫和，快慢適中，語調(diào)輕松有感情（6）眼睛望著顧客，保持自然的笑容（7）不可坐著與站立的顧客對話，如有提問，應(yīng)作迅速回應(yīng) （8）在與顧客說話時，不能忽略其他顧客的存在，要留意每個顧客的次序（9）多用禮貌用語，例如：早上好、您好、對不起、不好意思等等。

儀容儀表標準

4，服務(wù)行業(yè)的儀容儀表怎樣要求

1. 服務(wù)員儀容儀表總體要求：容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。 2、容貌：表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。 2.1 頭發(fā)梳理整潔，前不遮眉，后不過領(lǐng)。男服務(wù)員不得留鬢角、胡須；女服務(wù)員如留長發(fā)，應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)盤起，不擦濃味發(fā)油，發(fā)型美觀大方； 2.2 按酒店要求，上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環(huán)等貴重飾物； 2.3 不留長指甲，涂指甲油和濃妝艷抹，要淡妝上崗； 2.4 男服務(wù)員堅持每天刮胡子。 3、著裝: 3.1著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得卷起袖子； 3.2 領(lǐng)帶、領(lǐng)花系戴端正；佩戴工號牌（戴在左胸前）； 3.3 鞋襪整齊，穿酒店指定鞋，襪口不宜短于褲、裙腳（穿裙子時，要穿肉色絲襪）； 4、個人衛(wèi)生： 4.1 做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發(fā)、修面；勤還洗衣服；勤修剪指甲； 4.2 班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。 5、服務(wù)員每日上班前做到，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化妝和梳頭，整理儀表要到指定的工作間。 6、站立服務(wù)：站立要自然大方，位置適當(dāng)，姿勢端正，雙目平視，面帶笑容，女服務(wù)員兩手交*放在臍下，右手放在左手上，以保持隨時可以提供服務(wù)的姿態(tài)。男服務(wù)員站立時，雙腳與肩同寬，左手握右手背在腰部以下。不準雙手*在腰間、抱在胸前，站立時不背*旁倚或前扶他物。 7、行走：步子要輕而穩(wěn)，步幅不能過大，要瀟灑自然、舒展大方，眼睛要平視前方或賓客。不能與客人搶道穿行，因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，遇到賓客要點頭致意，并說“您早”、“您好”等禮貌用語。在酒店內(nèi)行走，一般*右側(cè)（不走中間），行走時盡可能保持直線前進。遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。 8、手勢：要做到，正規(guī)、得體、適度、手掌向上。打請姿時一定要按規(guī)范要求，五指自然并攏，將手臂伸出，掌心向上。不同的請姿用不同的方式，如“請進餐廳時”用曲臂式，“指點方向時”用直臂式。在服務(wù)中表示“請”用橫擺式，“請客人入座”用斜式. 9、服務(wù)員應(yīng)做到“三輕：即說話輕、走路輕、操作輕。遞茶、上菜、撤菜、上飯時要輕拿輕放，動作要有條不紊；開、關(guān)門不要用力過猛，要始終保持餐廳安靜。 10、服務(wù)員的舉止應(yīng)做到：在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳，也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作，要舉止得體。 11、服務(wù)員為客服務(wù)時應(yīng)做到“五要”、“五不要”：即一要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感；不要面孔冷漠，表情呆板，給客人以不受經(jīng)心，給客人以不受重視感；三要坦誠待客，不卑不亢，給人以真誠感；不要誠惶誠恐，唯唯諾諾，給人以虛偽感。四要沉著穩(wěn)重，給人以鎮(zhèn)定感；不要慌手慌腳，給客人以毛躁感。五要神色坦然，輕松自信，給人以寬慰感；不要雙眉緊鎖，滿面愁云，給客人以負重感。 12、服務(wù)中遞交物品：應(yīng)站立，雙手遞交態(tài)度謙遜，不得隨便將物品扔給或推給客人。

