1. 網(wǎng)絡(luò)消費退款法律咨詢電話
可以退,成功經(jīng)驗!
1、打電話發(fā)信息,態(tài)度堅決要求必須退款。
2、周六日下午2點-5點,到店里要求退款(這個時間段他們邀約的繳費客戶最多)。
3、在大廳等候協(xié)商要求退款,不去小房間,除非他說給你解決問題(威懾)。
4、態(tài)度堅決,抓住他的毛病,不給退。你就大聲嚷,影響他們的生意。要求馬上立刻給你退錢。接待你的人搞不定你,會叫領(lǐng)導(dǎo)過來。
5、能當(dāng)天退款就當(dāng)天退,不能當(dāng)天退,態(tài)度也比較緩和。承諾你退款的話,領(lǐng)導(dǎo)級別給你任何承諾,都要求他白紙黑字給你寫下來。最多一周時間,告訴他。
6、暗示:一周內(nèi)錢沒到賬你就來鬧,大家誰都別想好過。你的損失是有上限的,但他們的損失沒有。
2. 網(wǎng)絡(luò)消費被騙投訴電話
買手機(jī)被騙,可以向消費者協(xié)會投訴。 投訴電話號碼12315。 投訴后,工商部門會就展開調(diào)查,給予調(diào)解處理。 如果處理不了,你還可以向法院起訴解決。
3. 網(wǎng)絡(luò)消費退款法律咨詢電話號碼
第24條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
第25條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
第56條 對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;
法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照
4. 消費者退款電話
有的可以,有的不行。
如果是有監(jiān)管的,比如依托大洋百貨
這種大型商場的就可以退(不給退就找大洋百貨經(jīng)理
);如果是自營的店
很大可能不退
,只能換貨
。
比如我在Vero moda
(所屬羅賓森購物廣場,是一個比較正規(guī)的購物廣場
)正價購買了兩條牛仔褲,一個半小時返回店家要求退貨,店長拒絕了我的要求,理由是,在沒有質(zhì)量問題的前提下,不支持無理由退貨
。打電話給商家客服,商家客服表示可以退,客服和店長溝通,店長依舊拒絕退貨,工號都上報了(店長擺明了我就不怕你投訴)。找購物廣場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,負(fù)責(zé)人偏向商家。打電話給12315,不受理。
理由是消費者權(quán)益保護(hù)法沒有明文規(guī)定
實體店購物可七天無理由退換。
這里要說說消費者權(quán)益保護(hù)法關(guān)于 實 體 店 的規(guī)定了:
第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的
,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨
,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用 。
所以法律只明確規(guī)定了在質(zhì)量沒問題的前提下,可以換貨
。
所以最后總結(jié)一下TAT,買東西,去有統(tǒng)一管理的大型商場。大品牌不是所有的店都有保障的。
====================================
補(bǔ)充一下,我當(dāng)時買東西是有小票的,我記得小票上寫了可憑小票退貨的,給店家看了,店家沒有做任何解釋,直接忽略了……
5. 網(wǎng)絡(luò)退款投訴電話
不可以,12345是市區(qū)服務(wù)熱線,不是網(wǎng)商投訴電話,建議淘寶買東西你要不滿意可以退貨退款,要是沒有收到貨可以直接退款,收到貨的可以先聯(lián)系客服給你發(fā)退貨地址,要你寄過去他不給你退款的話可只能打12315來解決問題,所以淘寶買東西退款不可以打12345
6. 退錢電話咨詢
10086能退話費的
因為10086咨詢熱線是幫你補(bǔ)辦移動卡業(yè)務(wù)的,比方說:想包套餐,打電話怎么劃算?收發(fā)短信怎么用最省錢,不想充過多的話費了等這些問題人工客服10086里面的人都能幫你解決,凡事與話費有關(guān)的人工客服都能幫忙解決,話費充多了肯定也能退回來的
7. 網(wǎng)絡(luò)平臺退款 消費者權(quán)益電話
12315能強(qiáng)制商家退款。
1、消費者在購買生活用品或者接受服務(wù)時,合法權(quán)益受到侵害的,可撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴。
2、12315專用號碼的啟用,進(jìn)一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護(hù)消費者權(quán)益,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件,為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序公平、公正,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,起到了積極,有效的作用。
8. 網(wǎng)絡(luò)電話可以退費嗎
不可以退。移動寬帶分為兩種,一種是綁定手機(jī)號的融合寬帶,一種是不綁定手機(jī)號的包年寬帶。融合寬帶是每個月從手機(jī)里扣除寬帶的費用。這種是合約套餐,用戶必須用滿一年才可以退。包年寬帶是一次性把寬帶的費用付清了,這也是不能退的
9. 退費打什么電話投訴
12315可以投訴手游退款,只需要撥打電話就可以投訴了。
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。
投訴是指:權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實,有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人,即為權(quán)益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消費者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。
10. 網(wǎng)絡(luò)退費投訴
撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315.