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準顧客,準客戶的三項條件是什么

來源:整理 時間:2023-05-25 19:15:32 編輯:好學習 手機版

1,準客戶的三項條件是什么

所謂準顧客,就是指可能購買的顧客。準客戶至少具備以下三個條件,準客戶是這樣的一個人(MAN)。錢(MONEY)錢,這是最為重要的一點。推銷員找到準客戶就要想:他有支付能力嗎他買得起這些東西嗎一個月收入只有1000元的上班族,你向他推銷一部奔馳車,盡管他很想買,但付得起嗎權力(AUTHORITY)他有決定購買的權力嗎很多推銷員最后未能成交的原因就是找錯人,找了一個沒有購買決定權的人。小張在廣告公司做廣告業務,與一家啤酒公司副總談了兩個月廣告業務,彼此都非常認同,但是當總經理的是他的太太。你想想看,一家公司太太當總經理先生當副總經理,他有權力嗎小張浪費了很多時間。有時使用者、決策者和購買者往往不是一個人,比如小孩想買玩具,他是使用者,決策者可能是媽媽,購買者可能是爸爸。需求(NEED)當你推銷的對象,除了購買能力和決定權之外還要看他有沒有需求。劉先生剛買了一部空調,你再向他推銷空調,盡管他具備購買能力即錢(M)和決策支付權力(A),但他沒有需求(N),湊不成一個人(MAN),自然不是你要尋找的人。具備以上三個條件(MAN)的人,就是我們要找的準客戶。當然在推銷實踐中,很多方法是千變萬化的,要懂得靈活運用,不要墨守成規,教條主義。——引自延邊人民出版社《推銷學全書》

準客戶的三項條件是什么

2,準客戶的準確定義是什么

準客戶是指既有購買所推銷的商品或服務的欲望,又有支付能力的個人或組織。有可能成為準顧客的個人或組織則稱為“線索”或“引子”。在推銷活動中,推銷人員面臨的主要問題之一就是把產品賣給誰,即誰是自己的推銷目標。推銷人員在取得引子之后,要對其進行鑒定,看其是否具備準顧客的資格和條件。如果具備,就可以列入正式的準顧客名單中,并建立相應的檔案,作為推銷對象。如果不具備資格,就不能算一個合格的準顧客,也不能將其列為推銷對象。一個尚未找到目標顧客的企業或推銷員,就開始進行狂轟濫炸式的推銷,其結果只能是大炮打蚊子似的悲哀。所以,尋找顧客是推銷工作的重要步驟,也是推銷成敗的關鍵性工作。現代推銷學認為,引子要成為準顧客,應具備三個條件:有購買某種產品或服務的需要;有購買能力;有購買決定權。尋找潛在顧客,推銷員首先必須根據自己所推銷的產品特征,提出一些可能成為潛在顧客的基本條件,再根據潛在顧客的基本條件,通過各種可能的線索和渠道,擬出一份準顧客的名單,采取科學適當的方法進行顧客資格審查,確定入選的合格準顧客,并做出顧客分類,建立顧客檔案,妥善保管。擴展資料在推銷活動中,一般可將標準顧客分為以下三種類型。1、新開發的準顧客。推銷人員必須經常不斷地尋找新的準顧客。一般來講,開發的準顧客數量越多,完成推銷任務的概率就越大。根據公式(掌握的準顧客數量/推銷區域內的顧客數量×100%),就可以知道自己所掌握的潛在顧客數量在推銷區所占的比例。推銷人員手上的準顧客不論是屬于哪種類型的企業、組織和個人,都有可能成為自已的新客戶,所以平時要在這些新開發的準客戶身上多下工夫。2、現有客戶。無論哪一種類型的企業,一般均有數百家甚至上千家現有小客戶,推銷人員應該時常關注這些客戶并詛他們再度惠顧。利用這些既有的老客戶,可實現企業一半以上產品的銷售目標。在這些老客戶中,有一些客戶由于業務量小而被企業忽視了,推銷人員應該多拜訪這些顧客,調查過去發生的業務量、顧客對產品使用情況以衣對售后服務的滿意狀況、新的成交機會等。一旦發現問題,就要設法解決,盡量捕捉產品銷售的機會。一般來說,現有客戶是新產品最好的潛在客戶。3、中止往來的老客戶。以往的客戶由于種種原因沒有繼續購買本企業產品,但仍是推銷人員重要的潛在顧客。事實上,許多老顧客都在期待推銷人員的再度拜訪,推銷人員必須鼓起勇氣再次拜訪他們,并從中探究他們不再購買本企業產品的真正原因,制定滿足他們需求的對策。參考資料來源:百度百科-準顧客

準客戶的準確定義是什么

文章TAG:準顧客顧客客戶三項準顧客

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