5，個人儀容禮儀要遵循哪些基本規(guī)范

儀容：就是外表干凈整潔禮儀：就是講文明、懂禮貌禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

1. 忠于國家。熱愛祖國，忠于憲法，維護國家安全、榮譽和利益，維護國家統(tǒng)一和民族的團結(jié)，維護政府形象和權(quán)威，保證政令暢通。遵守外事紀律，維護國格、人格尊嚴，嚴守國家秘密，同一切危害國家利益的言行作斗爭。2. 依法行政。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，依法辦事，嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不濫用權(quán)力，不以權(quán)代法，做學(xué)法、守法、用法和維護法律、法規(guī)尊嚴的模范。3. 品行端正。堅持真理，修正錯誤，崇尚科學(xué)，破除迷信。學(xué)習(xí)先進，助人為樂，謙虛謹慎，言行一致，忠誠守信，健康向上。模范遵守社會公德，舉止端莊，儀表整潔，語言文明，講普通話。4. 尊老愛幼，平等待人。同學(xué)之間友好相處，互相關(guān)心，互相幫助。不欺負弱小，不譏笑、戲弄他人。尊重殘疾人。尊重他人的民族習(xí)慣。待人有禮貌，說話文明，講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間先敲門，經(jīng)允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的工作、學(xué)習(xí)和休息。誠實守信，不說謊話，知錯就改，不隨意拿別人的東西，借東西及時歸還，答應(yīng)別人的事努力做到，做不到時表示歉意?？荚嚥蛔鞅??！ぁぁぁぁぁぁそㄗh：可以去百科里面搜取有關(guān)于個人行為規(guī)范的準則，也可以參照中小學(xué)生行為規(guī)范守則。

儀容禮儀包括個人衛(wèi)生禮儀、舉止禮儀、美容美發(fā)禮儀、服飾禮儀，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來?！　《Y儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

穿著干凈、儀表大方；舉止優(yōu)雅，彬彬有禮；談吐大方，措辭文雅。一句話，穿著干凈大方，心情快樂、大方，談吐使人愉快，思想積極、健康、向上、樂觀，就是一個讓別人看來也會很身心愉悅的。

6，超市對員工儀容儀表的基本要求

1.接待禮儀說話口齒清晰、音量適中，最好用標準普通話，但若顧客講方言（如閩南語、客家話），在可能的范圍內(nèi)應(yīng)配合顧客的方便，以增進相互溝通的效果。2.著裝著裝應(yīng)整潔、大方，顏色力求穩(wěn)重，且衣服不得有破洞；紐扣須扣好，不應(yīng)有掉扣；不能挽起衣袖（施工、維修、搬運時可除外）。賣場員工上班必須著工衣。工衣外不得著其他服裝，工衣內(nèi)衣服下擺不得露出；非因工作需要，不得在賣場、辦公場所以外著工衣。3.儀容注意講究個人衛(wèi)生。頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不能留長發(fā)，禁止剃光頭、留胡須；女員工留長發(fā)應(yīng)以發(fā)帶系住或發(fā)卡夾住。擴展資料：超市連鎖店員工儀容儀表要求提要：在工作崗位上，身份牌是員工的個人形象的重要組成部分之一。所以在對其進行佩戴時，應(yīng)認真愛護，保證其完好無損。凡破損、污染、折斷、掉角、掉字或涂改的身份牌，應(yīng)及時更換。員工表情、言談要求：1.待人接物時應(yīng)注意保持微笑。2.接待顧客及來訪人員應(yīng)主動打招呼，做到友好、真誠，給其留下良好的第一印象。3.與顧客、同事交談時應(yīng)全神貫注、用心傾聽。4.提倡文明用語，"請"、"謝"字不離口，不講"服務(wù)禁語"。

