其組成如下:1.專(zhuān)注傾聽(tīng)習(xí)慣;2傾聽(tīng)過(guò)程中注意力分配的能力;辨別內(nèi)容的能力3傾聽(tīng);4排除干擾的能力,一個(gè)好的傾聽(tīng)是拋開(kāi)自己傾訴的需要,讓對(duì)方充分表達(dá)自己的想法和情緒,全神貫注傾聽(tīng),適時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的關(guān)心,不加入自己的批評(píng),有同理心傾聽(tīng),傾聽(tīng)需要讓對(duì)方覺(jué)得你在認(rèn)真思考他說(shuō)的話(huà),這樣傾聽(tīng)顯得很真誠(chéng),而傾聽(tīng)不是單向的。
首先,保持安靜,仔細(xì)聽(tīng)對(duì)方的話(huà),了解對(duì)方想表達(dá)什么,對(duì)方包含什么情緒。如果對(duì)方表示支持某事,而你同意他的觀點(diǎn),你可以微微點(diǎn)頭表示贊同。這種行為可以鼓勵(lì)對(duì)方,加強(qiáng)對(duì)方說(shuō)話(huà)的積極性;如果你不同意他的觀點(diǎn),首先要保持安靜,聽(tīng)他的話(huà),然后冷靜理性地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。表達(dá)的時(shí)候要中肯有序。同時(shí),你要注意對(duì)方的情緒變化。如果對(duì)方不耐煩,你可以停頓片刻,然后傾聽(tīng)他對(duì)你的看法。傾聽(tīng)需要讓對(duì)方覺(jué)得你在認(rèn)真思考他說(shuō)的話(huà),這樣傾聽(tīng)顯得很真誠(chéng),而傾聽(tīng)不是單向的。如果他只是想告訴自己的內(nèi)心讓自己開(kāi)心,他可能連人都不需要-0。但是,在別人還沒(méi)說(shuō)完就打斷別人發(fā)表意見(jiàn)是不禮貌的。
2、什么是 傾聽(tīng)能力Hello,傾聽(tīng)能力是指傾聽(tīng)說(shuō)話(huà)者將說(shuō)話(huà)者口語(yǔ)所表達(dá)的信息在大腦中轉(zhuǎn)化為相關(guān)話(huà)語(yǔ)意義的能力。其組成如下:1 .專(zhuān)注傾聽(tīng)習(xí)慣;2 傾聽(tīng)過(guò)程中注意力分配的能力;辨別內(nèi)容的能力3傾聽(tīng);4排除干擾的能力,以上統(tǒng)稱(chēng)為傾聽(tīng)能力。能言善辯不如洗耳恭聽(tīng),聽(tīng)比說(shuō)更重要。說(shuō)有時(shí)候是一種技能,聽(tīng)代表一種態(tài)度,傾聽(tīng)需要慢下來(lái),如今的快節(jié)奏讓人越來(lái)越急于表達(dá)自己的想法。很少有人愿意去傾聽(tīng)其他,一個(gè)好的傾聽(tīng)是拋開(kāi)自己傾訴的需要,讓對(duì)方充分表達(dá)自己的想法和情緒,全神貫注傾聽(tīng),適時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的關(guān)心,不加入自己的批評(píng),有同理心傾。