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企業(yè)文化管理,企業(yè)文化管理是指什么主要有哪些任務(wù)

來(lái)源:整理 時(shí)間:2024-02-05 13:07:12 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1,企業(yè)文化管理是指什么主要有哪些任務(wù)

管理貫穿組織管理的所有層面

企業(yè)文化管理是指什么主要有哪些任務(wù)

2,什么是企業(yè)文化管理

  導(dǎo)語(yǔ):文化作為一種軟實(shí)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)生著潛移默化的作用,對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化管理進(jìn)行分析,可以看出文化管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的存在和延續(xù)起著重要作用。   什么是企業(yè)文化管理    一、企業(yè)文化的定義及特點(diǎn)   (一)企業(yè)文化的定義   企業(yè)文化沒(méi)有一個(gè)固定統(tǒng)一的概念,不同的管理學(xué)家或者管理者對(duì)它都有自己的理解。通常意義上,作為企業(yè)文化,是指一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐步形成的特有的、有其自身特定印記的價(jià)值觀念、理想信念、特有活動(dòng)、處事方式等文化因素組成的文化形象。   宏觀意義上講,企業(yè)文化是特定企業(yè)在其發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和,是一個(gè)企業(yè)的整體意識(shí)形態(tài)以及與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的一整套完善的組織機(jī)構(gòu)與制度,反映了企業(yè)內(nèi)部員工整體的的意志品質(zhì)、特征特性、工作生活習(xí)慣和科學(xué)文化素養(yǎng)等文化因素的相互作用;微觀意義上講,則是指企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展和實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,為內(nèi)部成員所廣泛認(rèn)可、接受和遵循的,具有自身特色的價(jià)值觀念、集體榮譽(yù)感、工作作風(fēng)、規(guī)章制度、工作規(guī)范以及思維方式的總和。   (二)企業(yè)文化的特點(diǎn)   只有充分認(rèn)識(shí)了企業(yè)文化的特點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的有效管理,一般而言,企業(yè)文化具有以下幾個(gè)基本的特點(diǎn)。   一是長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心價(jià)值追求和精神理念,所以不會(huì)因?yàn)閮?nèi)部人事和組織機(jī)構(gòu)的變化而出現(xiàn)變動(dòng),它是內(nèi)化到企業(yè)員工靈魂深處的一種價(jià)值追求,所以具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性,一般不會(huì)出現(xiàn)大的變化。當(dāng)企業(yè)文化不適應(yīng)外部需求的時(shí)候,只有從內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行徹底的變革,對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范進(jìn)行重新編制,企業(yè)文化才有可能產(chǎn)生一定的變化。   二是獨(dú)特性。每個(gè)企業(yè)都有自己特定的規(guī)章制度和行為習(xí)慣,所以?xún)蓚€(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上不可能完全雷同,每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)歷程、背景、發(fā)展環(huán)境、管理習(xí)慣、行為規(guī)范,所以無(wú)法照搬照抄其它企業(yè)的文化。只有結(jié)合自身經(jīng)歷,將企業(yè)發(fā)展得價(jià)值追求內(nèi)化到員工的腦海和心靈中,才能形成對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的文化,所以企業(yè)文化具有獨(dú)特性。   三是可塑造性。企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而不斷發(fā)展的,所以具有可塑造性,是伴隨著企業(yè)的發(fā)展愿景和需求而產(chǎn)生和變化的。通常意義上講,企業(yè)都是在自己長(zhǎng)期發(fā)展中不斷的進(jìn)行文化積淀,同時(shí)又不斷地吸收和借鑒先進(jìn)企業(yè)的文化精髓為我所用,從而形成了自己的企業(yè)文化,所以企業(yè)文化具有可塑造性。   二、現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行文化管理的必要性   (一)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行管理,可以使文化轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富   企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神財(cái)富,其核心是企業(yè)價(jià)值觀,其靈魂是企業(yè)精神,企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神雖然只是精神層面的財(cái)富,但是它們一旦形成,就會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生正面的激勵(lì)作用,能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和榮譽(yù)感,從而號(hào)召和引導(dǎo)他們投身企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。   (二)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行管理,可以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力   文化管理是提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,從某種意義上講,管理好企業(yè)文化,通過(guò)在內(nèi)部成員之間塑造企業(yè)共同的價(jià)值追求、理想信念和行為規(guī)范進(jìn)行文化管理,有助于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而助推企業(yè)的快速發(fā)展。   (三)對(duì)企業(yè)進(jìn)行文化管理,可以提升員工的綜合素質(zhì)   現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最主要的因素是人才,而對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行管理,使內(nèi)部員工在共同的價(jià)值追求下不斷的提升自我、充實(shí)自我、完善自我,不斷地獲得開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新知識(shí)的能力,從而提升員工的綜合素質(zhì),讓員工的知識(shí)、能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。從這一點(diǎn)上來(lái)講,企業(yè)文化管理可以提高人的素質(zhì),從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。   三、現(xiàn)代企業(yè)文化管理的內(nèi)在要求   (一)堅(jiān)持以人文本的原則   隨著人們獨(dú)立性的提高和人才素質(zhì)的提升,企業(yè)在文化管理中要堅(jiān)持以人為本的原則,不斷滿(mǎn)足內(nèi)部員工的社交、自我追求、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層次需求,充分尊重員工的獨(dú)特個(gè)性,從而增強(qiáng)員工的歸屬感,提高員工的使命感,達(dá)到以企業(yè)文化感染人、號(hào)召人的效果。   (二)要適應(yīng)跨文化、跨區(qū)域的管理   不同地域、區(qū)域的文化存在差異,包括人們的`生活習(xí)慣、工作理念等。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的范圍不斷擴(kuò)大,企業(yè)在發(fā)展中,要不斷的適應(yīng)跨區(qū)域文化的新形勢(shì),在文化管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕噙m應(yīng),實(shí)現(xiàn)更好的文化管理成效。   (三)要與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)   隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)于企業(yè)的要求越來(lái)越高,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),要增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感,承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。而這種要求,要充分體現(xiàn)在企業(yè)文化中,企業(yè)在文化管理中要與促進(jìn)環(huán)境保護(hù)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、發(fā)展社會(huì)事業(yè)等外部環(huán)境要求相協(xié)調(diào),通過(guò)這種與外部環(huán)境協(xié)調(diào)的企業(yè)文化來(lái)樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,從而助推企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。   四、結(jié)論   綜上所述,隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越大,通過(guò)闡述企業(yè)文化的特點(diǎn),分析進(jìn)行企業(yè)文化管理的必要性,探究進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)文化管理的要求,有助于增強(qiáng)人們對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)文化管理工作的認(rèn)識(shí),從而實(shí)現(xiàn)以良好的企業(yè)文化管理來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的效果。