第一節(jié)：著裝第一條：著裝應(yīng)整潔、大方，顏色力求穩(wěn)重，不得有破洞或補丁，紐扣須扣好，不應(yīng)有掉扣。不得卷起褲腳，不得挽起衣袖（施工、維修、搬運時可除外）。第二條：門店員工上班必須空工裝。工裝外不得著其它服裝，工裝內(nèi)衣物下擺不得露出。非因工作需要，不得在門店、辦公場所以外著工裝。第三條：工服應(yīng)經(jīng)常洗換，保持其表面清潔、平整。第四條：上班時必須佩帶胸卡。胸卡應(yīng)端正地佩帶在左胸前，正面向外，不許有遮蓋，保持卡面清潔。非因工作需要，不得在門在店、辦公場所以外佩帶胸卡。第五條：上班時間不得空短褲、超短裙及無領(lǐng)無袖、露背、露肩、露胸裝。第六條：男員工上班時間應(yīng)穿深色皮鞋，女員工應(yīng)穿絲襪、皮鞋，絲襪不應(yīng)有脫線，上端不要露出裙擺，絲襪顏色應(yīng)與膚色相近。鞋應(yīng)保持干凈，禁止穿拖鞋、雨鞋、禁止不穿襪子上班。特殊崗位人員困工作需要可以穿雨鞋。第七條、快餐廳、面包房及生鮮熟食區(qū)員工上班時必須戴帽，并將頭發(fā)束入帽內(nèi)，其他人員非內(nèi)因工作需要上班時間禁止戴帽。第二節(jié) 儀容第一條：注意講究個人衛(wèi)生。第二條：頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準留長發(fā)(以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度)，禁止剃光頭、留胡須。第三條：員工指甲應(yīng)修剪整齊是，保持清潔，不得留長指甲，不準涂有色指甲油(化裝柜員工因工作需要可除外)。食品柜、生鮮熟食區(qū)、快餐廳員工不得涂指甲油，上班時間不得噴香水、戴首飾。第四條：女員工提倡上班化淡妝，不得濃妝艷抹。第五條：上班前不吃蔥、蒜等異味食物，不喝含酒精的飲料，保證口腔清潔，不可使用氣味太強的香水。第六條：上班時不得佩帶除手表、訂婚、結(jié)婚戒指以外的其它任何飾物。第七條：進入工作崗位之前應(yīng)注意檢查并及時整理個人儀表。第三節(jié) 言談第一條：接人待物時應(yīng)注意保持微笑，講普通話。第二條：接待顧客及來方人員應(yīng)主動打招呼，做到友好、真誠，給其留下良好的第一印象。第三條：與顧客、同事交談時應(yīng)全神貫注、用心傾聽。談話時聲音要親切、清晰，音量應(yīng)控制在能使對方聽清即可。第四條：提倡文明用語，接接待顧客和來訪的客人時要用敬語，如“您好”、“您請”、“謝謝”、“歡迎光臨”、“歡迎再來”、“對不起”、“勞駕”等。稱呼顧客、來賓應(yīng)為“先生”、“小姐”、“女士”，如果知道姓氏的應(yīng)注意稱呼其姓氏。指第二者時不能講“他”，應(yīng)稱為“那位先生”或“那位小姐(女士)”。第五條：不得模仿他人說話的語氣、語調(diào)，不開過分的玩笑，不傳播不利于團結(jié)的言論。第六條：當(dāng)顧客、來賓詢問時，不能出現(xiàn)諸如：“不知道”、“不清楚”、“自已去看”、”等會兒“、”沒看我忙著呢“等不禮貌語言，也不能不等顧客回答或只用肢體給予示意而無語言回答。當(dāng)顧客、來賓未聽清再次詢問時，不得態(tài)度不耐煩、語音語調(diào)明顯升高，并帶有不滿情緒。第四節(jié) 舉止第一條：工作時應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌。第二條：坐姿應(yīng)上身端正，雙腿并攏，腿不可抖動，手不可托肋，不可叉腿脫鞋，不可將后跟提出鞋外，不可趴在桌子上，不可翹起二郎腿，不準將雙手抱頭抑靠在椅子后背上，不得盤腿，不得坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺、座椅扶手上。第三條：站立時應(yīng)做到：收腹、挺胸、雙肩放平、兩眼平視前方、雙手自然下垂或放在背后，男士雙腳與肩同寬，女士腳跟并攏，腳尖成45度展開。雙手不得插腰、插兜，身體不得東到西歪，不得倚靠其它物體。第四條：走路腳步要輕，走路時步幅、速度要適中，與顧客或領(lǐng)導(dǎo)相遇要禮讓后行(或靠邊走)，不得從兩人中間穿行。不得搭肩、挽手、挽腰而行，不得在工作場所追逐打鬧，非工作需要不得在工作場所奔跑，不準抵頭拖蹋而行，不準吹口哨哼小曲。第五條：不得承受地吐痰、亂丟雜物，不得當(dāng)眾挖耳、摳鼻、修剪指甲，不得敲打柜臺、貨架、商品，不得跺腳、脫鞋、伸懶腰。第六條：不得用手指、頭部或物品指顧客或為他人指示方向。用手指示方向時，要求手臂伸直，五指并攏，手心向上。第七條：上班時間不得說笑、閑聊，不得大聲說話、喊叫。第八條：接待顧客或在公眾場合咳嗽、打噴嚏時應(yīng)轉(zhuǎn)向無人處，并在轉(zhuǎn)身時說“對不起”，打哈欠時應(yīng)用手遮住嘴巴。第九條：上班時間不能吃食物，不得看與工作無關(guān)的書報雜志。第十條：注意自我控制，在任何情況下不得與顧客、客戶或同事發(fā)生爭吵。各級管理人員不宜在顧客或客戶面前叱責(zé)員工。

