一般來銀行客戶經(jīng)理分信貸客戶經(jīng)理和對(duì)公客戶經(jīng)理。再來說說銀行客戶經(jīng)理的待遇和前景,對(duì)公客戶經(jīng)理有點(diǎn)不一樣,對(duì)公客戶經(jīng)理服務(wù)對(duì)象是法人,就是對(duì)各公司或者企事業(yè)單位提供服務(wù),既包括了對(duì)公的存款業(yè)務(wù),也包括對(duì)公貸款業(yè)務(wù),首先說說日常工作(銀行客戶經(jīng)理主要分為面向公司機(jī)構(gòu)客戶的客戶經(jīng)理以及面向個(gè)人客戶的客戶經(jīng)理,由于筆者從事的是公司客戶經(jīng)理,因此僅在此主要談些公司客戶經(jīng)理的相關(guān)情況吧)。
1、在銀行,客戶經(jīng)理崗位有前途嗎?
本人是一名國有大型銀行的公司客戶經(jīng)理,下面就自己近年的相關(guān)工作經(jīng)歷來簡要談?wù)勛约簩?duì)于上述問題的一些心得體會(huì)吧。希望能起到一點(diǎn)拋磚引玉的作用,同時(shí)也希望能給有志于從事相關(guān)工作的朋友一些有限的助益吧,首先說說日常工作(銀行客戶經(jīng)理主要分為面向公司機(jī)構(gòu)客戶的客戶經(jīng)理以及面向個(gè)人客戶的客戶經(jīng)理,由于筆者從事的是公司客戶經(jīng)理,因此僅在此主要談些公司客戶經(jīng)理的相關(guān)情況吧)。
其實(shí)銀行的公司客戶經(jīng)理就是銀行的銷售,和大多數(shù)的銷售一樣,主要負(fù)責(zé)銀行一些產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的營銷工作,如果用簡略一點(diǎn)的話說其實(shí)主要就是三大類產(chǎn)品:負(fù)債業(yè)務(wù)(存款)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)(貸款)、中間業(yè)務(wù)。負(fù)債業(yè)務(wù)說其實(shí)就是所謂的拉存款,主要就是維護(hù)已有客戶的存款規(guī)模以及份額,同時(shí)拓展新客戶的賬戶開立,最后達(dá)到客戶經(jīng)理名下存款規(guī)模的穩(wěn)定或是新增,
資產(chǎn)業(yè)務(wù)也就是銀行發(fā)放貸款,實(shí)際工作中除了需要營銷客戶辦理貸款,更要注意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的控制,說白了就是客戶申請(qǐng)的貸款必須能夠符合相關(guān)貸款要求,通過銀行審批成功發(fā)放,并能夠按期還本付息。中間業(yè)務(wù)就是不占用銀行資金能夠向客戶收取的各類手續(xù)費(fèi)(就目前中國銀行業(yè)現(xiàn)狀來說,一大部分的銀行中間業(yè)務(wù)是依靠貸款息差的轉(zhuǎn)化帶來的,和真正意義上的中間業(yè)務(wù)收入在本質(zhì)上還是有比較明顯的區(qū)別),
以上就是銀行公司客戶經(jīng)理的一些主要日常工作,其實(shí)要說詳細(xì)了,能寫的還有很多,各家銀行對(duì)于公司客戶經(jīng)理的分工也可能會(huì)有差異,因此筆者僅在此對(duì)相對(duì)主流的客戶經(jīng)理日常職責(zé)進(jìn)行一個(gè)簡要的闡述。再來說說銀行客戶經(jīng)理的待遇和前景,說到待遇這個(gè)問題,筆者認(rèn)為是一直都是一個(gè)仁者見仁智者見智的問題,讓不同銀行不同業(yè)績的客戶經(jīng)理來談?wù)勛约褐庇^的感受,相信結(jié)果肯定是全然不同,但是要筆者相對(duì)客觀得說,銀行客戶經(jīng)理的待遇在國內(nèi)還是屬于比較有競(jìng)爭力的。
2、銀行的客戶經(jīng)理,是怎樣的一個(gè)崗位?
畢業(yè)后在銀行工作8年的人來說說,銀行客戶經(jīng)理分很多種,不知道您說的是哪一種?一般來說,銀行客戶經(jīng)理分信貸客戶經(jīng)理和對(duì)公客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理一般是我們口頭說的信貸員,服務(wù)對(duì)象是自然人,就是幫客戶辦理各種個(gè)人貸款的銀行工作人員,對(duì)公客戶經(jīng)理有點(diǎn)不一樣,對(duì)公客戶經(jīng)理服務(wù)對(duì)象是法人,就是對(duì)各公司或者企事業(yè)單位提供服務(wù),既包括了對(duì)公的存款業(yè)務(wù),也包括對(duì)公貸款業(yè)務(wù)。
3、現(xiàn)在銀行客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,好干還是不好干?
銀行的客戶經(jīng)理絕對(duì)不好干,但是一定要好好干,如果已經(jīng)是3-5年以上的客戶經(jīng)理,相信不會(huì)提出這樣的問題,能在這個(gè)崗位上堅(jiān)持這么久,已經(jīng)可以享受個(gè)中滋味了。1.資金流和錢流永遠(yuǎn)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的血液,你從血液里掙錢是不是比從頭發(fā)、指甲里掙錢容易?2.有錢人和沒錢人都會(huì)和銀行的客戶經(jīng)理打交道,這都是客戶,有客戶就有錢啊。