什么是企業(yè)文化管理

3,企業(yè)文化對(duì)管理的作用有哪些

企業(yè)文化影響著組織成員的思維方式、工作習(xí)慣及工作態(tài)度。企業(yè)文化影響著員工的行為,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果由所有成員的一系列行動(dòng)所決定。文化決定了人的意識(shí)形態(tài),意識(shí)形態(tài)又決定了人的行為,一系列的行為造就了性格,性格從而決定了個(gè)人命運(yùn),同樣的,企業(yè)文化決定了組織成員的組織意識(shí)形態(tài),意識(shí)形態(tài)影響著企業(yè)的行為,一系列的組織行為造就了企業(yè)的性格,從而決定了企業(yè)的命運(yùn)。
其實(shí)用平民文字表達(dá) 本人覺(jué)得無(wú)非就是能使員工更加對(duì)企業(yè)有歸屬感,也就是企業(yè)的凝聚力!還有道德規(guī)范上約束,還有共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿(mǎn)足,這種滿(mǎn)足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。能為公司創(chuàng)造更多的隱性成本 同時(shí)獲得更大的集體利益!能企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間的調(diào)適作用等等

企業(yè)文化對(duì)管理的作用有哪些

4,企業(yè)管理中企業(yè)文化的影響

文化孕育觀念,觀念決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果。企業(yè)文化的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則直接影響組織的用人觀、顧客觀、是非觀、金錢(qián)觀等,也將直接影響組織的管理模式和經(jīng)營(yíng)運(yùn)行結(jié)果。
企業(yè)文化決定了企業(yè)的價(jià)值核心,一旦企業(yè)文化確定,需要全員以企業(yè)文化為指導(dǎo),開(kāi)展各項(xiàng)工作。舉個(gè)例子,你的企業(yè)文化說(shuō)“保護(hù)環(huán)境”,在你企業(yè)管理的過(guò)程中就應(yīng)該滲透著保護(hù)環(huán)境的思想。企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂,一切管理方法和手段都不應(yīng)背離企業(yè)文化。企業(yè)文化為企業(yè)管理提供必要的精神支持和指導(dǎo),而管理則要保證企業(yè)的一切活動(dòng)朝著自己企業(yè)文化的方向發(fā)展。企業(yè)文化像企業(yè)發(fā)展所行駛的路或這說(shuō)目的地,而管理則是方向盤(pán),確保企業(yè)這輛車(chē)朝既定的方向行駛。良好的企業(yè)文化會(huì)減少企業(yè)管理過(guò)程中不必要的內(nèi)耗或人力成本,當(dāng)大家都認(rèn)同企業(yè)文化的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)朝符合企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的方向進(jìn)行活動(dòng)。而不認(rèn)同企業(yè)文化,則必然會(huì)與管理要求相背離,因而在管理上產(chǎn)生矛盾。
創(chuàng)建企業(yè)文化是企業(yè)管理途徑,它的背后折射出管理的思維。企業(yè)文化是企業(yè)精神,是企業(yè)運(yùn)作的源動(dòng)力。它在企業(yè)員工的思想政治工作中起著潛而默化的作用。它關(guān)系著企業(yè)的人心背向,服務(wù)質(zhì)量,員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。直接與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)。
管理的目的,降低成本有幾個(gè)方面,如人、能源、材料等,都是要以最少的投入獲得最大效益,提升效率主要從優(yōu)化流程,或者通過(guò)對(duì)人員進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考評(píng)等,也可通過(guò)改良生產(chǎn)制造方法等??傊芾硎?a href="/tag/60.html" target="_blank" class="infotextkey">大學(xué)問(wèn),不是幾句話(huà)說(shuō)得清楚的。