干凈整潔即可

制定超市員工儀容儀表規(guī)范是為了樹立良好的門店形象和辦公紀律。每個上崗員工首先都需要了解超市員工儀容儀表規(guī)范，并嚴格按照超市員工儀容儀表規(guī)范來規(guī)范自己的儀容儀表。下面介紹下超市員工儀容儀表規(guī)范有哪些內(nèi)容。　　超市員工儀容儀表規(guī)范一、在崗員工必須統(tǒng)一著工裝。工裝、發(fā)帽、鞋襪干凈整潔，發(fā)帽戴正，工裝紐扣齊全，襯衣衣扣從領(lǐng)下第二顆起扣齊，系領(lǐng)帶時需從第一顆起扣齊，外衣、馬甲衣扣完整扣齊，襯衣放在褲子或裙子內(nèi)?！　〕袉T工儀容儀表規(guī)范二、一線人員統(tǒng)一在胸前指定佩帶位置端正佩戴工號牌，要求穿深色、黑色褲子，深色鞋，在崗期間不準穿拖鞋(趿拉著鞋)、背心、短褲、超短裙、花褲子等奇裝異服?！　〕袉T工儀容儀表規(guī)范三、儀容端莊，面容和藹，舉止大方，發(fā)型整齊，不染頭發(fā)(黑發(fā)除外)?！　?、男員工前發(fā)不遮眉，后發(fā)不壓領(lǐng)，側(cè)發(fā)不蓋耳，不留胡須、大鬢角，不剃光頭，不蓬頭垢面?！　?、女員工淡妝上崗不濃妝艷抹，不留長指甲，不染指甲油，前留海不過眉，不梳奇型怪發(fā)?！　〕袉T工儀容儀表規(guī)范四、裝飾品佩戴適度?！　∨宕黠椢飿藴剩航渲敢幻丁㈨楁溡粭l、耳環(huán)一副，不戴時裝戒指、項鏈，工裝上除證章外不準戴其他飾物?！　〕袉T工儀容儀表規(guī)范五、經(jīng)營直接入口食品的員工，在崗期間，不準戴戒指、耳環(huán)、手表、項鏈、手鏈。望采納！