對(duì)象××產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書1概述1.1產(chǎn)品簡(jiǎn)述對(duì)產(chǎn)品要完成什么，所面向的用戶以及產(chǎn)品運(yùn)行的環(huán)境的簡(jiǎn)短描述，這部分主要來(lái)源于需求說(shuō)明書的開(kāi)始部分。4.2.1頂層產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4.2.2子產(chǎn)品1結(jié)構(gòu)4.2.3子產(chǎn)品2結(jié)構(gòu)4.3產(chǎn)品界面各種提供給用戶的界面以及外部產(chǎn)品在此處要予以說(shuō)明。

1、萬(wàn)能產(chǎn)品說(shuō)明書、分紅產(chǎn)品說(shuō)明書包括哪些內(nèi)容？

其實(shí)萬(wàn)能產(chǎn)品，分紅產(chǎn)品都是一般人這樣叫的，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不存在這樣的產(chǎn)品！我糾正這種說(shuō)法的原因就在于，當(dāng)大家這樣叫的時(shí)候，大家對(duì)待保險(xiǎn)產(chǎn)品的態(tài)度就已經(jīng)被帶歪了！萬(wàn)能賬戶和分紅只是附帶的！什么是附帶？就是可有可無(wú)！永遠(yuǎn)不可能成為主要！但是每年保險(xiǎn)公司開(kāi)門紅的時(shí)候，絕大部分客戶都是沖著什么去配置保單的？萬(wàn)能賬戶！一個(gè)附帶的東西成了客戶主要關(guān)心的，卻把一份保單主要的功能扔一邊了！為什么說(shuō)附帶的？我就不從保險(xiǎn)功能說(shuō)了，我們換個(gè)角度從保單的名字來(lái)說(shuō)。

在保監(jiān)會(huì)對(duì)保單命名做明確要求的時(shí)候，第三部分是保險(xiǎn)險(xiǎn)種名字，第四部分劃一個(gè)括號(hào)，里面填的是保單設(shè)計(jì)說(shuō)明，這里面一般有三種類別，其中就有萬(wàn)能和分紅，也就是說(shuō)大家買的保單頂多是萬(wàn)能型，或者分紅型保險(xiǎn)，而不是萬(wàn)能險(xiǎn)，或者分紅險(xiǎn)，真正的險(xiǎn)種是年金保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)，只不過(guò)年交保險(xiǎn)和壽險(xiǎn)被設(shè)計(jì)成了萬(wàn)能型和分紅型。如果奔著萬(wàn)能賬戶去配置保單，或者為了分紅去配置保單，那一定吃虧！誰(shuí)買誰(shuí)知道！，

2、寫一份全面的“產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書”，具體應(yīng)該是怎樣的？

這個(gè)主要看所設(shè)計(jì)的是哪一類產(chǎn)品了。對(duì)設(shè)計(jì)說(shuō)明撰寫的看法是用最簡(jiǎn)短的手法來(lái)對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行描述，描術(shù)內(nèi)容包括：創(chuàng)意來(lái)源、產(chǎn)品特點(diǎn)、加工工藝等等，對(duì)象××產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書1概述1.1產(chǎn)品簡(jiǎn)述對(duì)產(chǎn)品要完成什么，所面向的用戶以及產(chǎn)品運(yùn)行的環(huán)境的簡(jiǎn)短描述，這部分主要來(lái)源于需求說(shuō)明書的開(kāi)始部分。

1.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)這部分論述整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)，明確地說(shuō)明哪些功能是產(chǎn)品決定實(shí)現(xiàn)而哪些時(shí)不準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)，對(duì)于非功能性的需求例如性能、可用性等，亦需提及。需求規(guī)格說(shuō)明書對(duì)于這部分的內(nèi)容來(lái)說(shuō)是很重要的參考，看看其中明確了的功能性以及非功能性的需求，這部分必須說(shuō)清楚設(shè)計(jì)的全貌如何，務(wù)必使讀者看后知道將實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)和功能。

在隨后的文檔部分，將解釋設(shè)計(jì)是怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)這些的，1.3參考資料列出本文檔中所引用的參考資料。（至少要引用需求規(guī)格說(shuō)明書）1.4修訂版本記錄列出本文檔修改的歷史紀(jì)錄，必須指明修改的內(nèi)容、日期以及修改人。2術(shù)語(yǔ)表對(duì)本文檔中所使用的各種術(shù)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明，如果一些術(shù)語(yǔ)在需求規(guī)格說(shuō)明書中已經(jīng)說(shuō)明過(guò)了，此處不用再重復(fù)，可以指引讀者參考需求說(shuō)明。

3用例此處要求產(chǎn)品用用例圖表述（UML），對(duì)每個(gè)用例（正常處理的情況）要有中文敘述，4設(shè)計(jì)概述4.1簡(jiǎn)述這部分要求突出整個(gè)設(shè)計(jì)所采用的方法（是面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)還是結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)）、系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)（例如客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)）以及使用到的相應(yīng)技術(shù)和工具（例如OMT、Rose）4.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)這部分要求提供高層產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的描述，使用方框圖來(lái)顯示主要的組件及組件間的交互。

最好是把邏輯結(jié)構(gòu)同物理結(jié)構(gòu)分離，對(duì)前者進(jìn)行描述琺別忘了說(shuō)明圖中用到的俗語(yǔ)和符號(hào)，4.2.1頂層產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4.2.2子產(chǎn)品1結(jié)構(gòu)4.2.3子產(chǎn)品2結(jié)構(gòu)4.3產(chǎn)品界面各種提供給用戶的界面以及外部產(chǎn)品在此處要予以說(shuō)明。如果在需求規(guī)格說(shuō)明書中已經(jīng)對(duì)用戶界面有了敘述，此處不用再重復(fù)，可以指引讀者參考需求說(shuō)明，

3、如何編寫產(chǎn)品說(shuō)明文檔？

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有產(chǎn)品宣傳手冊(cè)或幫助文檔，使用產(chǎn)品似乎是一件不太容易的事情，尤其是如果客戶對(duì)產(chǎn)品一無(wú)所知并且完全不知道如何使用它的時(shí)候。在如今這個(gè)“智能社會(huì)”，如果客戶仍舊需要通過(guò)電話或電子郵件向客服咨詢來(lái)解決問(wèn)題，那么毫無(wú)疑問(wèn)，這將會(huì)流失很大一部分客戶，因?yàn)樗麄儠?huì)選擇提供更簡(jiǎn)單方便且實(shí)用的產(chǎn)品服務(wù)。