企業(yè)文化是一種無(wú)形的企業(yè)資產(chǎn)。是企業(yè)的一種內(nèi)在精神,對(duì)外是一種口碑,是品牌體現(xiàn)所在。 產(chǎn)品好不好要看質(zhì)量;企業(yè)好不好要看企業(yè)文化 搞好企業(yè)文化會(huì)增加員工的凝聚力,有了凝聚力就等于齊心合力,如果加上順風(fēng)的話(huà)那就等于一膄乘風(fēng)破浪的船。那時(shí)候恭喜你,你的目標(biāo)近了

5,企業(yè)文化管理是做什么的

企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實(shí)輕口號(hào),重執(zhí)行輕宣貫。突出“管理”,是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的,認(rèn)為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等等管理?xiàng)l線、管理模塊的。她涵蓋了企業(yè)文化建設(shè)。
一些觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化是虛的、空洞的,做企業(yè)文化是花錢(qián)不掙錢(qián)的事。那么,我們?cè)谧銎髽I(yè)文化建設(shè)的時(shí)候是不是在走過(guò)場(chǎng)呢?   虛與實(shí)是相對(duì)的,如果是只說(shuō)不干,光說(shuō)不解決問(wèn)題,不斷強(qiáng)調(diào)而沒(méi)有具體措施,那就是虛的。但如果不僅說(shuō)了,還要落實(shí)具體措施,追求結(jié)果和提高,那就是實(shí)的。由此可見(jiàn),是虛是實(shí),完全看人怎么做。但在一個(gè)組織中,只做不說(shuō)看起來(lái)是務(wù)實(shí)的,但那是不夠的。所以,“虛與實(shí)”都是需要的,僅僅強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)方面都是有問(wèn)題的。   企業(yè)文化本身并不是虛的,而是某些人把企業(yè)文化做成虛的了。廣義的文化是人的主觀意志對(duì)自然的改變。企業(yè)文化則是人的意志、行為和結(jié)果的連續(xù)統(tǒng)一體,是優(yōu)化了的人的行為與結(jié)果,而不僅僅是一種理念。企業(yè)文化的這一種屬性也是基于企業(yè)現(xiàn)實(shí)中的許多教訓(xùn)認(rèn)識(shí)到的。企業(yè)文化建設(shè),就是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,并通過(guò)管理思想的發(fā)展與創(chuàng)新,確立具有自己企業(yè)特性的、符合人性發(fā)展規(guī)律和企業(yè)運(yùn)作規(guī)律的價(jià)值理念,并把這種理念轉(zhuǎn)化為具體工作行為和管理措施。與許多工作一樣,企業(yè)文化建設(shè)不能是光說(shuō)不做和不重視結(jié)果,而是要用結(jié)果來(lái)驗(yàn)證,這才是符合科學(xué)原則的企業(yè)文化系統(tǒng)。而如不遵從這種科學(xué)規(guī)律,企業(yè)文化就不能產(chǎn)生效果,不能贏得全體員工的信任和主動(dòng)參與;而如果企業(yè)文化只成為領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上喊的口號(hào)和對(duì)員工的要求,而不能從結(jié)果上造福于員工,這種企業(yè)文化恰恰是我們要摒棄的、糟粕的東西。把企業(yè)文化做實(shí),才會(huì)讓企業(yè)文化這樣一種新的管理理念和行為模式創(chuàng)造出應(yīng)有的效益。   一些企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)中,只講員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任,而不講企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任,只講企業(yè)文化口號(hào),而沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃,沒(méi)有組織保證,沒(méi)有進(jìn)程的安排。我們看到,一些企業(yè)撥出經(jīng)費(fèi)做宣傳,而沒(méi)有把企業(yè)文化要達(dá)成的結(jié)果轉(zhuǎn)化成為考核指標(biāo),讓許多人誤認(rèn)為企業(yè)文化是只花錢(qián)不掙錢(qián)的事。   通過(guò)對(duì)以上種種問(wèn)題的分析,我們可以看到,企業(yè)文化本身并不是虛的,做虛做實(shí),完全取決人怎么做。

6,什么是文化管理

文化管理是對(duì)科學(xué)管理的新發(fā)展,是管理適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢(shì)的必然選擇,管理實(shí)踐應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)文化管理的基本精神。文化管理就是從文化的高度來(lái)管理企業(yè),以文化為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)人的能動(dòng)作用,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和情感管理,管理的重點(diǎn)在于人的思想和觀念。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,電影、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)與人們生活密切相關(guān),傳媒在我們的工作和生活中的每一個(gè)方面凸顯出越來(lái)越重要的影響,傳媒業(yè)也成為最具發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)行業(yè),而藝術(shù)文化類(lèi)專(zhuān)業(yè)就是發(fā)展起來(lái)的與傳媒業(yè)息息相關(guān)的又一大高等藝術(shù)教育專(zhuān)業(yè)。藝術(shù)文化類(lèi)專(zhuān)業(yè)被稱(chēng)為繼音樂(lè)、美術(shù)之后興起的"第三類(lèi)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)",俗稱(chēng)"文管專(zhuān)業(yè)"、 "影評(píng)專(zhuān)業(yè)" 、"戲文專(zhuān)業(yè)"或"編導(dǎo)專(zhuān)業(yè)",是國(guó)家計(jì)劃內(nèi)四年制本科,部分院校附設(shè)專(zhuān)科,屬藝術(shù)類(lèi)提前批錄取。如果我們把中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)看作一個(gè)大系統(tǒng),那么,政治、經(jīng)濟(jì)、文化便是其中的子系統(tǒng)。這三個(gè)子系統(tǒng)相互促進(jìn),其健康發(fā)展所產(chǎn)生的合力,將大大加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。而文化管理學(xué)則探討:當(dāng)三個(gè)子系統(tǒng)處于相互促進(jìn)的最佳點(diǎn)的時(shí)候,文化這個(gè)子系統(tǒng)將是一種什么狀態(tài)?而當(dāng)另外兩個(gè)子系統(tǒng)有所發(fā)展和變化時(shí),文化這個(gè)子系統(tǒng)將如何迅速脫離舊的穩(wěn)定狀態(tài),隨著政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而迅速跟上去?當(dāng)然,這是一個(gè)很復(fù)雜的理論問(wèn)題,但也正是文化管理學(xué)的根本任務(wù)所在。從微觀方面來(lái)講,文化管理學(xué)要研究以下一系列課題:文化藝術(shù)的管理體制和管理機(jī)構(gòu),社會(huì)主義精神產(chǎn)品的質(zhì)量管理,社會(huì)主義文化市場(chǎng)的管理,文化發(fā)展戰(zhàn)略和文化立法,文化管理的基本原則,文化藝術(shù)工作中的政治思想工作,對(duì)文化藝術(shù)工作者的管理;文化藝術(shù)工作中的后勤管理,等等。文化管理學(xué)是一門(mén)邊緣學(xué)科,它與文化學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、文藝學(xué)、社會(huì)學(xué)、人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科有著密不可分的親緣關(guān)系。這些親緣學(xué)科的研究成果和最新發(fā)展,將為文化管理學(xué)的建立、成長(zhǎng)和發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文化管理是人本管理的最高層次,它通過(guò)企業(yè)文化的培育,來(lái)實(shí)現(xiàn)文化管理模式的提升,使員工形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范,進(jìn)而成為“企業(yè)人”。當(dāng)然如果要理解這個(gè)概念,首先要弄明白什么是文化。據(jù)考證,文化的最早含義是指人類(lèi)裝飾身體的活動(dòng),活動(dòng)的結(jié)果意味著人與原來(lái)的狀態(tài)相區(qū)別,由此引申,文化即實(shí)現(xiàn)人的角色轉(zhuǎn)變。所以人的角色塑造成為文化管理最核心的價(jià)值追求。

7,如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化管理與制度管理

可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)識(shí)和了解:1、企事業(yè)文化管理包括制度的建設(shè)和制度管理。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。 2、一個(gè)組織開(kāi)始可能沒(méi)有制度,但是,不能沒(méi)有文化;在企業(yè)文化的導(dǎo)向下,逐漸的形成制度。3、明確文化理念,并在正確、先進(jìn)的文化理念引導(dǎo)下,制定、完善、執(zhí)行管理制度; 4、制度的實(shí)施和執(zhí)行的效力,反映企業(yè)文化的建設(shè)成效,企業(yè)制度管理服務(wù)于企業(yè)文化管理。5、企業(yè)文化只具有方向性,而制度帶有強(qiáng)制性。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,最隱形的競(jìng)爭(zhēng)就是目前企業(yè)文化與當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 業(yè)制度與企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行有效管理的兩個(gè)主要方面,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)制度管理有著十分重要的意義,企業(yè)文化不但能 夠有效的提升企業(yè)整體的工作效率,而這也正是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心依靠。viamba智庫(kù)文檔
我的工作中同樣遇到了類(lèi)似這樣的邏輯問(wèn)題,比如管理制度和質(zhì)量體系的關(guān)系?企業(yè)文化和管理制度的關(guān)系,認(rèn)清這些不同范疇的邏輯關(guān)系有助于我們分清主次,工作中有側(cè)重點(diǎn),但是經(jīng)過(guò)查找資料,各有所云,只要是持有一定觀點(diǎn)的人都能說(shuō)出他們的關(guān)系來(lái),找到適合企業(yè)實(shí)際的理論還需要在執(zhí)行中反復(fù)驗(yàn)證。 個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)制度同時(shí)存在的。企業(yè)文化是類(lèi)似一個(gè)人的性格特點(diǎn),管理制度類(lèi)似一個(gè)人的行為規(guī)范和語(yǔ)言,兩者不論何時(shí)都是同時(shí)穿在的。兩者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。管理制度是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),主要表現(xiàn)在各個(gè)系統(tǒng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),可以通過(guò)企業(yè)制度彰顯和標(biāo)榜企業(yè)文化。
可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)識(shí)和了解:1、企事業(yè)文化管理包括制度的建設(shè)和制度管理。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。 2、一個(gè)組織開(kāi)始可能沒(méi)有制度,但是,不能沒(méi)有文化;在企業(yè)文化的導(dǎo)向下,逐漸的形成制度。3、明確文化理念,并在正確、先進(jìn)的文化理念引導(dǎo)下,制定、完善、執(zhí)行管理制度; 4、制度的實(shí)施和執(zhí)行的效力,反映企業(yè)文化的建設(shè)成效,企業(yè)制度管理服務(wù)于企業(yè)文化管理。5、企業(yè)文化只具有方向性,而制度帶有強(qiáng)制性。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
我的工作中同樣遇到了類(lèi)似這樣的邏輯問(wèn)題,比如管理制度和質(zhì)量體系的關(guān)系?企業(yè)文化和管理制度的關(guān)系,認(rèn)清這些不同范疇的邏輯關(guān)系有助于我們分清主次,工作中有側(cè)重點(diǎn),但是經(jīng)過(guò)查找資料,各有所云,只要是持有一定觀點(diǎn)的人都能說(shuō)出他們的關(guān)系來(lái),找到適合企業(yè)實(shí)際的理論還需要在執(zhí)行中反復(fù)驗(yàn)證。 個(gè)人認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)制度同時(shí)存在的。企業(yè)文化是類(lèi)似一個(gè)人的性格特點(diǎn),管理制度類(lèi)似一個(gè)人的行為規(guī)范和語(yǔ)言,兩者不論何時(shí)都是同時(shí)穿在的。兩者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。管理制度是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),主要表現(xiàn)在各個(gè)系統(tǒng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),可以通過(guò)企業(yè)制度彰顯和標(biāo)榜企業(yè)文化。
一、企業(yè)文化和企業(yè)制度統(tǒng)一協(xié)同的共生關(guān)系  生物學(xué)中的共生是指不同種屬按某種物質(zhì)聯(lián)系而生活在一起。而從一般意義上說(shuō),共生是指共生單元之間在一定的共生環(huán)境中按某種共生模式形成的關(guān)系。顯然,我們可以把企業(yè)文化和企業(yè)制度看作兩個(gè)共生單元,內(nèi)外部影響因素視為共生環(huán)境,兩者關(guān)系視為共生模式,企業(yè)文化和企業(yè)制度之間符合典型的共生關(guān)系,通過(guò)進(jìn)一步研究和分析,我們認(rèn)為它們之間是一種統(tǒng)一協(xié)同的共生關(guān)系?! ?一)企業(yè)文化和企業(yè)制度的共生性  企業(yè)文化和企業(yè)制度的共生性是指兩者始終共存于企業(yè)發(fā)展過(guò)程之中的,兩者之間并非簡(jiǎn)單的包含關(guān)系,而且不同發(fā)展階段或環(huán)境下在企業(yè)管理中有著主次關(guān)系,并受企業(yè)內(nèi)外部因素影響的特征?! ?、企業(yè)文化和企業(yè)制度出現(xiàn)先后的問(wèn)題  理論到實(shí)踐而言,以制度為基礎(chǔ)的科學(xué)管理早于80年代提出的文化管理,但不意味著之前文化不存在,早期文化論著主要來(lái)自企業(yè)實(shí)踐的總結(jié)。企業(yè)文化理論的鼻祖之作,如威廉大內(nèi)《Z理論一美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、美國(guó)哈佛大學(xué)教授特雷斯·E.迪爾和美國(guó)麥肯錫管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家阿倫·A.肯尼迪合著的《企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》等都是基于對(duì)于大量企業(yè)的研究后而提出的企業(yè)文化理論?! ?duì)于單個(gè)企業(yè)而言,是先有制度還是先有文化,則和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展歷程有關(guān)。以海爾為例,在1984年張瑞敏接手海爾的時(shí)候,到處充斥著一種頹廢的文化員工領(lǐng)不到工資、人心渙散,在廠區(qū)打架罵人的、隨便偷盜公司財(cái)產(chǎn)的、在車(chē)間隨地大小便的現(xiàn)象比比皆是,之后,張瑞敏出臺(tái)了海爾的第一個(gè)制度,這個(gè)制度只有13條,其中一條規(guī)定就是“不許在車(chē)間大小便”,可見(jiàn),在這種情況下談“創(chuàng)新”、“服務(wù)”文化明顯不合時(shí)宜。從13條制度出發(fā),海爾逐步完善制度體系并形成現(xiàn)在文化體系,并實(shí)現(xiàn)兩者的結(jié)合,提出了著名的“斜坡球”理論,海爾也成為多數(shù)企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的標(biāo)桿企業(yè)。  以華為為例,“狼文化”一直存在于華為早期創(chuàng)業(yè)階段,任正非在1990年就正式提出了“狼文化”這一概念,并在其早期的制度和政策中貫徹這一思想,如當(dāng)時(shí)的華為市場(chǎng)部根據(jù)這一思想就提出一個(gè)“狼狽計(jì)劃”狼狽一片,一線的是狼,其他職工是狽,提供相應(yīng)的資源,一線和二線緊密配合。通過(guò)不斷完善和修正,到1997年《華為基本法》正式出臺(tái),標(biāo)志著華為的“狼文化”體系正式形成,此時(shí)華為已經(jīng)成為一個(gè)制度體系健全、文化特點(diǎn)鮮明的著名企業(yè)?! 】梢?jiàn),在企業(yè)的初期那一個(gè)時(shí)間點(diǎn)是先有文化、還是先有制度是無(wú)法給出明確答案的,去辨析也是沒(méi)有意義的。但是,有一點(diǎn)是明確的,無(wú)論是先有制度、還是先有文化,在企業(yè)之后的發(fā)展中一定是企業(yè)文化和制度并存的,制度和文化是相伴而生?! ?、企業(yè)文化和企業(yè)制度是否包含的問(wèn)題  企業(yè)文化的三層次結(jié)構(gòu)是得到大多數(shù)人認(rèn)同的劃分方式,即包括:精神文化、制度文化、物質(zhì)文化。一般企業(yè)文化類(lèi)書(shū)籍都把制度文化包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)和管理制度,基于此多數(shù)人認(rèn)為企業(yè)文化包含了企業(yè)制度,其實(shí)這是一種誤解。制度文化不同于一般的企業(yè)管理制度,它是人與制度的結(jié)合部分,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中建立的一種廣大員工能夠自我管理、自我約束的制度機(jī)制,而這種制度機(jī)制能使廣大員工的生產(chǎn)積極性和自覺(jué)能動(dòng)性不斷得到充分發(fā)揮。當(dāng)企業(yè)制度的內(nèi)涵未被員工心理接受時(shí),其僅僅是管理規(guī)范,至多是制度制定者的“文化”,對(duì)員工只是外在的約束,只有當(dāng)企業(yè)制度的內(nèi)涵被員工心理接受并自覺(jué)遵守時(shí),制度才變成一種文化?! ∫云髽I(yè)安全管理制度為例,只有當(dāng)企業(yè)建立的一系列安全管理制度,被員工所認(rèn)可并自覺(jué)執(zhí)行時(shí),這種安全管理的機(jī)制才真正成為一種制度文化,否則只是一種安全制度。因此,企業(yè)文化和企業(yè)制度存在著一定的包含關(guān)系,但是企業(yè)文化并不能涵蓋制度的全部?jī)?nèi)容,只有那些被員工認(rèn)可和接受的制度機(jī)制才能納入文化的范疇。  3、企業(yè)文化和企業(yè)制度的作用力主次問(wèn)題  企業(yè)文化和企業(yè)制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)誰(shuí)更重要,這個(gè)問(wèn)題同企業(yè)文化和企業(yè)制度出現(xiàn)先后問(wèn)題一樣,不能簡(jiǎn)單作出定論,它與企業(yè)的發(fā)展階段、人員素質(zhì)等有著很大的關(guān)系,更多是誰(shuí)更居于主導(dǎo)地位。  一般而言,當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛剛創(chuàng)立的時(shí)候,企業(yè)管理者的思想和經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用比制度更為明顯,而這種思想正是企業(yè)文化的最初雛形,如華為的“狼文化”;隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,管理制度體系的建設(shè)和完善,最初的管理思想逐步完善并形成文化,文化的作用力開(kāi)始凸顯,企業(yè)制度在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用更為突出一些或與企業(yè)文化的作用力不相上下;隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)文化和制度都已經(jīng)很成熟、達(dá)到高度統(tǒng)一,文化已深入人心,制度已經(jīng)成為員工習(xí)慣,而此時(shí)對(duì)企業(yè)綜合管理水平的要求也越來(lái)越高,文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向作用更為明顯?! 〈送?,對(duì)于一個(gè)員工素質(zhì)較低的企業(yè)制度的作用力要明顯高于文化,而對(duì)于一個(gè)高科技企業(yè)來(lái)說(shuō),文化的作用力要高于制度?! ?二)企業(yè)文化和企業(yè)制度的統(tǒng)一性  企業(yè)文化和企業(yè)制度雖然代表了兩種不同的管理手段企業(yè)文化是軟性的、企業(yè)制度是剛性的,但是企業(yè)兩者所期望達(dá)到的目標(biāo)是一致的,都是要使得企業(yè)治理水平和運(yùn)行效率等得到提升,保障企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),剛性的制度是企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),形成了企業(yè)的骨架;柔性的文化是企業(yè)保持生機(jī)、活力的基礎(chǔ),形成了企業(yè)的靈魂和思想,它們共同作用使企業(yè)形成發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,并使企業(yè)成了一個(gè)生命有機(jī)體?! ?三)企業(yè)文化和企業(yè)制度的協(xié)同性  企業(yè)文化和企業(yè)制度的協(xié)同性主要指他們之間是相互依存和相互促進(jìn)的關(guān)系,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中協(xié)同共進(jìn)、交互上升的。  1、企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)制度建立,促進(jìn)制度有效落實(shí)  企業(yè)文化發(fā)揮作用的途徑一方面通過(guò)文化的認(rèn)同,對(duì)員工形成心理契約,進(jìn)行約束;另一方面通過(guò)相關(guān)理念在制度中的體現(xiàn),通過(guò)制度進(jìn)行貫徹。因此,確保制度約束與文化導(dǎo)向一致性,企業(yè)制度應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)文化的相關(guān)精神、理念,也就是說(shuō)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制度的建立起到指導(dǎo)作用,在文化指引下構(gòu)建完善的制度體系?! ∑髽I(yè)制度是一種剛性的要求,企業(yè)文化則可以有效增強(qiáng)企業(yè)制度的柔性,保證制度的有效落實(shí)。沒(méi)有企業(yè)文化指引,制度的執(zhí)行主要是依靠外在的監(jiān)督進(jìn)行約束,一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做,管理成本很高。有了企業(yè)文化的指引,員工的執(zhí)行是可轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N自覺(jué)行為,其執(zhí)行過(guò)程會(huì)從制定制度的初衷這一角度出發(fā)靈活執(zhí)行,而不是為執(zhí)行而執(zhí)行,從而保障制度有效落實(shí),降低管理成本、提高效率?! ?、企業(yè)制度促進(jìn)文化形成,保障文化切實(shí)落地  企業(yè)文化的形成是需要過(guò)程的,任何一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都不可能一開(kāi)始就是明確的、具體的、體系化的,最初的企業(yè)文化只是一種簡(jiǎn)單的思想、理念。這種簡(jiǎn)單的思想和理念,被企業(yè)管理者在制度中體現(xiàn),并通過(guò)制度傳播、深化,在制度執(zhí)行過(guò)程中這種思想、理念不斷被認(rèn)可,并促進(jìn)新的理念和思想的產(chǎn)生,最終形成體系化的企業(yè)文化。  正如前文所說(shuō),企業(yè)文化完全靠心理契約的約束發(fā)揮作用的效果很大程度上依賴(lài)企業(yè)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、員工素質(zhì)等很多因素,但是在一個(gè)企業(yè)之內(nèi)這一點(diǎn)是沒(méi)有保證的,單單依靠自覺(jué)性往往會(huì)使得企業(yè)文化成為空中樓閣、空口號(hào)。這就需要另一種手段,即通過(guò)剛性的制度貫徹文化理念而確保文化落到實(shí)處。如惠普公司為了貫徹充分信任和依賴(lài)員工的理念,制定了一系列的制度,比如實(shí)驗(yàn)室備品庫(kù)中的電器和機(jī)械零件允許工程師們隨意使用等,讓惠普員工真正感覺(jué)到被尊重與信任,從而與公司同呼吸共命運(yùn),形成了極具凝聚力的惠普文化。如我們提“安全高于一切”,大家都知道這一點(diǎn),但是如果只是大力宣傳和安全教育,而不制定相應(yīng)的管理制度,安全理念很可能成為一句空口號(hào)?! ?、企業(yè)文化和企業(yè)制度協(xié)同共進(jìn)、交互上升的  企業(yè)文化和企業(yè)制度的演進(jìn)方式是不同的,文化的演進(jìn)是漸進(jìn)式的,制度的演進(jìn)是跳躍式的,但二者同處于一個(gè)過(guò)程中。優(yōu)秀的文化思想可以推動(dòng)和完善企業(yè)制度建設(shè),一項(xiàng)好的制度的出現(xiàn)則能夠促進(jìn)新文化的形成、固化,二者是交互上升的,而企業(yè)管理正是在這種交互上升中得到不斷優(yōu)化和提升?! ?四)企業(yè)文化和企業(yè)制度統(tǒng)一協(xié)同的共生模型  根據(jù)企業(yè)文化和企業(yè)制度的共生性、統(tǒng)一性和協(xié)同性關(guān)系,構(gòu)建企業(yè)文化和企業(yè)制度統(tǒng)一協(xié)同的共生關(guān)系模型。企業(yè)文化和企業(yè)制度在內(nèi)外部因素形成的共生環(huán)境中,以統(tǒng)一協(xié)同的模式共生。這種共生模式是開(kāi)放式的,共生模式會(huì)隨著共生環(huán)境的變化而進(jìn)行適應(yīng)性演化;其對(duì)外輸出則是構(gòu)建企業(yè)現(xiàn)代管理架構(gòu)、形成和保持企業(yè)的生機(jī)和活力,并在共同作用下形成企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)核心能力和配套能力建設(shè),推動(dòng)和保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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